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Como Asesor Técnico Corporativo
Dentro del Departamento Corporativo en el área de Consultoría y Diseño, como Asesor Técnico . Funciones:
Asesoría a los Clientes Corporativos; acompañamiento a los ejecutivos para brindarle la mejor solución de
telecomunicaciones al cliente según sus requerimientos y/o necesidades. Temas Enlaces de Internet, Datos y
Telefonía IP. Asignar los precios a las diferentes soluciones de telecomunicación, seguimiento a los casos e
instalaciones.(De Enero al 31 de Marzo 2017).

Empresa: Millicom International Cellular, TIGO BUSINESS
Corporate Sales Executive
Asesor de Cuentas Corporativas. Funciones: Penetrar el mercado corporativo desde medianas hasta grandes
empresas mediante la captura de nuevos clientes, posicionando los servicios y soluciones integrales
desarrolladas por la unidad de negocios Tigo Business. (Julio 2016 a Diciembre 2016)

Empresa: Autotrónica Star S.A,
Como Promotor de Ventas, y labores Mecánicas en General
Labores de mercadeo y ventas de la empresa. Actualización en redes sociales, creación de página web
www.autotronicastar.com, y mantenimiento a la misma, revisión de inventario, algunas labores mecánicas
propias del taller, reportes y estadísticas de ventas. Búsqueda de prospectos y seguimiento a clientes.
Creación y seguimiento del canal de Youtube. (Abril 2015 a Julio 2016)
Empresa: Ricoh de Costa Rica (Antes llamada Lanier de Costa Rica)
a- Como Asesor de Cuentas SENIOR (hasta marzo 2015) y como Asesor de Cuentas
de Territorio en los años anteriores.
Un total de 4 años y seis meses como Asesor (consultor de Cuentas). En el último fui promovido a Asesor de
Cuentas Senior (Cuentas Claves de 2do nivel), nivel previo a Cuentas Mayores y los tres años anteriores fui
Asesor de Cuentas de Territorio. Del 01 de setiembre del año 2010 hasta el día 27 de marzo 2015. (Para un
total de 4 años y 6 meses en el área Comercial)

Resumen de labores en el área de ventas en Ricoh:
 Desarrollo de las ventas de Software y Soluciones para los clientes tanto Corporativos como de
Territorio asignados. Crear relaciones a largo plazo con las cuentas asignadas.
 Mantener activa la cartera clientes actuales, promover nuevos negocios, realizar llamadas de
seguimiento y visitar las cuentas asignadas para brindarles el respectivo acompañamiento durante
los procesos o proyectos.
 Desarrollar el concepto de venta consultiva sobre licencias de software y servicios.
 Participar activamente en la fase de estudio y análisis de procesos del cliente lo que nos permitía
adecuar el diseño de la solución.
 Trabajar en equipo con los Ingenieros del área de Pre-Venta para gestionar de forma adecuada las
implementaciones de las soluciones vendidas.
 Realizar presentaciones y/o demostraciones de software y productos a los clientes.
 Presentar propuestas de venta, cierres de negocio y seguimiento Post-Venta
 Revisar los términos y condiciones de los SLA (Acuerdos de Nivel de Servicio)
 Alimentar el sistema CRM, Salesforce.com (SFDC) con las oportunidades de negocio existentes.
b- Como Supervisor de Servicio Técnico Duración: (2 años, del 2008 al 2010)
Resumen de labores en esta área:
 Coordinar, apoyar y darle seguimiento a las labores técnicas de los nueve (9) colaboradores a mi
cargo.
 Evaluar y desarrollar las habilidades técnicas de los colaboradores a mi cargo, mediante la
supervisión directa en sitio, la capacitación sobre nuevas tecnologías y el apoyo continuo en cuanto a
la lectura de manuales de servicio y boletines técnicos que se manejaban en inglés.
 Planeamiento de los mantenimientos preventivos a las cuentas asignadas.
 Negociación directa con el cliente para buscar soluciones a las fallas en los equipos y así mantener
un ambiente tranquilo entre (proveedor-cliente)
 Realizar visitas periódicas a los clientes para tener una retro-alimentación sobre el servicio brindado.
 Realizar presentaciones y/o demostraciones sencillas de Software y Hardware a los compañeros
asignados.
 Verificar periódicamente el inventario de repuestos asignado a cada técnico (colaboradores a cargo).
c- Como Técnico de Cuentas Mayores y Territorio General (Del año 2000 al
2008)
Técnico en mantenimiento y reparación de copiadoras (analógicas y digitales) e impresoras (blanco-negro y
color), fax y multifuncionales. Impresoras de Producción. Instalaciones de equipos y puesta en marcha desde
cero. (8 años)","rawText":"Empresa: Claro Costa Rica Como Asesor Técnico Corporativo Dentro del Departamento Corporativo en el área de Consultoría y Diseño, como Asesor Técnico . Funciones: Asesoría a los Clientes Corporativos; acompañamiento a los ejecutivos para brindarle la mejor solución de telecomunicaciones al cliente según sus requerimientos y/o necesidades. Temas Enlaces de Internet, Datos y Telefonía IP. Asignar los precios a las diferentes soluciones de telecomunicación, seguimiento a los casos e instalaciones.(De Enero al 31 de Marzo 2017). Empresa: Millicom International Cellular, TIGO BUSINESS Corporate Sales Executive Asesor de Cuentas Corporativas. Funciones: Penetrar el mercado corporativo desde medianas hasta grandes empresas mediante la captura de nuevos clientes, posicionando los servicios y soluciones integrales desarrolladas por la unidad de negocios Tigo Business. (Julio 2016 a Diciembre 2016) Empresa: Autotrónica Star S.A, Como Promotor de Ventas, y labores Mecánicas en General Labores de mercadeo y ventas de la empresa. Actualización en redes sociales, creación de página web www.autotronicastar.com, y mantenimiento a la misma, revisión de inventario, algunas labores mecánicas propias del taller, reportes y estadísticas de ventas. Búsqueda de prospectos y seguimiento a clientes. Creación y seguimiento del canal de Youtube. (Abril 2015 a Julio 2016) Empresa: Ricoh de Costa Rica (Antes llamada Lanier de Costa Rica) a- Como Asesor de Cuentas SENIOR (hasta marzo 2015) y como Asesor de Cuentas de Territorio en los años anteriores. Un total de 4 años y seis meses como Asesor (consultor de Cuentas). En el último fui promovido a Asesor de Cuentas Senior (Cuentas Claves de 2do nivel), nivel previo a Cuentas Mayores y los tres años anteriores fui Asesor de Cuentas de Territorio. Del 01 de setiembre del año 2010 hasta el día 27 de marzo 2015. (Para un total de 4 años y 6 meses en el área Comercial) Resumen de labores en el área de ventas en Ricoh:  Desarrollo de las ventas de Software y Soluciones para los clientes tanto Corporativos como de Territorio asignados. 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Con una sólida experiencia en Diseño Gráfico y una especialización desde 2020 en UX/UI, me destaco por crear diseños limpios, minimalistas y altamente funcionales para productos digitales. Mi enfoque va más allá del diseño convencional. Me dedico a entender a fondo las necesidades de los usuarios para traducirlas en experiencias digitales intuitivas y efectivas. Mi objetivo es crear productos que no solo se vean bien, ¡sino que funcionen excepcionalmente bien! 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Soy Fernández Elizabeth, un Diseñador UX/UI con una experiencia valiosa en la industria. He dejado huella en distintas empresas y proyectos: --> Freelance UI/UX Designer (Oct. '21 - Actualidad): Trabajé en una variedad de proyectos, desde presentaciones asombrosas hasta resolver problemas de diseño UX/UI. Mi enfoque: investigación cualitativa y trabajo en equipo para soluciones efectivas. --> ProxiNexus (Ago. '23 - Dic. '23): Como UX Designer, mejoré la interacción y la experiencia del usuario en plataformas digitales, yendo más allá del diseño gráfico. --> Gestoy (Mar. '22 - May. '23): Inicié como diseñador específico y lideré la unificación de estilos y la limpieza de mesas para el equipo de desarrollo. --> ¿YaTenésTurno? (Jun. '22 - Ago. '22): Enfoqué mi diseño en resolver problemas para usuarios al crear tiendas y configurar servicios. --> Sitlen (Feb. '22 - Mar. '22): Contribuí al diseño de Landing Pages y MVP de productos digitales, asegurando una experiencia óptima para el usuario. --> RadioBuilder (Dic. '21 - Ene. '23): Parte de un proyecto radial, aportando habilidades como Diseñador UX/UI. Mi carrera ha sido de constante aprendizaje y crecimiento, comprometido siempre con brindar soluciones efectivas a través del diseño. ¡Mis habilidades en diseño gráfico, investigación cualitativa y trabajo en equipo aportan valor y calidad a cada proyecto!","rating":5,"ranking":186,"position":{"position":"platinum","next":{"name":"Hero","next":null,"description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. 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Mi trayectoria profesional me ha permitido aprender mucho en distintas especialidades y manejarme en varios idiomas. Empecé las carreras de traductor y de filología inglesa ya que siempre he sido una apasionada de los libros, los idiomas y excelente en gramática, lo que me condujo a otra de mis pasiones: escribir relatos cortos. En mi faceta como escritora siempre busco la manera de mover los sentimientos y dejar al lector intrigado... Ahora me estoy dedicando a una de las cosas que más me gustan y mejor hago, la corrección de textos, redacción y transcripciones. Por cierto! También en catalán! Estaré encantada de ayudarte en tu proyecto, ojalá hagamos "match"! Creative and passionate in everything I do, above all I am a reliable person. My professional career has allowed me to learn a lot in different specialties and master several languages. 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