Juliana M. freelancer experto en Asistente de administración, Tareas de Oficina, Asistente Virtual

Juliana M.

Coord. Atend. Cliente na Sponchiado Jardine

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Brasil
Valor hora:

R$ 15,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Sou formada em Administração com Mba em Gestão Estratégica e Marketing. Trabalhei por 9 anos na última a empresa, ao qual 5 anos como Coordenadora de Atendimento ao Cliente. Dentre as minhas funções estava em gerir a equipe de telemarketing, fazendo estratégias para vender serviços e manter o padrão de qualidade no atendimento dos mesmos. Trabalhava com planilhas, para fazer relatórios da produtividade do departamento, gerando para mim um amplo conhecimento em excel. CRM era a peça chave em meu trabalho, pois através deles se gerava os mailings para contato e manter o dados atualizados. Realização de reuniões, para demonstração de resultados e apresentar programas de melhorias. Fazia seleção de funcionários, juntamente com o gerente. Coordenava os cursos, fazendo a seleção de funcionários que iriam participar, e cuidando se cada um cumpria sua meta trimestral de cursos a realizar via sistema. Tenho habilidade para trabalho em equipe e metas, sou pro ativa, facilidade de aprendizado e gosto de realizar novos desafios.

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