Maria M. M. freelancer experto en Atención al cliente, Redacción, CRM, Corrección de textos, Ortografía, Marketing, Asistente Virtual, Soporte Administrativo, Facebook

Maria M. M.

Todo lo que vale la pena bien vale la espera

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Argentina
Calificaciones de clientes
Un cliente contrató a Maria M. M. en más de una ocasión.

Cliente privado Hace 3 meses

Proyecto privado

Escritura de artículosEdición de textosEscritura Creativa

Freelancer Patricia B.

"Muy buena experiencia, seguimos trabajando."

Argentina PROPatricia B. Hace 3 meses

Inscripción de alumnos por teléfono

MarketingVentasAsistente de administración

Sobre mí
Mi nombre es María Marcela Maturán, soy Secretaria Ejecutiva Administrativa y mi mayor experiencia de más de 10 años, radica en funciones de asistencia y soporte administrativo entre las que se destacan:
Entrada y carga de datos.
Armado y confección de planillas de excell.
Manejo de correo electrónico: envío de mails a clientes.
Atención al cliente presencial y mediante consultas por e-mail o Facebook.
Redacción de contratos de locación y documentos comerciales y/o legales.
Facturación electrónica.
Control y archivo de documentación.
Finalicé un proyecto freelance de Televentas con manejo del CRM (HubSpot), para vender cursos de desarrollo personal por teléfono, e-mail, chat y whatsapp.
Soy metódica, detallista, meticulosa, muy prolija, organizada y eficiente en el cumplimiento de tareas asignadas, con alta capacidad de concentración y dedicación. Colaborar y aportar valor en la concreción de determinados proyectos ha sido uno de mis mayores logros, además de maximizar la excelencia en la comunicación efectiva con el cliente.
Por otro lado, amo escribir y corregir textos en castellano, soy excelente en gramática y ortografía, tengo algunos trabajos de redacción publicados en un reciente blog creado en Wix.
Historia laboral
.  Proyecto freelance "Inscripción de alumnos por teléfono"
Desde 17/07/2018 hasta 31/10/2018
Televentas. Atención al cliente. Asistencia Virtual. 
Tareas: contactar a los prospectos ingresados a través del CRM, por teléfono, e-mail y whatsapp, a fin de venderles cursos de desarrollo personal. Seguimiento de interesados. Elaboración en excel de informes diarios y semanales con el registro de los llamados y ventas concretadas.
Referencia: Patricia Burella
•    MARCOS ABIAD PROPIEDADES
Desde 14/11/2016 hasta 31/12/2017
Función: Administrativa área Contratos. : Impulsar el crecimiento de propiedades en administración a través de la optimización en la calidad del servicio y colaborar en la implementación de circuitos administrativos aprobados bajo certificación de normas ISO 9001.
Tareas: Confección de contratos nuevos y renovaciones, toma de firmas y sellado fiscal. Negociación de monto de alquiler entre inquilino y propietario. Proceso de rescisiones. Análisis y estudio de garantías. Alta en sistema de los contratos y gastos a cobrar.
•    HOTEL BERNA
Desde 02/07/2015 hasta 16/03/2016
Función: Recepcionista.  Proveer un excelente servicio de atención al cliente durante su estadía en el hotel.
Tareas: Check in. Check out. Cobro y Facturación. Atención al huésped. Gestión de las Reservas. Venta telefónica. Registro de paxs en Libro de Pasajeros.
    DUNOD S.A.
Desde 11/07/2011 hasta 30/09/2014
Referencia: Andrés Gariboldi (Director)
Función: Asistente Administrativa área Contratos . Impulsar y mantener un crecimiento sostenido de propiedades administradas para aumentar la cantidad de contratos realizados mensualmente.
Tareas: Toma de reserva al cliente y reunión de la documentación solicitada para alquilar. Confección de contratos nuevos y renovaciones, toma de firmas y sellado fiscal. Negociación de monto de alquiler entre inquilino y propietario. Proceso de rescisiones. Análisis y estudio de garantías. Alta en sistema de los contratos y gastos a cobrar al cliente.
    BANCHIO S.A.
Desde 11/08/2006 hasta 04/02/2011
Referencia: Rubén Banchio (Director)
Función: Asistente Administrativa área Contratos . Desarrollar e implementar, junto al área de Calidad, circuitos administrativos que mejoren el proceso desde la reserva de la propiedad hasta la firma del contrato.
Tareas: Confección de contratos nuevos y renovaciones, toma de firmas y sellado fiscal. Negociación de monto de alquiler entre inquilino y propietario. Proceso de rescisiones. Análisis y estudio de garantías. Alta en sistema de los contratos y gastos a cobrar al cliente.
    ESTUDIO JURÍDICO Dra. María Candelaria Torres
Función: Secretaria
Tareas: Atención telefónica. Confección de cédulas judiciales. Tribunales.
    VANZINI S.A. - Negocios Inmobiliarios
Referencias: Silvia Cosentino (Gerente) - Amelia Sosa (Jefa de Personal)
Función: Administrativa de Ventas . Asistir de manera integral a la Gerencia de ventas en actividades organizativas, administrativas y operativas. Colaborar en el cumplimiento de la gestión de normas de calidad ISO 9001.
Tareas: Recepción e ingreso en sistema de las ventas, alta y baja de clientes. Manejo de caja, cobro de cuotas y atención al cliente.

Proyectos finalizados: 2

Último login: Hace 9 horas

Registrado: Hace 5 meses