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Nesse tempo atuei em projetos de marketing digital para empresas como Telefônica, Nutron, GM, Comgás, Electrolux, Santander, Mercedes-Benz entre outras.

Escrevo para internet há alguns anos e meu blog, voltado para redes sociais e marketing digital, tem cerca de 3 mil visitas/mês, com artigos publicados no UOL Tecnologia e VoIT.

Também realizo trabalhos de tradução e localização (inglês-português), com traduções realizadas para a Louis Vuitton e Rolex.

No momento trabalho como profissional independente e procuro oportunidades como freelancer.","rawText":"Sou publicitária, com mais de 13 anos de experiência em comunicação digital. Sou formada pela PUC Campinas e FGV. Nesse tempo atuei em projetos de marketing digital para empresas como Telefônica, Nutron, GM, Comgás, Electrolux, Santander, Mercedes-Benz entre outras. Escrevo para internet há alguns anos e meu blog, voltado para redes sociais e marketing digital, tem cerca de 3 mil visitas/mês, com artigos publicados no UOL Tecnologia e VoIT. Também realizo trabalhos de tradução e localização (inglês-português), com traduções realizadas para a Louis Vuitton e Rolex. No momento trabalho como profissional independente e procuro oportunidades como freelancer.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/ad06a6ae25e7fb061a68ecc9e73d71ed/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"ESPECIALISTA EM MARKETING DIGITAL
Profissional Independente
dez 2013 – atual

- Gestão de conteúdo e webwriting.
- Desenvolvimento de consultoria e cursos online,
- Planejamento e estruturação de projetos de monitoramento e atendimento nas redes sociais.

GERENTE DE NEGÓCIOS (MARKETING E INOVAÇÃO)
Algar Tecnologia (BPO, TI e Consultoria)
out 2011 – dez 2013

•    Gestão de portifólio da Gestão da Experiência do Cliente (GEXP) envolvendo: Monitoramento, Planejamento e Atendimento em Redes Sociais, Monitoria de Qualidade, Pesquisa e Consultoria.
•    Desenvolvimento de soluções para novas operações.
•    Suporte comercial e relacionamento com clientes.
•    Análise de ferramentas de mercado e relacionamento com fornecedores.

GERENTE DE REDES SOCIAIS
Algar Tecnologia (BPO, TI e Consultoria)
mar 2011 – out 2011

•    Gestão operacional do núcleo de Redes Sociais:
o    Monitoramento de marcas nas Redes Sociais.
o    Desenvolvimento e gestão de SAC 2.0 (Twitter e Facebook).
o    Planejamento Estratégico em Redes Sociais.
•    Estruturação da operação de Redes Sociais e integração com contact center.
•    Relacionamento com clientes

Clientes atendidos na Algar Tecnologia
Mercedes-Benz / Electrolux / Comgás / GM / CTBC

SÓCIO-PROPRIETÁRIA - GESTÃO DE MARKETING DIGITAL
HEAT (Soluções em Marketing Digital e SEO)
mai 2007 – mar 2011

•    Coordenação de ações de marketing digital em redes sociais e SEO,
•    Soluções em conteúdo, métricas de desempenho.
•    Atendimento ao cliente.
•    Pré-venda e suporte comercial.

Highlight
Implementação e coordenação do canal online da primeira iniciativa de marketing cooperado do Brasil, a NFTAlliance. O projeto é resultado da união das principais empresas do agronegócio brasileiro como Nutron, Serrana, Intervet/Schering-Plough, Fundação Dom Cabral, Buhler, Zimpro, CJ e XP Agro.

Clientes atendidos na Heat
NFT Alliance / Nutron / Guia VCVAI.com / BeerCards (Bélgica) / Lemon (Warner, Disney – Reino Unido) / 422 South (Reino Unido) / Webtraining / Home Hunters / Editora AnimalWorld / Momento Editorial / Nippokar / Cepall / 3Meios.

GERENTE DE PROJETOS
Marlin (Soluções Digitais e Arquitetura da Informação)
out 2006 – mai 2007

•    Gerenciamento de projetos para Internet Banking.
•    Coordenação de equipes multidisciplinares.
•    Relacionamento com corpo executivo do Banco Santander.

Highlight
Coordenação do projeto de reformulação do Internet Banking Pessoa Jurídica do Banco Santander. O objetivo foi simplificar a navegação e aumentar as vendas de serviços online. O trabalho foi fundamentado em Análises de Usabilidade e Arquitetura da Informação.

Sócio-proprietária – Gestão de projetos e Atendimento
VITALEWEB (Soluções em Marketing Digital)
fev 2000 – mai 2007

•    Coordenação de projetos de comunicação online e offline.
•    Gerenciamento de equipe multidisciplinar.
•    Criação e geração de conteúdo do website Virtual Cards (cartões animados).
•    Relacionamento com clientes e fornecedores.

Highlight
O site Virtual Cards atingiu grande sucesso tendo parcerias formadas com os portais da EPTV (Globo.com) e BR Turbo (Brasil Telecom). O conteúdo online resultou na criação de cartões telefônicos para a Telefônica e fornecimento de wallpapers, protetores de tela e ringtones para as principais operadoras celulares do Brasil e América Latina.

Clientes Atendidos na VitaleWeb
Telefônica / Tyco Electronics / GrupoEmerson / Impsat / ABRAFORTE (Associação Brasileira para Fomento de Negócios) / ABPE ( Associação Brasileira de Tubos Poliolefinicos ) / Networker Telecom / Tellabs /DrakaConteq / Intervias / GrupoGranero / GrupoBrasil Rio / EPTV (Rede Globo) / Compera / PMovil – Toing / Brasil Telecom - BrTurbo/IG / CPqD / Instituto Genius de Tecnologia / ShellSolar / Corning / Inatel – Instituto Nacional de Telecomunicações / Fitec / Clickidéia","rawText":"ESPECIALISTA EM MARKETING DIGITAL Profissional Independente dez 2013 – atual - Gestão de conteúdo e webwriting. - Desenvolvimento de consultoria e cursos online, - Planejamento e estruturação de projetos de monitoramento e atendimento nas redes sociais. 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GERENTE DE REDES SOCIAIS Algar Tecnologia (BPO, TI e Consultoria) mar 2011 – out 2011 • Gestão operacional do núcleo de Redes Sociais: o Monitoramento de marcas nas Redes Sociais. o Desenvolvimento e gestão de SAC 2.0 (Twitter e Facebook). o Planejamento Estratégico em Redes Sociais. • Estruturação da operação de Redes Sociais e integração com contact center. • Relacionamento com clientes Clientes atendidos na Algar Tecnologia Mercedes-Benz / Electrolux / Comgás / GM / CTBC SÓCIO-PROPRIETÁRIA - GESTÃO DE MARKETING DIGITAL HEAT (Soluções em Marketing Digital e SEO) mai 2007 – mar 2011 • Coordenação de ações de marketing digital em redes sociais e SEO, • Soluções em conteúdo, métricas de desempenho. • Atendimento ao cliente. • Pré-venda e suporte comercial. Highlight Implementação e coordenação do canal online da primeira iniciativa de marketing cooperado do Brasil, a NFTAlliance. O projeto é resultado da união das principais empresas do agronegócio brasileiro como Nutron, Serrana, Intervet/Schering-Plough, Fundação Dom Cabral, Buhler, Zimpro, CJ e XP Agro. Clientes atendidos na Heat NFT Alliance / Nutron / Guia VCVAI.com / BeerCards (Bélgica) / Lemon (Warner, Disney – Reino Unido) / 422 South (Reino Unido) / Webtraining / Home Hunters / Editora AnimalWorld / Momento Editorial / Nippokar / Cepall / 3Meios. GERENTE DE PROJETOS Marlin (Soluções Digitais e Arquitetura da Informação) out 2006 – mai 2007 • Gerenciamento de projetos para Internet Banking. • Coordenação de equipes multidisciplinares. • Relacionamento com corpo executivo do Banco Santander. Highlight Coordenação do projeto de reformulação do Internet Banking Pessoa Jurídica do Banco Santander. O objetivo foi simplificar a navegação e aumentar as vendas de serviços online. O trabalho foi fundamentado em Análises de Usabilidade e Arquitetura da Informação. 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