Maria L. G. freelancer experto en Edición de textos, Asistente Virtual, Planificación Estratégica

Maria L. G.

Satisfacción al cliente=Calidad

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Argentina

Soporte Administrativo

Sobre mí
Análisis con pro actividad aplicando los procesos de una empresa
-Crear y organizar procesos
-Capacitación e instrucción sobre la aplicación del proceso de Mejora continua en los servicios al cliente
-Curso de Mandos medios
-Curso de Auditoria Interna de Calidad
-Curso de Oratoria
Muy buen manejo de paquete Office
Capacidad para crear tableros de mando y de análisis en Excel.
Historia laboral
1-Formadora Operativa Regional
Nombre de la empresa: Correo Andreani SA
Fechas de empleo: nov. de 2016 – actualidad  Duración del empleo: 9 meses
Ubicación: Cordoba, Region Centro de Formación Operativa área RRHH
Formadora del personal de 19 sucursales de las Regiones Centro y NOA
2- Supervisora Área Calidad 
Supervisora Área Calidad
Nombre de la empresa: Correo Andreani SA
Fechas de empleo: abr. de 2007 – Nov 2016  Duración del empleo: 10 años y 4 meses
Ubicación: Barracas
Hace mas de 5 años tengo el cargo de Supervisora en el área de Calidad, tengo a mi cargo un equipo de 10 analistas de Calidad Senior, me desempeño como especialista a nivel país del sistema de Gestión de Calidad BPM, realizo capacitaciones sobre los procesos y servicios de clientes corporativos a sucursales y diferentes áreas, cree los tableros de control del área de Calidad aplicables para el control de los servicios y la operación, asisto al area ejecutiva comercial respecto a los clientes Corporativos, cree el proceso sobre las tareas e incidencia de las mismas que debe realizar un analista de Calidad respecto a las cuentas Corporativas mas importantes de Correo.

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