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- Educación primaria y secundaria totalmente bilingüe.
- 5+ años de experiencia como representante de servicio al cliente y asistente administrativo.
En los últimos 5 años me he dedicado a crecer como profesional, al aprendizaje continuo y trabajar en mis habilidades tanto técnicas como personales. Me he empeñado en brindar el mejor servicio a mis clientes y mantener una comunicación constante y efectiva lo que me ha permitido crear con ellos una relación de confianza. Actualmente continúo con mis estudios y colaboro con la empresa que me dio la oportunidad de aprender y crecer.
En el ámbito personal soy esposa y madre y puedo decir, sin temor a equivocarme, que mi familia es el motor que me lleva a seguir adelante a pesar de adversidades y obstáculos; soy una persona sincera y entregada, busco siempre el lado positivo de las experiencias.

- B. Business Administration.
- Fully bilingual primary and secondary education.
- 5+ years of experience as a customer service representative and administrative assistant.
In the past 5 years I have dedicated myself to grow as a professional, to a continuous learning and working on my skills both technical and personal. I have committed to provide the best service to my clients and maintain constant and effective communication with them which has allowed me to build a relationship of trust. Currently I'm continuing with my studies and collaborating with the company that gave me the opportunity to learn and grow.
On a personal level, I am a wife and mother, and I can say with certainty that my family is the engine that leads me to keep going despite adversities and obstacles; I am an honest and committed person, I always try to see the bright side on every experience.","rawText":"- B. Administración de Empresas. - Educación primaria y secundaria totalmente bilingüe. - 5+ años de experiencia como representante de servicio al cliente y asistente administrativo. En los últimos 5 años me he dedicado a crecer como profesional, al aprendizaje continuo y trabajar en mis habilidades tanto técnicas como personales. Me he empeñado en brindar el mejor servicio a mis clientes y mantener una comunicación constante y efectiva lo que me ha permitido crear con ellos una relación de confianza. Actualmente continúo con mis estudios y colaboro con la empresa que me dio la oportunidad de aprender y crecer. En el ámbito personal soy esposa y madre y puedo decir, sin temor a equivocarme, que mi familia es el motor que me lleva a seguir adelante a pesar de adversidades y obstáculos; soy una persona sincera y entregada, busco siempre el lado positivo de las experiencias. - B. Business Administration. - Fully bilingual primary and secondary education. - 5+ years of experience as a customer service representative and administrative assistant. In the past 5 years I have dedicated myself to grow as a professional, to a continuous learning and working on my skills both technical and personal. I have committed to provide the best service to my clients and maintain constant and effective communication with them which has allowed me to build a relationship of trust. Currently I'm continuing with my studies and collaborating with the company that gave me the opportunity to learn and grow. On a personal level, I am a wife and mother, and I can say with certainty that my family is the engine that leads me to keep going despite adversities and obstacles; I am an honest and committed person, I always try to see the bright side on every experience.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/ae3449a082f7484c236c042ddf4370e8/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"SOLUCIÓN A SERVICIOS DE TRANSPORTE (Diciembre 1ero 2014 hasta el presente)
Oficina de Soporte para NORTH AMERICAN TRANSPORT SERVICES
Administradora de Cuentas Clave (posición actual)
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Programador de citas
Asistente de Despacho

ALLIED GLOBAL (Marzo 26 2012 a Julio 16 2014)
Analista de Calidad
Representante de Servicio al Cliente

SOLUCIÓN A SERVICIOS DE TRANSPORTE (December 1st 2014 to Present)
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Análisis y gestión de servicios con la empresa de traslado de valores. • Auxiliar Auditor en NYSSEN Consultores octubre 2012 - mayo 2014 Revisión de la situación financiera y fiscal de las entidades económicas lucrativas y no lucrativas, elaboración de papeles de trabajo, elaboración de SIPRED, revisión de pagos de impuestos y su correcta determinación, cálculos de impuestos anuales, declaraciones anuales, provisionales, informativas, cálculos de nominas y sus respectivos impuestos, revisión de cálculos y pagos de cuotas IMSS e INFONAVIT, ajuste anual por inflación, conciliación contable fiscal, estados financiaros. • Compra - venta en Negocio Propio enero 2009 - marzo 2014 Compra y venta de automóviles usados, revisión física, mecánica, prueba de manejo, revisión de documentos, etc, era un negocio que mantenía para ayudarme con los gastos de la familia. • Auxiliar Contable en NYSSEN Consultores marzo 2012 - septiembre 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, Calculo de impuestos provisionales y anuales, Declaraciones de impuestos sobre nomina, Declaraciones impuestos sobre hospedaje, Declaraciones estadísticas, Declaraciones de pago referenciado, Declaración informativa de sueldos y salarios, Declaraciones DIOT, Conciliaciones Bancarias, Generación de archivos SUA, Estados Financieros, Pago de impuestos e IMSS. • Auxiliar Contable en Despacho Contable febrero 2012 - marzo 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, pago de impuestos en sucursal bancaria, etc. • Auxiliar Contable en Despacho Contable enero 2012 - enero 2012 Archivo y captura de toda la documentación de contabilidad de las empresas, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, etc. • Auxiliar de cuentas por pagar en Grupo Ecomor SA agosto 2011 - diciembre 2011 Validación de facturas, Archivo y Captura de pagos a proveedores, acreedores y empleados, Captura de datos, Conciliación de estados de cuenta de empleados dentro de la empresa. • Auxiliar Administrativo en Alarmas del Sur, SA de CV diciembre 2003 - agosto 2011 Archivo de papelería en expediente de los clientes, archivo de pólizas, captura de cobranza, elaborar cheques, contabilizar pólizas, elaborar facturas y presupuestos, inventarios de mercancía, material y herramienta; compras de material y herramienta, pago de impuestos y contribuciones, movimientos bancarios, atención a clientes, recepción de llamadas, etc.","rating":4.8300000000000001,"ranking":560,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. 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