Jennifer M. freelancer experto en HTML, Oracle PL/SQL, Creatividad y Talento

Jennifer M.

Siempre sobrepazar espectativas

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Chile

Redacción y Traducción

Habilidades (Máximo: 5)
Sobre mí
Ingeniera en Informática con tres años de experiencia en TIC, lider, comprometida, alta predisposición e interés en innovación, excelentes habilidades sociales y actitud de servicio orientada a clientes. Diplomada en Gestión TI, conocimientos en estrategia TI, metodologías de gestión, evaluación de proyectos y gestión de servicios.
Historia laboral
Coordinador de Equipo Area Soporte Nivel 2 - Analista Programador
Nombre de la empresaAdessa Falabella Ltda.
Fechas de empleoago. de 2014 – actualidad Duración del empleo2 años y 10 meses
Resolución y Gestión de Incidentes en Plataformas Web de RRHH.
Gestión de Requerimientos Correctivos y Evolutivos con el Área de Mejora Continua.
Integración de Soluciones con el Área de Soporte Producción.
Coordinación y gestión de la demanda con clientes/usuarios del holding en Chile, Argentina, Colombia, Perú y Uruguay.
Elaboración de Reportes Estadísticos con indicadores de cumplimento en acuerdos de niveles de Servicios (SLA), Gestión de Portafolio y Fechas de Compromiso en Requerimientos.

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