Liz R. freelancer experto en Atención al cliente, Televentas, Hacer reclutamiento

Liz R.

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Panama

Marketing y Ventas

¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Mas de 10 años de experiencia  en Ventas y en Servicio al Cliente, organizada ,responsable y confiable.
Tengo la capacidad para trabajar solo, como en equipo, tomar decisiones y aceptar responsabilidades.
Me considero una persona dinámica, trabajadora y con gran voluntad para aprender.
Historia laboral
SUPERVISORA DE SERVICIO AL CLIENTE Y COMPRAS POR INTERNET    AEROPOST INTL  2009- DIC 2016
    Realizar contacto con proveedores internacionales para la evaluación de mejores precios en mercancías.
    Elaborar cotizaciones de mercancias a los clientes
    Elaborar complejos reportes de rendimiento de acuerdo las metas establecidas en la empresa.
    Elaborar reportes mensuales de las estadisticas de Compras.
    Administrar la caja menuda de la sucursal principal.
    Solucionar conflictos relacionados a los servicios prestados a los clientes y resolución de reclamos.
    Evaluar mensualmente el rendimiento del personal a cargo.
    Reclutar y capacitar al personal en las funciones realizadas en el área de Compras y Servicio al cliente
REPRESENTANTE DE VENTAS Y RETENCIÓN DE CLIENTES    SITEL (2006-2009)
    Atender y solucionar quejas de los clientes.
    Realizar ventas de  servicios de radios satelitales en Estados Unidos y Canadá.
    Guiar y entrenar a nuevos agentes de venta.
    Gestionar nuevas estrategias de ventas y retención de clientes.
ASISTENTE GENERAL DEL DEPARTAMENTO DE CIRCULACIÓN Y SUBSCRIPCIONES LA PRENSA (2004-2005)
    Atender y solucionar quejas y reclamos de clientes.
    Ventas de susbscripciones.
      Dar seguimiento a la cartera de clientes.
    Realizar los pagos de inserciones de Revistas.
    Realizar labores secretariales en general
    Atencion de Mostrador
    Contacto con los mayoristas.
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Posición del perfil: Iron

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Registrado: Hace 2 meses