Lucy M. freelancer experto en Marketing Directo, Estrategia de Marketing, Servicio al Cliente

Lucy M.

Emprender, es un acto del corazón

Marketing y Ventas

Sobre mí
La mayor de 3 hermanas. Me gusta la música, bailar, leer y hacer ejercicio.
Me considero un espíritu libre. Disfruto enseñar y aprender cosas nuevas.
Creo en las cosas buenas y positivas.
Historia laboral
**Estudios Realizados:
Maestría en Negocios y Relaciones Internacionales: Universidad Autónoma de
SantoDomingo (2010–2012)
Mercadeo: Egresada de la Universidad Tecnológica de Santiago (Utesa) (2008)
Diplomado: Marketing en Redes Sociales– Universidad Nacional Tecnológica
(2015)
Diplomado en: Gestión Comercial y Marketing, egresada Del Instituto CulturalDominico Americano (2008)
**Otros Estudios Realizados:
Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP): Certificación en Facilitador de la Formación Profesional (2012)
Universidad Católica de Santo Domingo: Estrategias y planes de Negocios para Empresas de Éxito (2008)
Services Quality Institute: Certificación en eficiencia y rápidez (2009)
Centro de Tecnología Universal (Centu): Iguala Contable en los Negocios (2008)
Grupo Consolidado – Consultores Empresariales: Taller “Vendiendo con
EspírituGuerrero” (2008)
Escuela Nacional de Informática (ENI): Técnico en contabilidad y auditoría Computarizada (2006)
Innovation Fashion Magazine: Seminario de Oratoria (2004)
Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP): Etiqueta y protocolo (2009)
Grupo Santillana: Disciplina Docente (2013)
Seminario Taller Clúster de Santo Domingo: Puesta en valor y marketing para SantoDomingo (2011)
Seminario Taller Clúster de Santo Domingo: Congreso Nacional de Turismo Urbano¨Turismo Urbano como estrategia de Desarrollo Local¨ (2013)
Seminario Taller Clúster de Santo Domingo: Congreso Nacional de Turismo Urbano¨Gobernanza y Turismo¨ (2014)
Experiencia
**Profesional:
o Facilitador docente: Quality Global Business (2016 – Actual) – Negocios,marketing, gerencia.
o Coordinadora proyecto “Inglés como segundo idioma”: Soluciones de Gerencia (2014 - 2015)
o Coordinadora administrativa: Juresa (Oficina de Abogados) (2011–2014)
o Consultoría “Coordinación de Asuntos Logísticos”– Proyecto ATM-9080RD: BancoInteramericano de Desarrollo (BID) (2010)
o Analista de Franquicias: Helados Bon (2008–2010)
o Departamento de mercadeo (Pasante): Brugal & Co (Dpto. Trade Marketing) (2008)
o Operaciones: Banco Gruficorp (2007–2008)
o Gestora de negocios y cajera (Banca Personal): Banco BHD (2005-2007)

**Proyectos Personales:
 Propietaria de la empresa: Trayectos EIRL (2016 – Actual)
 Propietaria de la empresa: LM Services EIRL (2013– Actual)
 Propietaria de la agencia de Viajes: Entremaletas SRL (2012– Actual)
 Ejecutiva de negocios independiente: Multinacional Visión Travel (2012–2014)
 Co-propietaria de la empresa: Huella Impresa (2009-2011)

**Experiencia Docente:
Coordinadora docente: Centro Educacional El Manantial del Saber
Entrenamiento en operaciones: Banco BHD
Charlas de sensibilización: Banco Interamericano de Desarrollo (BID)
Conferencia de negocios: Multinacional Visión Travel
Elaboración de programas de capacitación y entrenamientos: Multinacional VisiónTravel
Entrenamientos–Talleres: Comerciales, marketing, turismo, tecnología,desarrollo personal y de negocios: Multinacional Visión Travel y LM Services EIRL

**Proyectos outsourcing “consultoría”:
o Soluciones de Gerencia-Programa para aprender inglés a través del Colegio
Médico Dominicano: 2014-2015
o Cubierta Dominicana (constructora): Proyecto Ciudad Juan Bosch – 2015
o Hotel Blue House y Casino: 2014 - 2015
o Consultora mercadeo focal: Whitepinevs - 2011-2012

**Otros conocimientos adquiridos:
 Talleres y entrenamientos en: Servicio al cliente, técnicas de ventas, manejo del tiempo, cierre y negociación, plan de negocios, logística de procedimientos y procesos internos, liderazgo, trabajo en equipo, prospección, logística y de
desarrollo eventos corporativos.
 A nivel de liderazgo, trabajo de equipo, negocios y crecimiento personal
Internacionales:
 Panamá, ciudad - 2012 – Conferencia Michael Melamed – Multinacional Visión
Travel
 Cancún, México – 2012 – Conferencia Carlos Cuauhtémoc Sánchez –
Multinacional Visión Travel
Nacionales:
 Punta Cana, República Dominicana 2013– Be live Punta Cana – Conferencia
Adriana Macías – Multinacional Visión Travel

**Representación de marcas a través de proyectos, eventos y/o actividades:
Brugal & Co, Helados Bon, Kah Kow, Apreca.
**Manejo de sistemas: SAP, Siebel, Fact 400, Epicor, Jteller, Outlook, paquete de
office.

**Reconocimientos:
¨Excelencia en el servicio¨: Helados Bon (Programa de Talentos de Servicios) (2009-
2010)

Rankeado: No está rankeado

Último login: Hace 7 meses

Registrado: Hace 7 meses