Vanesa V. freelancer experto en Corrección de textos, Cuentas a pagar, Atención al cliente

Vanesa V.

Creer para Crear

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Argentina
Valor hora:

AR$ 200,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Soy una persona muy proactiva, muy analítica y responsable. Trabajo actualmente en una consulta multinacional donde cumplo con mi tarea de supervisión, coordinadora. Me gusta aprender cosas nuevas, los desafios son mi atracción.
Historia laboral
Work Experience    



July 2011 – Actually

Employer: Accenture
Rol: Analist – Supervisor- Coordinator (Accounts Payable)

Tareas realizadas:

Procesamiento de facturas (Notas de débito/Notas de Crédito) en SAP. Análisis y seguimiento de facturas a pagar. Resolución de facturas pendientes a procesar. (Devoluciones/Ajustes Cuentas de Impuestos/Compensaciones)
Manejo de reportes en sistema SAP FI. Control y Seguimiento de planilla en Excel como ser, Asistencias, Consolidado de Información del personal, Productividad del Equipo, Análisis de Calidad de los procesos (Auditoria), Seguimiento y Monitoreo de casos, Creación de Flow Maps de proceso, entre otros.
Control de volumen de facturas recibidas.
Búsqueda y propuestas de mejoras en los procesos y reportes. (Relevamiento)
Organización de calls y reuniones tanto interna como externas.
Equipo a cargo: 7 personas. Capacitación de equipo. Preparación y presentación de tareas y procesos. Asignación y seguimiento de tareas que realiza el equipo. Preparación de assessment y training al equipo.
Participación en reuniones de Líderes para resolución o mejoras dentro de los procesos trabajados.
Viaje al interior para prueba de aplicaciones y sistemas de operación utilizados en los procesos.
Viajes al Exterior para dar soporte en procesamiento y resolución de facturas a un cliente externo (Mondelez) (Cuentas a pagar-Proveedores) (México: dos semanas ½ ; Costa Rica: un mes)
Asignación por 5 meses para un cliente externo (AB INBEV) para ayudar en la organización de trabajo y buscar mejoras y estandarización de proceso. Ser referente ante el cliente.
Asignación por 1 mes y medio para Collections Support, the position demands an individual who is a right mix of Process, People & Stakeholder Management expert. This person must ensure efficient and effective service delivery & operations in the Collections Area
Excelente relación con jefes y gerente. (Interno y Externo)

June 2010 – July 2011

Employer: Recovery Management S.R.L
Rol: Gestor de Cobranza Telefónica
References: 5236-0100

Tareas realizadas:

Gestión y negociación de cartera de clientes.
Seguimiento y administración de deuda.
Cobranza de Mora Temprana y Mora Tardía.-
Preparación de chequeras

March 2010 -  January 2011

Employer Estudio Jurídico Irale – Roldán & Asoc.
Rol: Secretaria
References: Dr. Roldán, Gabriel – Tel: 1535421471

Tareas realizadas:

Atención telefónica. Atención al cliente. Recepción y contestación de mails. Recepción y entrega de correspondencias. Manejo y programación de agenda. Trámites generales de oficina.
Administrar y organizar la documentación sobre juicios laborales.  Armado y archivo de carpetas de clientes, seguimiento de los mismos. Solicitud de poderes generales. Trato con profesionales médicos, contables y de derecho. Programación de vistas médicas. Transcripción de datos.
Realización de telegramas laborales y cartas documentos. Coordinación de reuniones.

July 2008- January 2010
Employer: Ediciones Colihue S.R.L                               
Área: Departamento de Ventas.
Rol: Recepcionista.

Tareas realizadas:

Atención telefónica personalizada, línea central con más de 15 internos. Procuraba solucionar las inquietudes de los clientes, brindando información necesaria para conocer los servicios y novedades de la Editorial. Encargada de recibir pedidos que realizaban las librerias, bibliotecas y/o particulares mediante mail, fax y telefónicamente. Asistente del Director Gerente de la Empresa. En sector Ctas.Ctes.: Reclamos de pagos a los clientes mediante e-mail y telefónicamente enviándoles resumen de cuenta. Cobranzas. En la empresa se utiliza el programa Linux – sistema Fierro. Manejo de fax y fotocopiadora. Archivo de facturas y recibos. Manejo de facturación: facturas de ventas, notas de créditos, notas de devolución, remitos.


February 2006- July 2008

Employer: Navarro Construcciones
Rol: Recepcionista.
References: Navarro Carlos: 1540768651

Tareas realizadas:

Atención telefónica. Recepción y contestación de mails. Manejo de agenda del gerente de la empresa. Tareas administrativas generales. Archivo de facturas y recibos. Seguimiento y control de los legajos del Personal. Trámites Bancarios. Control de rendiciones de gastos. Manejo de fax. Atención de visitas.

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