Fabio d. S. M. freelancer experto en Facebook, Microsoft Silverlight, Microsoft System Center

Fabio d. S. M.

Consultor de Suporte e Relacionamento

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Brasil
Valor hora:

R$ 13,00

Soporte Administrativo

Sobre mí
Atuei no atendimento de clientes com experiência presencial, telefônico, via e-mail entre outros canais, esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e acompanhamento de pedidos via central, interpretação e análise das solicitações, instalação de softwares, modificações para melhoria no desempenho dos equipamentos e acompanhamento de SLA, foco na excelência dos serviços prestados.
Experiência no registro de informações no sistema de gerenciamento, encaminhando-as à área Técnica, Comercial ou Canais de Vendas Indiretas, contribuindo no atendimento e satisfação do cliente.
Habilidade na sugestão de soluções e melhorias nos processos com o objetivo de atingir metas e resultados estabelecidos.
Historia laboral
Iniciante, porém, dedicado!

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