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Habilidades profissionais destacadas:
-7.569 horas de projetos relacionados à certificação digital, Assinatura Digital e Gestão de Identidade,
-Quatro anos atuando em Organização e Métodos - O&M;
-Gerenciamento de projetos e processos no setor público e privado, coordenando equipe multidisciplinar;
-Projetos para viabilizar ganhos operacionais baseados em processo e design thinking;
-Levantamento e análise para implantação, correção e melhorias de processos de negócio;
-Implantação de rotina operacional no setor de logística e transporte;
-Adequação dos processos e rotinas de trabalho alinhado a práticas da governança corporativa;
-Levantamento e análise de requisitos para automação, construção de sistemas e melhorias;
-Redução de custos alinhado ao planejamento orçamentário de contas públicas;
-Licitações em área pública;
-Gestão de contratos.

Conhecimento Técnico
Projetos: PMBOK, Project, Project Online e Primavera;
Processos: Bizagi, Visio, BABOK, SCRUM e Design Thinking;
Qualidade: ISO 9001, ISO 27000, PDCA, DMAIC, DFSS, 5S, 5W2H e LEAN SIX SIGMA.

Certificações
ITIL® V3 Foundation, COBIT® 4.1 e ISO 20.000

Formação Acadêmica
Pós-Graduação
Universidade de São Paulo – USP - MBA Engenharia de Produtos e Serviços
Educação Executiva
Insper – Instituto de Ensino e Pesquisa - Gestão de Processos para a Performance entre outros
Graduação
Faculdade Flamingo - Gestão da Qualidade","rawText":"Resumo profissional Habilidades profissionais destacadas: -7.569 horas de projetos relacionados à certificação digital, Assinatura Digital e Gestão de Identidade, -Quatro anos atuando em Organização e Métodos - O&M; -Gerenciamento de projetos e processos no setor público e privado, coordenando equipe multidisciplinar; -Projetos para viabilizar ganhos operacionais baseados em processo e design thinking; -Levantamento e análise para implantação, correção e melhorias de processos de negócio; -Implantação de rotina operacional no setor de logística e transporte; -Adequação dos processos e rotinas de trabalho alinhado a práticas da governança corporativa; -Levantamento e análise de requisitos para automação, construção de sistemas e melhorias; -Redução de custos alinhado ao planejamento orçamentário de contas públicas; -Licitações em área pública; -Gestão de contratos. Conhecimento Técnico Projetos: PMBOK, Project, Project Online e Primavera; Processos: Bizagi, Visio, BABOK, SCRUM e Design Thinking; Qualidade: ISO 9001, ISO 27000, PDCA, DMAIC, DFSS, 5S, 5W2H e LEAN SIX SIGMA. Certificações ITIL® V3 Foundation, COBIT® 4.1 e ISO 20.000 Formação Acadêmica Pós-Graduação Universidade de São Paulo – USP - MBA Engenharia de Produtos e Serviços Educação Executiva Insper – Instituto de Ensino e Pesquisa - Gestão de Processos para a Performance entre outros Graduação Faculdade Flamingo - Gestão da Qualidade","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/b29d11466915c055d3d452cb9e192740/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"Alelo
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Leer más"},"completed":3,"hourlyRate":{"rate":30,"currency":"BRL"},"badges":[],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/e283ed78f11c0866b7df8061f262b950","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/5f76ac80487a006b3b8c0cda1ceb8417/rq/fotorose_160_160.jpeg","truncatedCompanyDescription":"Sou apaixonada pela área de vendas, assistência virtual e rotinas administrativas. 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Mi trayectoria profesional me ha permitido aprender mucho en distintas especialidades y manejarme en varios idiomas. Empecé las carreras de traductor y de filología inglesa ya que siempre he sido una apasionada de los libros, los idiomas y excelente en gramática, lo que me condujo a otra de mis pasiones: escribir relatos cortos. En mi faceta como escritora siempre busco la manera de mover los sentimientos y dejar al lector intrigado... Ahora me estoy dedicando a una de las cosas que más me gustan y mejor hago, la corrección de textos, redacción y transcripciones. Por cierto! También en catalán! Estaré encantada de ayudarte en tu proyecto, ojalá hagamos "match"! Creative and passionate in everything I do, above all I am a reliable person. My professional career has allowed me to learn a lot in different specialties and master several languages. 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Durante la pandemia aproveché para refrescar mis conocimientos de Marketing Digital entre otros estudios. Más tarde desarrollé trabajos en el área de bienes raíces, Operaciones de rentas vacacionales y como Directora de una empresa textil. En mi último puesto, en la marca Secrets en Tulum, pude desarrollar al máximo mi creatividad en la creación de eventos y compartir toda mi experiencia con mis equipos. Me siento realizada ayudando o compartiendo mi experiencia con quien lo necesite. I have almost always been linked to the hotel industry, starting as an entertainer, going through marketing, change management, innovation and development, until becoming the Director of Guest Experience at a global level of two of the hotel brands of the company Meliá Hotels International, and later Director of Guest Experience or Resident Manager in several hotels in the Caribbean. During the pandemic I took the opportunity to refresh my knowledge of Digital Marketing among other studies. 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Leer más"},"name":"Platinum","description":"Platinum es el quinto nivel de Workana. ¡Estás llegando a la cima! Ahora más que nunca recuerda chequear tu actividad en la plataforma: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. ¡Sigue siendo un éxito! Leer más ","explain":"Un freelancer Platinum es realmente un profesional TOP. El talento Platinum conoce a sus clientes, sabe trabajar de manera remota y brinda un excelente servicio. Su carrera no para de crecer, y solamente le falta conocerte a ti. ¿Qué esperas para contratarlo? Leer más"},"completed":12,"hourlyRate":{"rate":300,"currency":"MXN"},"badges":[{"type":"membership_premium","profile":"worker","active":true},{"type":"course_completed","profile":"worker","active":true}],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/552bed9ade5f57f2ee8bb550b0d3aa2e","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/ccdd9c1ab70aeea2c7ec2015e285d130/qj/Fotoperfil3_160_160.jpg","truncatedCompanyDescription":"Creativa y apasionada en todo lo que hago, ante todo soy una persona confiable. Mi trayectoria profesional me ha permitido aprender mucho en distintas especialidades y manejarme en varios idiomas. 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