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DATOS PERSONALES:
Nacionalidad:            Venezolana
Teléfonos:    (58) 212-2857930 / (58) 212-4241672285
E-mail:        daphne.breuer@gmail.com
IDIOMAS:    Español e Inglés Avanzado
CURSOS:    Curso de Inglés, Universidad Metropolitana, Caracas, Venezuela, 1990
Inglés Avanzado, British Council, 1992
Inglés Avanzado, LSI (Lenguage Studies International) Boston, USA, 1998
Mercadeo, Boston University. USA, 1998
Mercadeo, IESA, Caracas, Venezuela, 2003
Curso de Locución, La Kartha Producciones, Caracas, Venezuela, 1990
IELTS, Curso para la presentación del IELTS, versión del TOEFL para Canadá, Australia y Europa.

EDUCACIÓN:
- Programa de Extensión Gerencial de Mercadeo y Negocios, Universidad Metropolitana, Caracas, 2004.
- Licenciado en Comunicación Social, Universidad Católica Andrés Bello, Caracas,1993
- Bachiller en Ciencias, Colegio Institutos Educacionales Asociados, Caracas, 1987

EXPERIENCIA PROFESIONAL:
Centro CDSD Hebraica Venezuela Gerente de Comunicaciones, Marzo/2015 – Febrero/2017
Responsabilidades: Manejo de las comunicaciones del Centro, Social, Cultural y Deportivo Hebraica Venezuela. Diseño de planes de comunicaciones, implementación de estrategias comunicacionales, redacción y textos diversos de artículos informativos con medios impresos y digitales comunitarios (Página Web, Instagram y Facebook), redacción de boletín institucional, manejo de redes sociales, cobertura de eventos, diseño de presupuesto del Departamento, gerencia y diseño de planes de imagen.
Personas a mi cargo: 3 personas (sub-gerente, analista y encargada de reproducción)

Franquicia tienda Puket Co-dueña y gerente, 1/12/2008 - 31/9/2013
Responsabilidades: Co-dueña y gerente de Puket, una franquicia Brazilera de medias y lingerie, De gran éxito en Brazil. Implementamos un innovador concepto de ventas, a través del cual una tienda de calcetines y lingerie, se convertía en una experiencia divertida para el cliente. Era un gift shop. Tuve 6 vendedoras acargo, manejé las operaciones, desde pedidos, administración y mercadeo.

Asesora de Mercadeo free lance        Asesora de Mercadeo y Ventas, 1/4/2004 - 2008
Responsabilidades: Asesoría en mercadeo y ventas (Plan de mercadeo/ventas y Comunicaciones Corporativas).
Logros: diseñar o mejorar las estrategias de mercadeo y ventas para incrementar la cartera de clientes corporativos y usuarios finales, así como establecer estrategias de comunicaciones corporativas internas y externas, que permitan relanzar la imagen o dar a conocer sus servicios y valores agregados. Manejo y diseño de bases de datos como herramienta para ofrecer productos y servicios.

Telecomunicaciones Movilnet,
Caracas, Venezuela        Gerente Jr. de Mercadeo y Soporte Gerencial, 6/5/2002 – 30/02/2004
Responsabilidades: Diseño e implementación del Plan de Mercadeo y Promociones Regional. Estudios de Mercado Regionales y manejo de las estadísticas regionales (ventas, niveles de consumo, índice de pérdida de clientes, etc). Creación de estrategias para reactivación y retención de clientes a través de estrategias de mercadeo directo con bases de datos focalizadas. Coordinación de actividades administrativas y de atención a canales comerciales. Supervisor directo: Gerente de Ventas Regional
Logros: exitosa implementación de promociones y planes de mercadeo, logrando superar las metas de ventas establecidas para la Región en el año 2002-2003. Logro del descenso de los niveles de deserción de clientes prepago en un 10%, e incremento de reactivaciones y con ellas el incremento de ingresos. Fortalecimiento de la cartera de clientes corporativos y no corporativos.
Personas a mi cargo: Tres Especialistas de Soporte Gerencial

StarMedia de Venezuela         Gerente de Comunicaciones Corporativas, 2/2/2001-15/12/2001
Responsabilidades: Elaboración e implementación del Plan Comunicaciones, entrenamiento de voceros, relación con los medios especializados y manejo de crisis comunicacionales. Eventos para captación de “leads” y promociones. Supervisores directos: Gerente General y Vice Presidenta de Comunicaciones Corporativas, Casa Matriz.
Logros: Incremento de la participación de la empresa y de sus productos en los medios impresos y audiovisuales, especializados y no especializados. Adecuado manejo de las crisis comunicacionales. Exitoso acercamiento de los periodistas de la fuente hacia la empresa y sus voceros. Eficientes logros en la ejecución de eventos y actividades relacionadas a la captación de leads y posicionamiento de la empresa en el mercado local.
Personas a mi cargo: Proveedores de eventos

Free Lance en México, D.F     Consultor Independiente de Mercadeo y Comunicaciones Corporativas, 30/4/2000-1/11/2000
Consultor independiente para la Agencia de Comunicaciones Pan-regional, IMS (International Marketing Solutions) y en el evento anual de lanzamiento de Autodesk México.
Responsabilidades: Desarrollo y redacción de “casos de éxito” en implementaciones de productos tecnológicos en empresas regionales, tales como, Bancomer, uno de los bancos locales más importantes. Coordinación de actividades con la prensa en el Evento Anual de lanzamiento de Autodesk, con responsabilidades en la redacción de notas de prensa, coordinación de entrevistas con los voceros y coordinación de las actividades de la Sala de Prensa.

Autodesk Venezuela, Caracas, Vzla     Coordinadora de Mercadeo para el Norte de Latinoamérica, 1/7/98- 30/4/2000
Responsabilidades: Implementación de estrategias de mercadeo y comunicaciones corporativas en Perú, Colombia, Ecuador, Venezuela, Centro América, y Caribe. Supervisión y seguimiento a las estrategias de comunicaciones corporativas locales. Eventos de lanzamiento del producto punta de lanza de la compañía “AutoCAD” y sus línea de productos verticales para diseño tale como, Architectural Desktop, AutoCAD 2D, GIS, entre otros; realización de road shows, y actividades de mercadeo directo para clientes corporativos tales como, mailings y charlas dirigidas con clientes. Supervisor directo: Gerente para el Norte de Latinoamérica y Director de Mercadeo para Latinoamérica ubicado en Miami, USA.
Logros: Exitosa estrategia para el montaje de eventos de lanzamiento con masiva asistencia de clientes corporativos y no corporativos potenciales y prensa especializada, medida a través de leads captados y análisis de cobertura de prensa, respectivamente. Incremento de la participación de la empresa y sus productos en medios especializados y no especializados, en un 50% Acertada estrategia para incorporar a los canales en la utilización de herramientas de mercadeo directo.
Personas a mi cargo: La Agencia de Comunicaciones Corporativas y los proveedores de eventos especiales.

The PC Zone/The Mac Zone Intl.    Gerente de Mercadeo, 1/4/96- 30/11/97
Caracas, Venezuela    Responsabilidades: Creación e implementación de estrategias de mercadeo, desarrollo de catálogo de ventas, supervisión de esquema de ventas Telemarketing.
Logros: acertada estrategia para la captación de clientes/anunciantes en el medio de mercadeo directo de la empresa. Coordinación y seguimiento del esquema de ventas por telemercadeo, construcción y manejo de bases de datos, lo cual introdujo mejoras en el proceso interno de la empresa y fue clave fundamental en el esquema de ventas por catálogo.

ComputerWorld Venezuela     Periodista y Jefe de Redacción, 2/94- 3/96
Responsabilidades: Redacción de artículos informativos y de investigación del quincenario de Informática.
Logros: Adecuada aproximación a las informaciones, empresas, productos y servicios de la industria informática. Amplio conocimiento de las empresas de informática, en términos de sus protagonistas, ejecutivos y periodistas.
Personas a mi cargo: Dos periodistas y una diagramadora

Periódico Comunitario Nuevo Mundo Israelita, Caracas, Vzla.    Pasante, 1989-1993
Responsabilidades: como Redactora del Periódico Comunitario Nuevo Mundo Israelita, encargada de las Comunicaciones Institucionales de Provive (Asociación Provida de Venezuela), Comunicaciones Institucionales Asociación Morris y Curiel para la promoción de los medicamentos genéricos.
Logros: Adquisición de conocimientos fundamentales en el manejo de fuentes especializadas, así como la mejores prácticas en la inter-relación entre empresas sin fines de lucro con los medios de comunicación masivos y especializados.","rawText":"DAPHNE BREUER ESSENFELD DATOS PERSONALES: Nacionalidad: Venezolana Teléfonos: (58) 212-2857930 / (58) 212-4241672285 E-mail: daphne.breuer@gmail.com IDIOMAS: Español e Inglés Avanzado CURSOS: Curso de Inglés, Universidad Metropolitana, Caracas, Venezuela, 1990 Inglés Avanzado, British Council, 1992 Inglés Avanzado, LSI (Lenguage Studies International) Boston, USA, 1998 Mercadeo, Boston University. USA, 1998 Mercadeo, IESA, Caracas, Venezuela, 2003 Curso de Locución, La Kartha Producciones, Caracas, Venezuela, 1990 IELTS, Curso para la presentación del IELTS, versión del TOEFL para Canadá, Australia y Europa. 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Logros: diseñar o mejorar las estrategias de mercadeo y ventas para incrementar la cartera de clientes corporativos y usuarios finales, así como establecer estrategias de comunicaciones corporativas internas y externas, que permitan relanzar la imagen o dar a conocer sus servicios y valores agregados. Manejo y diseño de bases de datos como herramienta para ofrecer productos y servicios. Telecomunicaciones Movilnet, Caracas, Venezuela Gerente Jr. de Mercadeo y Soporte Gerencial, 6/5/2002 – 30/02/2004 Responsabilidades: Diseño e implementación del Plan de Mercadeo y Promociones Regional. Estudios de Mercado Regionales y manejo de las estadísticas regionales (ventas, niveles de consumo, índice de pérdida de clientes, etc). Creación de estrategias para reactivación y retención de clientes a través de estrategias de mercadeo directo con bases de datos focalizadas. Coordinación de actividades administrativas y de atención a canales comerciales. 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Minha atuação compreende desde a análise de mercado, análise de persona, identificação de zonas de desconforto para a aquisição de produtos, análise de concorrentes dentre vários outros pontos. Abordo aspectos cruciais, como a otimização eficiente de listagens, com a criação de copys vendedoras e orientações para as melhores imagens. Além disso, implemento estratégias para começar ou escalar suas vendas, além de elaborar ações estratégicas de marketing online. Minha compreensão profunda na análise de dados permite tomar decisões informadas, assegurando uma abordagem abrangente na condução das operações online. Ao integrar essas competências, tenho impulsionado significativamente o crescimento nas vendas de meus clientes, sempre inspirando uma busca incessante pela excelência em meio ao dinâmico cenário do comércio eletrônico. Destaco que meu comprometimento vai além de serviços pontuais, visando uma colaboração de longo prazo. 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