Gloria A. S. freelancer experto en Asistente de administración, Administración de Proyectos, Atención al cliente

Gloria A. S.

Mi ultimo puesto fue gerente de Operaciones,

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México

Finanzas y Negocios

Sobre mí
tengo mas de 20 años administrando proyectos desde varias trincheras en la parte de facturación, cobranza, revisión de contrato, administración de recursos, logística., levantamiento de necesidades del cliente para posibles ventas, he trabajado en área de IT administrando proyectos, y recursos como outsourcing.
Historia laboral
Soy licenciada en  Contaduría pública  por la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Nacional Autónoma de México, realice mi  seminario de titulación en Auditoria Externa , actualmente estoy estudiando MBA.

    .
Experiencia Laboral :

Global Hitss (Grupo Carso)

Empresa Mexicana proveedora de desarrollo de software, consultoría, integración de sistemas y servicios de outsourcing,  integrada por más de 5000 hoy  día  Empresa Carso
Posición Actual : Gerente de cuenta asignada a cliente HSBC ,MONDELEZ MEXICO,SANTANDER,MAFRE ACTINVER, llevando la administración de 60  personas ,  dentro de las actividades y logros hemos logramos mantener la plantilla de personal externo , así como el tema  de facturación y cobranza de estos recursos .
Coordino  la revisión y cumplimiento de normas de selección, entrega de expedientes, y layout  al banco revisión tarifaria, así como revisión de contratos, todo lo referente a la administración del personal asignado en el cliente , la finalidad de la posición de Gerencia de Operación es prestar servicio , al cliente , al recursos y ser la vinculación con las áreas relacionadas con  temas RH.
Indra:
Gerente comercial .
Banca y Seguros
Octubre 2007 a Enero 2009
Cuenta HSBC .


Logre incrementar las ventas en un 20 %  , fui responsable de la cuenta ante HSBC , para establecer el canal de comunicación que reciba los requerimientos por parte de los usuarios, para staffing así como para proyectos cerrados.
- Establecer y mantener una comunicación directa con los recursos asignados, a fin de dar seguimiento al desempeño de los mismos. Para garantizar la continuidad de las asignaciones y la correcta facturación de los servicios, para negocio de México.
- Procesos de Facturación y Cobranza  terminados al 100%
- coordinación de  incidencias con el área de Operaciones. Para correr nominas en tiempo
Conciliación entre facturación y cobranza.


One- Digit.: ONE-DIGIT
Periodo: De  Mayo 2007 a Octubre de 2007
Ejecutivo cuenta HSBC.
- Fungir como punto de contacto, para establecer el canal de comunicación que reciba los requerimientos por parte de los usuarios.
- Establecer y mantener una comunicación directa con los recursos asignados, a fin de dar seguimiento al desempeño de los mismos. Para garantizar la continuidad de las asignaciones y la correcta facturación de los servicios.
- Dar seguimiento a los procesos de Facturación y Cobranza 
- Procesamiento de la nómina de acuerdo a las incidencias
- Entrega de recibos de nómina y documentación administrativa solicitada por los recursos
- Facturación de servicios con los soportes requeridos

IBM de México S.A. DE C.V.

Oficina Control de Proyectos.
Marcelo Pérez

Proyecto Bansefi
Periodo laboral : De  Marzo 2004 a Julio 2004



IBM de México S.A. DE C.V.

Oficina Control de Proyectos.
Marcelo Pérez
IBM DE MEXICO
Periodo laboral : De  Octubre 2000 a Enero 2002

Actividades:
-    Revisión de contratos  por concepto de servicios de consultoría,
-    Proporcionar  al departamento de Compras  requisiciones de personal externo si el proyecto lo requería.
-    Recolectar información así como alimentación de  Base de Datos para  LA.
-    Elaboración de Facturación de proyectos y venta de material educativo.
-    Validación de la Facturación.
-    Seguimiento a cobranza.
-    Revisión de presupuesto mensual con el planner del área.
-    Revisión de revenue  con el Planner.
-    Revisión trimestral de costo  y utilidad del área.
-    Supervisión  de trámites correspondientes por  alta de nuevos proyectos.
-    Revisión con mi Gerente del  Precios de cada  uno de los proyectos.
-    Análisis de diferencias en área de negocio.
Elaboración de reportes para Miami con la información  obtenida  por concepto de  Revenue , Gasto y  Costo Mensual
-    Revisión documentación para  elaboración de facturación .
-    Responsable del Crédito  y Cobranza.
-    Revisión gastos realizados por los empleados.
-    Revisión de cotizaciones  con proveedores y contratación de servicio de los mismos
-    Revisión de  cotización de Asociados de Negocio, contratación de servicios.
-    Alta de Clientes
-    Alta de proveedores.
-    Alta de Asociados de Negocio.



Exser de Mexico.

IBM de México.
Auxiliar de Dirección .
Lorenzo Valle Garcilazo
Periodo laboral : De  Agosto 96 a  Julio  97.
Elaboración de reportes para L.A.
Revisión de Ingreso para el Area Educación.
Revisión de Gasto y Costo para el área de Educación.
Elaboración de reportes de Ventas de los distribuidores, para medición de Venta.
Tramites diversos administrativos para el director de Educación.



Auxiliar de Operación.
Hans Walliser.
Periodo laboral : De  Noviembre  93 a Julio 97
Inscripciones para cursos  relacionados con IBM
Elaboración de facturación.
Cobranza
Medición de ventas.
Revisión y elaboración de reportes mensuales, medición de ventas.


Seguros Comercial América Seguros Comercial América

Auxiliar Fiscal
Miguel Samperio .

Periodo laboral : De  Mayo 92 al Sep. 94
_ Revisión  Fiscal de gastos para la aseguradora.
-    Conciliaciones Bancarias.

Banco Internacional.

Auxiliar Sucursal
Adrian Ruiz .

Periodo laboral : De  Octubre 85  a Mayo . 90

_ Revisión  Cobro Inmediato (cámara de compensación).
-    Conciliación de Abonos en Sucursal.




Cursos:
Inglés .
Anglo Mexicano de Cultura    Nivel Intermedio.

Gerencia Básica.                IBM de México
Gerencia de Proyectos      IBM de México
AS400 Usuario Final        IBM de México
QMF                                IBM de México.

Notes Usuario Final          Lotus .
Megapaq
Liderazgo
Imagen empresarial .
Trabajo en equipo
Inducción Sucess factor .


Gloria Ávila Sánchez
Domicilio:  Paseo de las Rosas 1501  Casa 17  Frac. Hacienda Guadalupe
            Col. San Salvador Tizatlali Metepec Edo. De México .
Teléfono:    722 271 3874
Soy licenciada en  Contaduría pública  por la Facultad de Contaduría y Administración de la Universidad Nacional Autónoma de México, realice mi  seminario de titulación en Auditoria Externa , actualmente estoy estudiando MBA.

    .
Experiencia Laboral :

Global Hitss (Grupo Carso)

Empresa Mexicana proveedora de desarrollo de software, consultoría, integración de sistemas y servicios de outsourcing,  integrada por más de 5000 hoy  día  Empresa Carso
Posición Actual : Gerente de cuenta asignada a cliente HSBC ,MONDELEZ MEXICO,SANTANDER,MAFRE ACTINVER, llevando la administración de 60  personas ,  dentro de las actividades y logros hemos logramos mantener la plantilla de personal externo , así como el tema  de facturación y cobranza de estos recursos .
Coordino  la revisión y cumplimiento de normas de selección, entrega de expedientes, y layout  al banco revisión tarifaria, así como revisión de contratos, todo lo referente a la administración del personal asignado en el cliente , la finalidad de la posición de Gerencia de Operación es prestar servicio , al cliente , al recursos y ser la vinculación con las áreas relacionadas con  temas RH.
Indra:
Gerente comercial .
Banca y Seguros
Octubre 2007 a Enero 2009
Cuenta HSBC .


Logre incrementar las ventas en un 20 %  , fui responsable de la cuenta ante HSBC , para establecer el canal de comunicación que reciba los requerimientos por parte de los usuarios, para staffing así como para proyectos cerrados.
- Establecer y mantener una comunicación directa con los recursos asignados, a fin de dar seguimiento al desempeño de los mismos. Para garantizar la continuidad de las asignaciones y la correcta facturación de los servicios, para negocio de México.
- Procesos de Facturación y Cobranza  terminados al 100%
- coordinación de  incidencias con el área de Operaciones. Para correr nominas en tiempo
Conciliación entre facturación y cobranza.


One- Digit.: ONE-DIGIT
Periodo: De  Mayo 2007 a Octubre de 2007
Ejecutivo cuenta HSBC.
- Fungir como punto de contacto, para establecer el canal de comunicación que reciba los requerimientos por parte de los usuarios.
- Establecer y mantener una comunicación directa con los recursos asignados, a fin de dar seguimiento al desempeño de los mismos. Para garantizar la continuidad de las asignaciones y la correcta facturación de los servicios.
- Dar seguimiento a los procesos de Facturación y Cobranza 
- Procesamiento de la nómina de acuerdo a las incidencias
- Entrega de recibos de nómina y documentación administrativa solicitada por los recursos
- Facturación de servicios con los soportes requeridos

IBM de México S.A. DE C.V.

Oficina Control de Proyectos.
Marcelo Pérez

Proyecto Bansefi
Periodo laboral : De  Marzo 2004 a Julio 2004



IBM de México S.A. DE C.V.

Oficina Control de Proyectos.
Marcelo Pérez
IBM DE MEXICO
Periodo laboral : De  Octubre 2000 a Enero 2002

Actividades:
-    Revisión de contratos  por concepto de servicios de consultoría,
-    Proporcionar  al departamento de Compras  requisiciones de personal externo si el proyecto lo requería.
-    Recolectar información así como alimentación de  Base de Datos para  LA.
-    Elaboración de Facturación de proyectos y venta de material educativo.
-    Validación de la Facturación.
-    Seguimiento a cobranza.
-    Revisión de presupuesto mensual con el planner del área.
-    Revisión de revenue  con el Planner.
-    Revisión trimestral de costo  y utilidad del área.
-    Supervisión  de trámites correspondientes por  alta de nuevos proyectos.
-    Revisión con mi Gerente del  Precios de cada  uno de los proyectos.
-    Análisis de diferencias en área de negocio.
Elaboración de reportes para Miami con la información  obtenida  por concepto de  Revenue , Gasto y  Costo Mensual
-    Revisión documentación para  elaboración de facturación .
-    Responsable del Crédito  y Cobranza.
-    Revisión gastos realizados por los empleados.
-    Revisión de cotizaciones  con proveedores y contratación de servicio de los mismos
-    Revisión de  cotización de Asociados de Negocio, contratación de servicios.
-    Alta de Clientes
-    Alta de proveedores.
-    Alta de Asociados de Negocio.



Exser de Mexico.

IBM de México.
Auxiliar de Dirección .
Lorenzo Valle Garcilazo
Periodo laboral : De  Agosto 96 a  Julio  97.
Elaboración de reportes para L.A.
Revisión de Ingreso para el Area Educación.
Revisión de Gasto y Costo para el área de Educación.
Elaboración de reportes de Ventas de los distribuidores, para medición de Venta.
Tramites diversos administrativos para el director de Educación.



Auxiliar de Operación.
Hans Walliser.
Periodo laboral : De  Noviembre  93 a Julio 97
Inscripciones para cursos  relacionados con IBM
Elaboración de facturación.
Cobranza
Medición de ventas.
Revisión y elaboración de reportes mensuales, medición de ventas.


Seguros Comercial América Seguros Comercial América

Auxiliar Fiscal
Miguel Samperio .

Periodo laboral : De  Mayo 92 al Sep. 94
_ Revisión  Fiscal de gastos para la aseguradora.
-    Conciliaciones Bancarias.

Banco Internacional.

Auxiliar Sucursal
Adrian Ruiz .

Periodo laboral : De  Octubre 85  a Mayo . 90

_ Revisión  Cobro Inmediato (cámara de compensación).
-    Conciliación de Abonos en Sucursal.




Cursos:
Inglés .
Anglo Mexicano de Cultura    Nivel Intermedio.

Gerencia Básica.                IBM de México
Gerencia de Proyectos      IBM de México
AS400 Usuario Final        IBM de México
QMF                                IBM de México.

Notes Usuario Final          Lotus .
Megapaq
Liderazgo
Imagen empresarial .
Trabajo en equipo
Inducción Sucess factor .


Gloria Ávila Sánchez
Domicilio:  Paseo de las Rosas 1501  Casa 17  Frac. Hacienda Guadalupe
            Col. San Salvador Tizatlali Metepec Edo. De México .
Teléfono:    722 271 3874
Móvil :          5559664424

Mail.              gloria.avilasan@gmail.com
Nacionalidad: Mexicana

Móvil :          5559664424

Mail.              gloria.avilasan@gmail.com
Nacionalidad: Mexicana

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