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Sobre mí
Soy una persona que ha trabajado en el mundo del seguro, y ello ha dado paso para que mis conocimientos y dominio del Idioma Inglés hayan crecido. Actualmente estoy trabajando en una trasnacional suiza de seguro, y gracias a ello Tengo amplia experiencia redactando documentos en español y en Inglés. He realizado traducciones al español de manuales de normas y procedimientos, políticas globales de manejo de siniestros, estándares globales y regionales de excelencia en una Business Unit, Indicadores de medición de desempeño (KPI). Actualmente me encuentro cursando el cuarto año de Ciencias Jurídicas y Políticas (Derecho) y paralelamente estoy efectuando cursos de programación. Los conocimientos que tengo de inglés los adquirí de forma autodidacta en el transcurso de mi crecimiento personal y profesional y actualmente me encuentro certificándome en el idioma inglés a través del instituto Obbair the Training Company en Caracas, Venezuela, he realizado varios cursos sobre todo lo concerniente al sector asegurador, en el cual el contenido ha sido, en parte, en inglés; y como parte de mi experiencia en el mundo del seguro, he establecido conversaciones con autoridades globales y regionales en inglés; tengo amplios conocimientos en herramientas como Microsoft Office, Microsoft Windows en casi todas sus versiones, redacción y dicción, he efectuado dictámenes jurídicos tanto en español como en inglés sobre siniestros representativos. Hago uso de las redes sociales como Facebook, Twitter y Linked In de manera profesional. Me califico a mi mismo como una persona proactiva, que se establece metas y hace lo necesario para cumplirlas, con eficiencia y eficacia. Siempre estoy en la disposición de hacer un buen trabajo, soy comunicativo, se escuchar, y me gusta llevar las cosas de forma planificada y organizada.
Historia laboral
•    Zúrich Seguros, S.A., Caracas - Venezuela: Desde el 8/12/2010 hasta el 01/03/2011, en la Unidad de Documentación y Archivo, desempeñando el cargo de Pasante INCES.

1)    Entrega de expedientes solicitados.
2)    Resguardo de expedientes en el archivo central
3)    Retiro de expedientes que pertenecen al archivo central.
4)    Inclusión de expedientes nuevos en el sistema automatizado de archivo.

•    Zúrich Seguros, S.A., Caracas - Venezuela: Desde 02/03/2011 hasta el 31/01/2012, en la  Gerencia de Legal - Dirección de Legal & Compliance, desempeñando el cargo de Pasante INCES.

1)    Resguardo de expedientes de procesos judiciales contra la compañía en el archivo del departamento. 
2)    Resguardo de expedientes de contratos.   
3)    Resguardo de expedientes de prevención de legitimación de capitales.
4)    Creación de sistema de archivo para los expedientes que se encuentran en el departamento.
5)    Mantenimiento y actualización de la base de datos relacionada con los procesos judiciales en curso.

•    Zúrich Seguros, S.A., Caracas - Venezuela: Desde el 07/02/2012 hasta el 06/06/2012, en la Gerencia de Legal - Dirección de Legal & Compliance, desempeñando el cargo de Analista Jr.

1)    Mantenimiento y actualización de la base de datos de los procesos judiciales en curso.
2)    Mantenimiento, dirección, control y seguimiento de denuncias asociadas a temas de suscripción y que hayan sido interpuestas contra la empresa ante la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (SUDEASEG) y el Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso de los Bienes y Servicios (INDEPABIS).
3)    Resguardo de expedientes de procesos judiciales en el archivo del departamento.
4)    Coordinación de la celebración correcta de las asambleas de accionistas.
5)    Coordinación de la celebración correcta de las reuniones de junta directiva.

•    Zúrich Seguros, S.A., Caracas - Venezuela: Desde el 15/06/2012 hasta el 14/08/2014, en la Gerencia de Legal y Recuperaciones – Dirección de Reclamos, desempeñando el cargo de Analista Jr.

A.    Coordinador de Procedimientos Administrativos (SUDEASEG e INDEPABIS).

1)    Mantenimiento, dirección, control, asignación y seguimiento a denuncias asociadas a reclamos que hayan sido interpuestas contra la empresa  ante la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (SUDEASEG) y el Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso de los Bienes y Servicios (INDEPABIS).
2)    Elaboración de escritos de respuesta a requisiciones de información por parte de la SUDEASEG de casos asociados a reclamos.
3)    Elaboración de escritos de defensa para casos que hayan sido remitidos a la Dirección Legal de la SUDEASEG o al departamento de sustanciación del INDEPABIS.
4)    Mantenimiento y actualizaciones de la base de datos de abogados externos para la atención de las denuncias.

B.    Coordinador de Prevención, Detección y Control de fraude en reclamos para el segmento de General Insurance (Automóvil y Patrimoniales).

1)    Actualización y mantenimiento de la política de Prevención, Detección y Control de fraude para el segmento de General Insurance.
2)    Efectuar las capacitaciones de prevención y detección de fraude al personal de reclamos a nivel nacional.
3)    Promoción de la cultura de prevención de fraude a todo el personal de reclamos a nivel nacional.
4)    Actualización y creación de nuevas alertas (red flags) de fraude de acuerdo a los nuevos patrones detectados en el segmento de General Insurance.
5)    Actualización de los cuestionarios de detección de fraude.
6)    Rechazo de reclamos detectados como fraudulentos.
7)    Mantenimiento, dirección y control de la base de datos de investigadores externos.    
8)    Coordinación y control de las asignaciones de investigaciones de    reclamos.

C.    Coordinador de Recuperaciones de Salvamento Automóvil Interino (15/08/2013 al 01/10/2013).

1)    Mantenimiento de la base de datos de Recuperaciones de Salvamento Automóvil.
2)    Venta de vehículos catalogados como salvamento.
3)    Gestiones de recuperaciones de vehículos indemnizados como robo y su posterior venta.

•    Zúrich Seguros, S.A., Caracas - Venezuela: Desde el 15/08/2014 hasta el 28/08/2015, en la Gerencia de Legal y Recuperaciones – Dirección de Reclamos, desempeñando el cargo de Analista Sr.

A.    Coordinador de Procedimientos Administrativos (SUNDDE).
      
1)    Mantenimiento, dirección, control, asignación y seguimiento a denuncias asociadas a reclamos que hayan sido interpuestas contra la empresa  ante la Superintendencia de Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (SUNDDE).
2)    Elaboración de escritos de respuesta a requisiciones de información por parte de la SUNDDE de casos asociados a reclamos.
3)    Elaboración de escritos de defensa para casos que hayan sido remitidos a la Dirección Legal de la SUNDDE.
4)    Mantenimiento y actualizaciones de la base de datos de abogados externos para la atención de las denuncias.

B.    Coordinador de Prevención, Detección y Control de fraude en reclamos para los segmentos de General Insurance (Automóvil y Patrimoniales) y Global Life (Vida).

1)    Actualización y mantenimiento de la política de Prevención, Detección y Control de fraude para ambos segmentos.
2)    Efectuar las capacitaciones de prevención de fraude al personal de reclamos a nivel nacional.
3)    Promoción de la cultura de prevención de fraude a todo el personal de reclamos a nivel nacional.
4)    Actualización y creación de nuevas alertas (red flags) de fraude de acuerdo a los nuevos patrones detectados en ambos segmentos.
5)    Actualización de los cuestionarios de detección de fraude.
6)    Rechazo de reclamos detectados como fraudulentos.
7)    Mantenimiento, dirección y control de la base de datos de investigadores externos.
8)    Coordinación y control de las asignaciones de investigaciones de    reclamos.

C.    . Coordinador del Servicio de Asistencia Legal y Defensa Penal.

1)    Mantenimiento, control y seguimiento de las asignaciones del servicio de Asistencia Legal y Defensa Penal.
2)    Otorgamiento de autorizaciones para las asignaciones del servicio de Asistencia Legal y Defensa Penal para los casos de robos recuperados.
3)    Mantenimiento, control y actualización de la base de datos de las asignaciones del servicio de Asistencia Legal y Defensa Penal.
4)    Mantenimiento, control y actualización de la base de datos de abogados que prestan sus servicios para las gestiones de la Asistencia Legal y Defensa Penal.

•    Zúrich Seguros, S.A., Caracas - Venezuela: Desde el 16/11/2014 y en la actualidad, en la Gerencia de Legal y Recuperaciones – Dirección de Reclamos, desempeñando el cargo de Ejecutivo Jr.


A.    . Coordinador de Litigios

1)    Mantenimiento, control y seguimiento de los litigios incoados en contra de Zurich Seguros, S.A., a nivel nacional.
2)    Preparación de escritos y diligencias que serán presentados ante tribunales de la república.
3)    Mantenimiento, control y actualización de la base de datos de los abogados que prestan sus servicios para la representación de la empresa en los litigios.
4)    Mantenimiento, control y actualización de la base de datos de abogados que prestan sus servicios para las gestiones de la Asistencia Legal y Defensa Penal.

B.    . Coordinador de Procedimientos Administrativos.

1)    Mantenimiento, dirección, control, asignación y seguimiento a denuncias asociadas a reclamos que hayan sido interpuestas contra la empresa  ante la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (SUDEASEG) y la Superintendencia de Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (SUNDDE).
2)    Elaboración de escritos de respuesta a requisiciones de información por parte de la SUDEASEG y/o SUNDDE de casos asociados a reclamos.
3)    Elaboración de escritos de defensa para casos que hayan sido remitidos a la Dirección Legal de la SUDEASEG y/o SUNDDE.
4)    Mantenimiento y actualizaciones de la base de datos de abogados externos para la atención de las denuncias.

C.    Coordinador de Prevención, Detección y Control de fraude en reclamos para los segmentos de General Insurance (Automóvil y Patrimoniales) y Global Life (Vida).

1)    Actualización y mantenimiento de la política de Prevención, Detección y Control de fraude para ambos segmentos.
2)    Efectuar las capacitaciones de prevención de fraude al personal de reclamos a nivel nacional.
3)    Promoción de la cultura de prevención de fraude a todo el personal de reclamos a nivel nacional.
4)    Actualización y creación de nuevas alertas (red flags) de fraude de acuerdo a los nuevos patrones detectados en ambos segmentos.
5)    Actualización de los cuestionarios de detección de fraude.
6)    Rechazo de reclamos detectados como fraudulentos.
7)    Mantenimiento, dirección y control de la base de datos de investigadores externos.
8)    Coordinación y control de las asignaciones de investigaciones de    reclamos.

D.    . Coordinador del Servicio de Asistencia Legal y Defensa Penal.

1)    Mantenimiento, control y seguimiento de las asignaciones del servicio de Asistencia Legal y Defensa Penal.
2)    Otorgamiento de autorizaciones para las asignaciones del servicio de Asistencia Legal y Defensa Penal para los casos de robos recuperados.
3)    Mantenimiento, control y actualización de la base de datos de las asignaciones del servicio de Asistencia Legal y Defensa Penal.
4)    Mantenimiento, control y actualización de la base de datos de abogados que prestan sus servicios para las gestiones de la Asistencia Legal y Defensa Penal.
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