Lorena P. freelancer experto en CRM, Marketing, Servicio al Cliente

Lorena P.

Hacer las cosas bien desde el principio

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Colombia

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 5)
Sobre mí
Profesional en Comercio Internacional con 9 años de experiencia en desarrollo de modelos de servicio al cliente, desarrollo de productos, mercadeo estratégico, mercadeo relacional y fidelización de clientes.  soy una persona  apasionada y comprometida con mi trabajo, me gusta hacer las cosas bien desde el principio y dispuesta a asumir retos y desafíos nuevos.
Historia laboral
1.Profesional Relación con Clientes (3 años y 5 meses)
Segmentación, análisis y desarrollo de estrategias de relacionamiento con clientes para mejorar los indicadores de solución y satisfacción en primer contacto.
Atención a clientes VIP
2.Analista de Mercadeo (5 años y 6 meses)
Desarrollo de estrategias de mercadeo estratégico, investigación de mercados y análisis de información
Desarrollo de campañas de rentabilidad, fidelización y retención de clientes.
Implementacion de campañas de generación de demanda.

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