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1. Performed Data Analysis tasks for CCCP team to increase device and accessory sales by mining the sales data, which was extracted using a software, Dynatrace to evaluate the sales performance of the Digital Channels. Data pre-processing and analysis was done using Tableau. Through analysing the sales data, I was able to identify strong and weak products to predict the customers’ purchasing behaviour. Analysing and predicting are great ways to figure out the quick increase and decline in sales and allow the marketing team to adjust their sales strategy in accordance to retain CCCP sales revenue.

2. Involved in Google Analytic Header Injection task. Learned setting up Google Analytic using Google Tag Manager, configure event clicks, triggers and setting up an ecommerce funnel to track the customers’ journey. Gathered information on landing pages of Digi Official Website that tracks and reports website traffic.

3. Python Scripting to build security rules for customers’ expenditure through CCCP channel. Data was extracted using Dynatrace software, data pre-processing, formula scripting and average expenditure per human were calculated. Calculated information was sent to the security team to build security rules for Digital Channels, CCCP to avoid suspicious customers’ purchasing patterns.

4. Exposure on Heat Map Analysis to understand the customers’ journey on Digi website as well as mobile app for CCCP team. It is a data visualization technique used to track customers’ activities on-site and how they interact on each page. This analysis allows us to identify the most popular and least popular areas to pinpoint the bounce rate and drop-offs of website and mobile app visitors. Heat Map Analysis is important to make the most of every customer's experience so that it reaches the conversion goals.

5. User Acceptance Testing. Experience in testing test cases assigned in a software, JIRA, raising bugs and tickets for specific issues.","rawText":"Worked as a Data Analyst Intern 1. Performed Data Analysis tasks for CCCP team to increase device and accessory sales by mining the sales data, which was extracted using a software, Dynatrace to evaluate the sales performance of the Digital Channels. Data pre-processing and analysis was done using Tableau. Through analysing the sales data, I was able to identify strong and weak products to predict the customers’ purchasing behaviour. Analysing and predicting are great ways to figure out the quick increase and decline in sales and allow the marketing team to adjust their sales strategy in accordance to retain CCCP sales revenue. 2. Involved in Google Analytic Header Injection task. Learned setting up Google Analytic using Google Tag Manager, configure event clicks, triggers and setting up an ecommerce funnel to track the customers’ journey. Gathered information on landing pages of Digi Official Website that tracks and reports website traffic. 3. Python Scripting to build security rules for customers’ expenditure through CCCP channel. Data was extracted using Dynatrace software, data pre-processing, formula scripting and average expenditure per human were calculated. Calculated information was sent to the security team to build security rules for Digital Channels, CCCP to avoid suspicious customers’ purchasing patterns. 4. Exposure on Heat Map Analysis to understand the customers’ journey on Digi website as well as mobile app for CCCP team. It is a data visualization technique used to track customers’ activities on-site and how they interact on each page. This analysis allows us to identify the most popular and least popular areas to pinpoint the bounce rate and drop-offs of website and mobile app visitors. Heat Map Analysis is important to make the most of every customer's experience so that it reaches the conversion goals. 5. User Acceptance Testing. Experience in testing test cases assigned in a software, JIRA, raising bugs and tickets for specific issues.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/b6a253b594a12106f8e35f01c27f0afb/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Subithira D. A. C.","companyId":5282047,"companyHash":"b6a253b594a12106f8e35f01c27f0afb","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":false,"number":null},"countryData":{"country":"MY","name":"Malásia","class":"flag flag-my","url":"https://www.workana.com/freelancers/malaysia?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"RM 13,00","isSet":true,"currency":"MYR","amount":"13.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em TI e Programação"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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