Wendy L. freelancer experto en Microsoft Visio, Microsoft Office, Gestión de inventario

Wendy L.

Quien no vive para servir, no sirve para vivir

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Panama
Valor hora:

USD 6,50

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Joven positiva, altruista, responsable, trabajadora a quien le gusta trabajar y la satisfacción de un cliente feliz por mi desempeño. El servicio al cliente es una de mis pasiones, es una forma de vida, ya que al final del día no sólo brindas servicio como trabajo sino también por amor a tu familia.
Historia laboral
Todas mis experiencias laborales están relacionadas con el servicio al cliente por lo cual cuento con 10 años de experiencia en Atención al cliente.
Mi primer trabajo fue como recepcionista/asistente de gerencia, dentro de las funciones estaba recibir a los compradores ya que era una tienda de venta al por mayor, tomar llamadas y mensajes, organizar y llevar la agenda de los 2 gerentes, organizar viajes y estadías en hotel vía telefónica, apoyar en el arreglo del "showroom".

Mi siguiente empleo fue como recepcionista en un hotel en una isla, dentro de las funciones estaba tomar las llamadas, realizar reservaciones, recibir a los huéspedes, recibir los pagos por las reservaciones/estadías, guiarlos a sus habitaciones, coordinar la comida, cuadra caja y llevar registros contables.

En mi tercer y último trabajo me desempeñé como Ejecutiva de Cuenta-Servicio al Cliente. En este estaba a cargo de 3 compañías multinacionales para las cuales la empresa era su operador logístico, y yo sus ojos dentro de la empresa.
- Me encargaba de la comunicación vía remita tanto inglés como en español por medio de correos, llamadas individuales y de conferencia. 
- Confeccionaba toda la documentación regular y especial de cada importación y despacho.
- Preparaba reportes de KPI's los cuales presentaba por medio de conferencias mensuales.
- Organizaba la preparación de pedidos y programación de despachos de 3 bodegas diferentes.
- Gestionada todo lo relacionado con entidades gubernamentales y aseguradoras, así como proveedores y agencias de carga.
- Coordinaba las visitas, su traslado, comida y estadía.
- Estaba a cargo del control de insumos.
- Proporcionaba al departamento de finanzas la información para el cobro mensual a los diferentes clientes.
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Posición del perfil: Bronze

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