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Mi primer trabajo fue como recepcionista/asistente de gerencia, dentro de las funciones estaba recibir a los compradores ya que era una tienda de venta al por mayor, tomar llamadas y mensajes, organizar y llevar la agenda de los 2 gerentes, organizar viajes y estadías en hotel vía telefónica, apoyar en el arreglo del "showroom".

Mi siguiente empleo fue como recepcionista en un hotel en una isla, dentro de las funciones estaba tomar las llamadas, realizar reservaciones, recibir a los huéspedes, recibir los pagos por las reservaciones/estadías, guiarlos a sus habitaciones, coordinar la comida, cuadra caja y llevar registros contables.

En mi tercer y último trabajo me desempeñé como Ejecutiva de Cuenta-Servicio al Cliente. En este estaba a cargo de 3 compañías multinacionales para las cuales la empresa era su operador logístico, y yo sus ojos dentro de la empresa.
- Me encargaba de la comunicación vía remita tanto inglés como en español por medio de correos, llamadas individuales y de conferencia.
- Confeccionaba toda la documentación regular y especial de cada importación y despacho.
- Preparaba reportes de KPI's los cuales presentaba por medio de conferencias mensuales.
- Organizaba la preparación de pedidos y programación de despachos de 3 bodegas diferentes.
- Gestionada todo lo relacionado con entidades gubernamentales y aseguradoras, así como proveedores y agencias de carga.
- Coordinaba las visitas, su traslado, comida y estadía.
- Estaba a cargo del control de insumos.
- Proporcionaba al departamento de finanzas la información para el cobro mensual a los diferentes clientes.","rawText":"Todas mis experiencias laborales están relacionadas con el servicio al cliente por lo cual cuento con 10 años de experiencia en Atención al cliente. Mi primer trabajo fue como recepcionista/asistente de gerencia, dentro de las funciones estaba recibir a los compradores ya que era una tienda de venta al por mayor, tomar llamadas y mensajes, organizar y llevar la agenda de los 2 gerentes, organizar viajes y estadías en hotel vía telefónica, apoyar en el arreglo del "showroom". Mi siguiente empleo fue como recepcionista en un hotel en una isla, dentro de las funciones estaba tomar las llamadas, realizar reservaciones, recibir a los huéspedes, recibir los pagos por las reservaciones/estadías, guiarlos a sus habitaciones, coordinar la comida, cuadra caja y llevar registros contables. En mi tercer y último trabajo me desempeñé como Ejecutiva de Cuenta-Servicio al Cliente. En este estaba a cargo de 3 compañías multinacionales para las cuales la empresa era su operador logístico, y yo sus ojos dentro de la empresa. - Me encargaba de la comunicación vía remita tanto inglés como en español por medio de correos, llamadas individuales y de conferencia. - Confeccionaba toda la documentación regular y especial de cada importación y despacho. - Preparaba reportes de KPI's los cuales presentaba por medio de conferencias mensuales. - Organizaba la preparación de pedidos y programación de despachos de 3 bodegas diferentes. - Gestionada todo lo relacionado con entidades gubernamentales y aseguradoras, así como proveedores y agencias de carga. - Coordinaba las visitas, su traslado, comida y estadía. - Estaba a cargo del control de insumos. - Proporcionaba al departamento de finanzas la información para el cobro mensual a los diferentes clientes.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/b931beb03e5ae6914cb31c517056e730/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"W. L.","companyId":620084,"companyHash":"b931beb03e5ae6914cb31c517056e730","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"PA","name":"Panamá","class":"flag flag-pa","url":"https://www.workana.com/freelancers/panama?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"USD 6,50","isSet":true,"currency":"USD","amount":"6.50"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Leer más"},"completed":52,"hourlyRate":{"rate":60,"currency":"BRL"},"badges":[],"shouldShowHireMeDialog":false},"profileUrl":"https://www.workana.com/freelancer/68e70fc020049f6d267c36122dc6c7ac","logoUrl":"https://cf.workana.com/logos/1e68fede1e6076fa6d08d54292e0d62a/kv/WhatsAppImage20211222at210451_160_160.jpeg","truncatedCompanyDescription":"Trabalho como Analista de Dados desde 2007, ano em que concluí minha Graduação em Estatística. Minha experiência na área de Finanças aconteceu nos 2 anos seguintes, durante meu MBA em Finanças. 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Estás a un paso de convertirte en un top freelancer y acceder a los mejores beneficios. Continúa el excepcional trabajo: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos son la clave. Leer más","explain":"Un freelancer Gold ya ha trabajado con por lo menos 4 clientes diferentes y consiguió muy buenos resultados. Para estos profesionales, su reputación es muy importante. ¡No te pierdas la oportunidad de conocer su talento en tu próximo proyecto! Leer más"},"name":"Silver","description":"Silver es el tercer nivel de Workana. Vas por buen camino. Mantente activo y cumple los requisitos para seguir creciendo. Ten en cuenta: ingresos, calificaciones y clientes satisfechos. Leer más","explain":"Un freelancer Silver es un profesional con un historial de más de 2 clientes satisfechos. Esto significa que ya tiene sus primeras estrellas y su carrera profesional en Workana comenzó muy bien. No olvides chequear su perfil para saber más sobre su reputación. 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Especializados em performance de alavancagem, prezamos pela qualidade e velocidade no serviço, refinamento do projeto, atenção aos detalhes, além do cumprimento dos prazos. Dentre muitas habilidades da equipe, destacam-se: Estrutura de Vendas, principalmente seguindo o método Finch ou Benson, Desenvolvimento Web, Edição de Vídeos de Vendas (VSL), Carta de Vendas, Artes Gráficas, Criação e Desenvolvimento de E-books e Materiais Digitais em Geral, Funis, Refinamento de Produto com Identificação de Erros, Landing Pages, Sites, Integrações entre Plataformas e Sistemas, Desenvolvimento de ChatBots e Automações, Configuração de Plataformas Digitais e Área do Aluno, E-commerce e muito mais. 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