Germán W. freelancer experto en Visual Basic, Inglés

Germán W.

La honestidad ante todo

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Argentina

Redacción y Traducción

Habilidades (Máximo: 5)
Sobre mí
Actualmente trabajando como supervisor 5 hs en un estudio de cobranzas, por la tarde, lo que facilita poder realizar otras tareas.
Tengo conocimientos básicos de programación, mayormente en Visual Basic y los aplico muy bien creando Macros en Excel.
También tengo conocimientos avanzados de inglés, idioma que utilizo desde los 3 años.
Poseo título de técnico en armado y reparación de PC y redes informáticas domésticas certificados por la UBA.
Historia laboral
Supervisor de cobranzas SemiSenior en Transvalores
Jul 2014 - Al presente
Algunas de mis tareas como supervisor: control de operadores y campañas de gestión, análisis y planificación estratégica de gestión, capacitación del personal a cargo, seguimiento y motivación de operadores, reporte de anomalías en sistemas, etc.


Cobrador en Argentina Collections Agency SRL
May 2013 - Feb 2014
En Argentina Collections Agency (Rohr Consulting) inicie mi tarea trabajando carteras de clientes de Cencosud, Banco Supervielle y Banco Comafi para la gestión pre-judicial de cobranzas. Luego al ingresar una cartera nueva de clientes de Banco Galicia, fui derivado al equipo de cobranzas dedicado a gestionar dicha cartera, y parcialmente, cartera de clientes de Banco HSBC. Al ser una cartera nueva, el trato con los clientes del banco debía ser más empático, lo cual se me había destacada como uno de los puntos fuertes. Además, se puede destacar las múltiples capacitaciones sobre productos bancarios recibidas en el transcurso de las jornadas.


Operador de cobranzas en MO & PC Collections
May 2012 - May 2013
En MO & PC comencé trabajando de operador de cobranzas para Coto y Cetelem (Carrefour). Luego al demostrar buena performance se decidió pasarme al equipo de cobranzas de BBVA Francés. Comencé gestionando deuda temprana, y a causa de cumplir con las metas y objetivos propuestos, pasé a gestionar deuda tardía y a elevar re-financiaciones con tasa calculable en base al nivel económico del deudor. Fui destacado por tener buen poder de persuación con los clientes, además de buen trato y lenguaje adecuado para trabajar con deudores bancarios.
Otras tareas destacadas dentro de la empresa fue la capacitación de nuevos empleados para la gestión de casos en deuda temprana, y asistencia en la transición de sistemas operativos Windows a sistema operativo Ubuntu.


Programador SAP Junior en Accenture
Nov 2010 - Feb 2012
En Accenture fui capacitado en programación básica para bases de datos SAP (Lenguaje de programación ABAP), manejo de transacciones comunes, manejo de tickets con pedidos de cambios a bases de datos contables, desarrollo y mejoras para la base de datos y sus programas (Query) con contenido histórico de la contabilidad de la empresa. Además trabajé en equipo con personas de múltiples países como lo son Estados Unidos, India y España.


Técnico en PC y Redes en Emprendimiento Personal
Ene 2004 - Ene 2010
Mi tarea consistia en el armado y reparación de PC de clientes, en sus respectivos domicilios o en mi lugar de trabajo. Trabajé tanto con PC de hogar, como también con PC de cibercafés, de Oficina, etc. Además también realicé armado de Redes informáticas y la configuración que estas necesitan.

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