EXPERIENCIA LABORAL
CADENA ®
CARGO: Representante de servicio al cliente
FUNCIONES: Atención al cliente, gestión de ordenes de producción, logística, trazabilidad del producto, seguimientos de entrega, informes de gestión del documento, y relacionamiento, informes de facturación, inventario, trazabilidad.
LOGROS: logre el trabajo en equipo, la orientación a resultados, alcance la confianza del cliente para gestionar las solicitudes.
ESCUELA DE HOSTELERIA BILBAO COLOMBIA
CARGO: Asesor comercial – Front office
FUNCIONES: Dar a conocer los programas educativos e instalaciones, hacer el proceso de matriculación, servicio al cliente. Administración de papelería y archivos. Manejo de agenda para los eventos. Asistencia en call center.
LOGROS: Logre cierre de ventas, adquisición de nuevos clientes, adquirí manejo de objeciones.
DINERS CLUB TRAVEL Y GOURMET
CARGO: Ejecutiva de cuenta y TMK.
FUNCIONES: Atender, evacuar las dudas, solucionarles problemas, informarle sobre nuevos productos y servicios, etc. a los clientes. Manejo de call center.
LOGROS: Obtuve alcance metas de ventas. Capacidad de trabajo bajo presión. Cree facilidad de palabra.
