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Marketing Digital

Sobre mí
Emprendedora, dinámica y exigente.  Asumo con agrado los retos y metas que se me puedan plantear, tengo facilidad para trabajar en equipo, en condiciones de presión, así como para resolver problemas eficientemente y lograr metas trazadas por la organización.
Mi experiencia, desde el principio, siempre ha estado ligada al departamento comercial. Son varias las empresas en las que he tenido el placer de trabajar, y grandes las diferencias entre ellas, desde su tamaño hasta su sector, lo cual me da una visión muy amplia, desde la individual,  a la global. Si revisan mi Curriculum Vitae, podrán observar mi progresión en el mundo profesional y aun falta mucho más.
Historia laboral
Community Manager Junior en Nail Bar SA
Dic 2017 - Abr 2018
• Participar de la estrategia de comunicación en redes de la compañía
• Redactar, desarrollar y publicar contenidos atractivos para acrecentar seguidores.
• Responder a las solicitudes, comentarios, consultas y reclamos generados por los usuarios
• Desarrollar propuestas para la mejorar la reputación en las redes
• Confección de flyers digitales mediante herramientas de diseño
• Realizar un seguimiento de la marca y de sus clientes
• Analizar resultados de campañas realizadas
• Seguimiento y cierre de ventas mediante canales digitales.
 
Community Manager Junior en Asociacion Argentina de Cosmetologia y Estetica
Sep 2017 - Feb 2018
• Participar de la estrategia de comunicación en redes de la compañía
• Redactar, desarrollar y publicar contenidos atractivos para acrecentar seguidores.
• Responder a las solicitudes, comentarios, consultas y reclamos generados por los usuarios
• Desarrollar propuestas para la mejorar la reputación en las redes
• Confección de flyers digitales mediante herramientas de diseño
• Realizar reportes de medición de los distintos indicadores
• Realizar un seguimiento de la marca y de sus clientes
• Analizar resultados de campañas realizadas
• Dictado de clases sobre actualización profesional.
 
Responsable Comercial y Tecnica Senior en Idraet Institute
Sep 2016 - Jun 2017
•Confección de cartera de clientes.    
•Manejo de visitas a clientes y recorridos diarios.
•Confección de estrategias de Marketing y Ventas de productos.
•Dictado de clases sobre actualización profesional y Carrera de formación.
-Realización de análisis y gestión de reportes con el fin de procesar y ordenar datos administrativos para facilitar y optimizar la gestión diaria.
-Desarrollo del sector comercial, implementación de E-Commerce y plataformas tecnológicas.
-Creación y optimización de procesos en el área Comercial y Técnica.
-Participar de la estrategia de comunicación en redes de la compañía.
-Redactar, desarrollar y publicar contenidos atractivos para acrecentar seguidores
-Responder a las solicitudes, comentarios, consultas y reclamos generados.
-Desarrollar propuestas para la mejorar la reputación en las redes
-Realizar reportes de medición de los distintos indicadores
-Realizar un seguimiento de la marca y de sus clientes
-Analizar resultados de campañas realizadas
1 personas a cargo 
Asistente de Cuentas Junior en Swiss Medical Group
Dic 2013 - Jun 2016
• Visita a empresas y/o servicio de asesoramiento al socio corporativo en forma personalizada, vía e-mail o telefónicamente, optimizando el servicio al cliente corporativo dando respuestas a sus necesidades.    
• Manejo de cuentas del segmento KAM.
• Gestión de trámites internos de los socios (ABM de socios, excepciones, urgencias, reintegros, autorizaciones, etc.) brindando una respuesta personalizada y oportuna al caso
• Canalizar y resolver consultas del área RR HH de las empresas clientes
- Realización de análisis y gestión de reportes de la cuenta cliente con el fin de procesar y ordenar datos administrativos para facilitar y optimizar la gestión diaria.
• Análisis en conjunto con el Ejecutivo de Cuenta acerca de la participación en cada cuenta corporativa e identificar oportunidades para aumentar los porcentajes de asociados de Swiss Medical en relación a otras Prepagas que tenga la empresa
• Manejo de Socios VIP
 
Ejecutiva de Cuentas Junior en Diseño en Accesorios
May 2013 - Ago 2013
ATENCIÓN DE CLIENTES
• Generacion de nuevos clientes
• Estudio de mercado
• Toma de pedidos
• Reclamos/ resuelve o encausa
• Consulta de precios
• Consulta de stock
• Dudas sobre productos
• Confirmación de envío de pedidos
• Seguimiento de presupuestos
• Seguimiento proyectado de ventas
• Resultados de ventas x mes
 
Asistente Comercial Junior en Banco Ciudad
Feb 2013 - Abr 2013
• Otorgamiento de créditos personales
• Verificación de antecedentes de los clientes
• Manejo de convenios para préstamos por retención de haberes
• Calculo de los mismos a tasa fija y/o variable
• Firma de solicitudes y seguimiento en coordinación con departamento de otorgamiento hasta su acreditación
 
Front Office Junior en Banco Ciudad
Ago 2012 - Feb 2013
ATENCIÓN DE CLIENTES
• Asistencia en cajeros automáticos
• Reclamos/ resuelve o encausa
• Consulta de saldos, últimos movimientos, CBU
• Asistencia por Caja de Ahorro y Cuenta Corriente
• Asistencia sobre Plazo Fijo
• Uso y Activación de tarjetas
• Entrega de tarjetas (coordenadas, debito)
• Tareas administrativas generales.
• Asistencia en Plataforma Comercial
 
Capacitador en Particular
May 2012 - Al presente
Realizo talleres a la comunidad sobre salud sexual y reproductiva, derechos, genero y cualquier duda que tengan sobre salud en gral.
 
Asistente de Ventas Junior en Kalfaian Hnos.
Dic 2011 - Feb 2012
ATENCIÓN DE CLIENTES
•    Toma de pedidos
•    Reclamos/ resuelve o encausa
•    Consulta de precios
•    Consulta de stock
•    Dudas sobre productos
•    Confirmación de envío de pedidos

ATENCIÓN DE VENDEDORES
•    Toma de pedidos
•    Reclamos/ resuelve o encausa
•    Consultas de stock
•    Provee información sobre pendientes
•    Observa que los pendientes estén actualizados
•    Seguimiento de presupuestos
•    Seguimiento proyectado de ventas
•    Resultados de ventas x mes
 
Recepcionista Junior en Fundacion Huesped
Jun 2011 - Ago 2011
Atencion al cliente
Manejo de agenda
Office
Internet
Atencion telefonica
Tareas administrativas.
Atencion y derivacion de llamados telefonicos
Recepcion de documentacion y correspondencia en general
Recepcion de facturas de servicios
Recepcion de facturas de proveedores
Coordinacion de remises y motos
Manejo de caja chica
Control de vales de caja

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