Cristian J. L. freelancer experto en Servicio al Cliente, Asistente Virtual, Manager de Redes

Cristian J. L.

Servicio, puntualidad, responsabilidad

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Argentina
Valor hora:

AR$ 250,00

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
*Profesional eficaz en la dirección de equipos para lograr objetivos ambiciosos.
*Conocimientos de Piloto de Helicóptero, Liderazgo y Mando y conducción .
*Persona consciente de la importancia de los plazos y capaz de realizar simultáneamente varias tareas en las que el factor tiempo es crucial.
*Responsable de servicio de atención al cliente intuitivo que cultiva las relaciones positivas con los clientes mediante una comunicación clara y útil.
*Profesional comercial con mucha eficacia para realizar varias tareas a la vez y alcanzar los objetivos de ventas. Crea fidelización y establece relaciones a largo plazo con los clientes.
Historia laboral
Desarrollo de equipos de ventas / Comercialización / Liderazgo
DESARROLLOS DE GRUPOS DE VENTA
MOTIVACIÓN
COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS tangibles
Creé un completo programa de formación para nuevos adjuntos comerciales.
Resolví las consultas y dudas de los clientes a través del teléfono y el correo
electrónico.
Asistí a la campaña de formación en ventas y aporté a la empresa las mejores
prácticas ejecutivas.
Identifiqué los incrementos de ventas para orientar a los comerciales.
Resolví conflictos relacionados con el trabajo empleando una comunicación
proactiva.
Realicé consultas con agencias de publicidad para organizar campañas
promocionales en medios de todo tipo.
Respondí rápidamente a las preguntas y solicitudes de los clientes potenciales.
Ofrecí buena capacidad de liderazgo para el personal de atención al cliente.
Formé al personal en los procedimientos de funcionamiento y servicios
empresariales.
Preparé pedidos de productos especiales para los clientes.
Recibí a los clientes de forma oportuna y rápidamente averigüé sus necesidades.
Di respuesta a las preguntas formuladas por los clientes en cuanto a disponibilidad
de los productos y los plazos de envío.
Registré adecuadamente todos los pedidos de recepción y envío diarios.
GERENTE COMERCIAL JEEP - CHRYSLER - DODGE
SUPERVISOR MERCEDES BENZ (vehiculos livianos, utilitarios)
VENDEDOR DE SALON Y CALLE (vehiculos livianos, utilitarios y pesados)
Supervisé un equipo de ventas .
Ayudé al equipo de ventas en la redacción de propuestas y el cierre de contratos.
Creé y lancé nuevas estrategias de ventas.
Creé un completo programa de formación para nuevos adjuntos comerciales.
Planifiqué y dirigí planes de formación para los empleados, así como evaluaciones
de rendimiento.
Aprobé los gastos presupuestarios del personal de ventas.
Formé a todos los miembros nuevos del equipo de ventas.
Resolví las consultas y dudas de los clientes a través del teléfono y el correo
electrónico.
Resolví rápidamente todas las solicitudes, preguntas y reclamaciones de los
clientes.
Entablé relaciones con los clientes y la comunidad a fin de establecer un crecimiento.
Asistí a la campaña de formación en ventas y aporté a la empresa las mejores
prácticas ejecutivas.
Dirigí y coordiné políticas y actividades de márquetin para promocionar productos y
servicios.
Revisé los aspectos financieros del desarrollo de productos, como los presupuestos,
los gastos y los créditos de investigación y desarrollo.
Desarrollé las estrategias de precios equilibrando al mismo tiempo los objetivos de
la empresa con la maximización de la satisfacción del cliente.
Apliqué técnicas de previsión de ventas y planificación estratégica para comprobar
las ventas y la rentabilidad de productos, líneas y servicios.
Establecí consultas con el personal de ventas para determinar la demanda
proyectada de productos y de servicios.
Coordiné actividades promocionales y ferias comerciales y participé en ellas.
Colaboré con desarrolladores, anunciantes y directores de producción para
comercializar productos y servicios.
Dirigí la contratación, la formación y las evaluaciones de rendimiento del personal
de ventas y márquetin y supervisé sus actividades cotidianas.
Definí y supervisé la eficacia de la campaña y ajusté las estrategias en función de
los resultados.
Resolví y solucioné todas las consultas y los comentarios de los clientes de forma
rápida y precisa.
Coordiné la comunicación entre el departamento de facturación y los clientes a fin
de solucionar los problemas.
Derivé las reclamaciones sin resolver de los clientes a los departamentos
correspondientes para que se llevase a cabo una investigación más profunda.
Comprobé que a todos los clientes se les hacía entrega del recibo de compra.
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