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Competencias básicas incluyen: Rápido aprendizaje, atención al detalle, análisis financiero, planeación, gerenciamiento por procesos, seguimiento estructurado de metas y objetivos, negociación, relaciones con clientes internos y externos y liderazgo de equipos.","rawText":"Ingeniero industrial, especialista en finanzas con experiencia en planeación estratégica, gerencia de proyectos y administración eficiente de recursos humanos, físicos, tecnológicos y económicos. Hábil estructurando y liderando equipos de trabajo, buenas relaciones interpersonales, persistente en el logro de objetivos con perspectiva estratégica y visión de negocio, gerenciamiento con sentido de urgencia y desarrollo rápido de negocios. Competencias básicas incluyen: Rápido aprendizaje, atención al detalle, análisis financiero, planeación, gerenciamiento por procesos, seguimiento estructurado de metas y objetivos, negociación, relaciones con clientes internos y externos y liderazgo de equipos.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/be8545c75123b5d4cfdc3aea6612a92d/profile/description","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Sintentiza en pocas palabras aquello que mejor te define como profesional. Muestra al mundo lo que puedes brindar para darle dirección a tu carrera freelance. Ej: Diseñador de imagen y sonido especialista en videos institucionales y retoque fotográfico"},"validation":{"required":true,"min":20}},"history":{"section":"history","title":"Historia laboral","dangerouslyWillBeRenderAsHtml_text":"REFINANCIA S.A.S. – EENCORE CAPITAL GROUP * Bogotá - Colombia * 2014/08 –2015/10
Compañía de servicios financieros con más de 700 empleados, líder en Colombia y Perú en la compra de cartera improductiva al sector financiero y desde hace dos años originadores de crédito (tarjetas y avales) a clientes mal calificados.

Director Unidad de Judicialización
Diseñé e implementé la unidad de Judicialización en Colombia y Perú, hoy tiene más de 46.000 procesos jurídicos, 45 colaboradores y un recaudo que representa más del 20% del total de NPL´s de la compañía. La creación y crecimiento de la unidad se logró a través del desarrollo y del avance en las siguientes iniciativas:

•    Documentación de procedimientos y definición de estructura organizacional.
•    Construcción analítica y de modelos de selección de cuentas a judicializar.
•    Desarrollo de proveedores y optimización de tiempos y costos de gestión.
•    Centralización y des judicialización de procesos jurídicos.
•    Definición e implementación de estrategias de gestión procesal y comercial
•    Implementación de un sistema de monitoreo y reportes para evaluar el desempeño
•    Construcción de planes de incentivos alineados con objetivos y metas corporativas.

MORROQUINERA S.A. – MARIO HERNÁNDEZ * Bogotá – Colombia * Julio 2011 – Julio 2013
Compañía manufacturera con más de 400 empleados, productora y comercializadora de accesorios de lujo en cuero en Colombia, México, Venezuela, Panamá, Costa Rica, Aruba y Rusia.

Gerente de Planeación y Servicios Compartidos
Líder del direccionamiento estratégico 2011-2016 y responsable de las áreas de planeación, procesos, administración de personal, contabilidad, presupuesto, tecnología y servicios administrativos. Los logros en esta gerencia:

•    Espacio en Nuevo Aeropuerto Internacional El Dorado Mario Hernández y Fly.
•    Patrocinio Bancoldex - Innpulsa para el crecimiento y tecnificación de la producción.
•    Reconocimiento de la compañía como Emprendedor Endeavor e implementación solución Inteligencia de Negocios.
•    Implementación de mapas estratégicos para la organización y el BSC
•    Identificación, definición y documentación del mapa de procesos
•    Redefinición de la estructura organizacional y del equipo de dirección.
•    Fortalecimiento equipo gerencial para el cambio y la ejecución de los planes.
•    Implementación de herramientas de seguimiento y despliegue al personal de base.

REFINANCIA S.A. – ZÉNDERE * México DF * 2011/04 – 2011/07
Compañía de servicios financieros con más de 700 empleados, líder en Colombia y Perú en la compra de cartera improductiva al sector financiero y desde hace dos años originadores de crédito (tarjetas y avales) a clientes mal calificados.

Asesor – Apertura Operación Refinancia Colombia en México
Responsable para Refinancia Colombia de identificar y documentar mercado, clientes y oportunidades de operación para una empresa de compra de cartera improductiva de consumo al sector financiero y alinear los proceso de operación de Refinancia Colombia con su socio local en México – Zéndere.

REFINANCIA PERÚ S.A.S * Lima – Perú * 2010/07 – 2011/03
Compañía de servicios financieros con más de 700 empleados, líder en Colombia y Perú en la compra de cartera improductiva al sector financiero y desde hace dos años originadores de crédito (tarjetas y avales) a clientes mal calificados.

Gerente de Gestión
Responsable del montaje de la operación de Refinancia Colombia en Perú. tuve a cargo las Áreas Administrativa, de Operaciones, Tecnología, Contabilidad y Talento Humano.

•    Conformación del equipo de trabajo
•    Montaje de la infraestructura física y tecnológica.
•    Montaje de los trece procesos descentralizados de la compañía en Perú.
•    Estabilización de la operación de la compañía.

REFINANCIA S.A.S * Bogotá – Colombia * 2006/01 – 2010/05
Compañía de servicios financieros con más de 700 empleados, líder en Colombia y Perú en la compra de cartera improductiva al sector financiero y desde hace dos años originadores de crédito (tarjetas y avales) a clientes mal calificados.

Director de Proyectos Especiales y Administrativo
Responsable de proyectos orientados a organizar el inicio de la operación de la compañía en valoración y compra de carteras de consumo e hipotecarias y montaje de las áreas comercial, sistemas, de operaciones y administrativa. Luego lideré las áreas de administración de activos propios y de los portafolios operados por la compañía, tesorería, talento humano, procesos y direccionamiento estratégico. Los logros en estos dos cargos.

•    Montaje de los procesos de la Dirección Administrativa
•    Alianzas estratégicas para la administración y venta de los activos de portafolios operados por la compañía.
•    Expansión operación a Barranquilla y Bucaramanga.
•    Fortalecimiento relaciones con sector financiero para la administración de los recursos económicos, fideicomisos y garantías de los inversionistas en las compras de cartera para minimizar costos financieros y optimizar los tiempos de respuesta en la estructuración de garantías.
•    Desarrollo de relaciones con outsourcing para administración de personal e incrementar la satisfacción de los funcionarios a través de programas de capacitación y desarrollo y de bienestar y minimizar la rotación de la fuerza comercial.
•    Montaje de los procesos misionales, de apoyo y gerenciales de la compañía.
•    Construcción de los mapas estratégicos y del BSC.
•    Diseño modelos de valoración de cartera, de definición de metas y medición de la fuerza comercial.
•    Líder de los procesos de migración de cartera.
•    Gerente del Proyecto de Sistematización para la administración de créditos (Core System)
•    Gerente del Proyecto para montaje de las áreas comercial, de operaciones y administrativa.","rawText":"REFINANCIA S.A.S. – EENCORE CAPITAL GROUP * Bogotá - Colombia * 2014/08 –2015/10 Compañía de servicios financieros con más de 700 empleados, líder en Colombia y Perú en la compra de cartera improductiva al sector financiero y desde hace dos años originadores de crédito (tarjetas y avales) a clientes mal calificados. Director Unidad de Judicialización Diseñé e implementé la unidad de Judicialización en Colombia y Perú, hoy tiene más de 46.000 procesos jurídicos, 45 colaboradores y un recaudo que representa más del 20% del total de NPL´s de la compañía. La creación y crecimiento de la unidad se logró a través del desarrollo y del avance en las siguientes iniciativas: • Documentación de procedimientos y definición de estructura organizacional. • Construcción analítica y de modelos de selección de cuentas a judicializar. • Desarrollo de proveedores y optimización de tiempos y costos de gestión. • Centralización y des judicialización de procesos jurídicos. • Definición e implementación de estrategias de gestión procesal y comercial • Implementación de un sistema de monitoreo y reportes para evaluar el desempeño • Construcción de planes de incentivos alineados con objetivos y metas corporativas. MORROQUINERA S.A. – MARIO HERNÁNDEZ * Bogotá – Colombia * Julio 2011 – Julio 2013 Compañía manufacturera con más de 400 empleados, productora y comercializadora de accesorios de lujo en cuero en Colombia, México, Venezuela, Panamá, Costa Rica, Aruba y Rusia. Gerente de Planeación y Servicios Compartidos Líder del direccionamiento estratégico 2011-2016 y responsable de las áreas de planeación, procesos, administración de personal, contabilidad, presupuesto, tecnología y servicios administrativos. Los logros en esta gerencia: • Espacio en Nuevo Aeropuerto Internacional El Dorado Mario Hernández y Fly. • Patrocinio Bancoldex - Innpulsa para el crecimiento y tecnificación de la producción. • Reconocimiento de la compañía como Emprendedor Endeavor e implementación solución Inteligencia de Negocios. • Implementación de mapas estratégicos para la organización y el BSC • Identificación, definición y documentación del mapa de procesos • Redefinición de la estructura organizacional y del equipo de dirección. • Fortalecimiento equipo gerencial para el cambio y la ejecución de los planes. • Implementación de herramientas de seguimiento y despliegue al personal de base. REFINANCIA S.A. – ZÉNDERE * México DF * 2011/04 – 2011/07 Compañía de servicios financieros con más de 700 empleados, líder en Colombia y Perú en la compra de cartera improductiva al sector financiero y desde hace dos años originadores de crédito (tarjetas y avales) a clientes mal calificados. Asesor – Apertura Operación Refinancia Colombia en México Responsable para Refinancia Colombia de identificar y documentar mercado, clientes y oportunidades de operación para una empresa de compra de cartera improductiva de consumo al sector financiero y alinear los proceso de operación de Refinancia Colombia con su socio local en México – Zéndere. REFINANCIA PERÚ S.A.S * Lima – Perú * 2010/07 – 2011/03 Compañía de servicios financieros con más de 700 empleados, líder en Colombia y Perú en la compra de cartera improductiva al sector financiero y desde hace dos años originadores de crédito (tarjetas y avales) a clientes mal calificados. Gerente de Gestión Responsable del montaje de la operación de Refinancia Colombia en Perú. tuve a cargo las Áreas Administrativa, de Operaciones, Tecnología, Contabilidad y Talento Humano. • Conformación del equipo de trabajo • Montaje de la infraestructura física y tecnológica. • Montaje de los trece procesos descentralizados de la compañía en Perú. • Estabilización de la operación de la compañía. REFINANCIA S.A.S * Bogotá – Colombia * 2006/01 – 2010/05 Compañía de servicios financieros con más de 700 empleados, líder en Colombia y Perú en la compra de cartera improductiva al sector financiero y desde hace dos años originadores de crédito (tarjetas y avales) a clientes mal calificados. Director de Proyectos Especiales y Administrativo Responsable de proyectos orientados a organizar el inicio de la operación de la compañía en valoración y compra de carteras de consumo e hipotecarias y montaje de las áreas comercial, sistemas, de operaciones y administrativa. Luego lideré las áreas de administración de activos propios y de los portafolios operados por la compañía, tesorería, talento humano, procesos y direccionamiento estratégico. Los logros en estos dos cargos. • Montaje de los procesos de la Dirección Administrativa • Alianzas estratégicas para la administración y venta de los activos de portafolios operados por la compañía. • Expansión operación a Barranquilla y Bucaramanga. • Fortalecimiento relaciones con sector financiero para la administración de los recursos económicos, fideicomisos y garantías de los inversionistas en las compras de cartera para minimizar costos financieros y optimizar los tiempos de respuesta en la estructuración de garantías. • Desarrollo de relaciones con outsourcing para administración de personal e incrementar la satisfacción de los funcionarios a través de programas de capacitación y desarrollo y de bienestar y minimizar la rotación de la fuerza comercial. • Montaje de los procesos misionales, de apoyo y gerenciales de la compañía. • Construcción de los mapas estratégicos y del BSC. • Diseño modelos de valoración de cartera, de definición de metas y medición de la fuerza comercial. • Líder de los procesos de migración de cartera. • Gerente del Proyecto de Sistematización para la administración de créditos (Core System) • Gerente del Proyecto para montaje de las áreas comercial, de operaciones y administrativa.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/be8545c75123b5d4cfdc3aea6612a92d/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. 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Execução e monitoramento de metodologias ágeis, como Scrum, Monday, Clickup, Bitrix23, Notion e Kanban. Facilitação de reuniões de retrospectiva e planejamento. Gestão de equipes remotas e distribuídas. Implementação de práticas de melhoria contínua. - Analista de Processos Mapeamento e análise de processos existentes. Identificação de gargalos e pontos de melhoria. Elaboração de documentação de processos. Desenvolvimento de fluxogramas e procedimentos operacionais. Realização de análise de impacto em processos de mudança. Implementação de ferramentas de automação de processos. - Lean Office Aplicação dos princípios Lean no ambiente de escritório. Identificação e eliminação de desperdícios em processos administrativos. Desenvolvimento de fluxos de trabalho eficientes. Treinamento de equipes em práticas Lean Office. 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