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busca novos desafios e oportunidades para aplicar minhas
habilidades e conhecimentos em análise de dados e big data
para gerar resultados tangíveis para as empresas. Atualmente,
estou cursando um MBA em Análise de Dados e Big Data pela
Universidade Cruzeiro do Sul, após ter concluído minha graduação
em Contabilidade pela Universidade Federal Fluminense e Estácio
de Sá.
Nos últimos três anos e meio, trabalhei como agente de negócios no
Itaú Unibanco, onde fui responsável pela prospecção e captação de
novos clientes, pelo atendimento e relacionamento com clientes, e
pela negociação e venda de produtos e serviços bancários. Utilizei
ferramentas de CRM, análise de dados, e solução de problemas
para identificar as necessidades e os objetivos dos clientes, elaborar
propostas personalizadas, e apresentar soluções adequadas.
Alcancei 150% das metas mensais em 2021, e contribuí para o
desenvolvimento de novas estratégias de negócio, realizando
pesquisas de mercado e análise de dados. Sou motivada pelo
desafio de superar as expectativas e de satisfazer os clientes, e
tenho como valores a ética, a transparência, e a colaboração.
Tenho interesse por marketing digital, ciência de dados, e inovação,
e possuo certificações do Google, LinkedIn, e Microsoft nessas
áreas. Acredito que posso trazer perspectivas e experiências
diversas para a equipe, graças à minha formação acadêmica,
à minha trajetória profissional, e ao meu domínio de português
e inglês. Meu objetivo é aprimorar minhas habilidades na área
de dados através do MBA, e integrar uma equipe que valoriza a
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* Agente de Negócios - Full-time -Brasil

Principais responsabilidades:

Atendimento a clientes; Oferta de produtos e serviços adequados à necessidade do cliente; Recebimento, pagamento de contas, depósitos, transferências, consultas, etc., visando a fidelização e satisfação dos clientes; Preparar documentos e numerários para processamento, resguardando sua integridade; Direcionar/auxiliar clientes no autoatendimento, divulgando as vantagens do canal e sua conveniência; Assegurar a identificação de cheques, títulos e demais documentos processados, quanto à sua originalidade; Apurar tempo de fila; Executar os procedimentos de controles internos, estabelecidos nas atividades de sua responsabilidade.

* Caixa - Sep 2016/Aug 2020 - Sep 2016 - Resende e Região,

Principais responsabilidades:

Prestam atendimento a usuários de serviços bancários; Realizam operações de caixa; Fornecem documentos aos clientes e executam atividades de cobrança; Apoiam as atividades da agências e demais setores do banco; Administram o fluxo de malotes; Compensam documentos e controlam documentação de arquivos; Estabelecem comunicação com os clientes, prestando-lhes informações sobre os serviços bancários.

* Estagiário Sep 2015/Sep 2016 -Rio Claro e Região -Brasil

Principais responsabilidades:

Acompanhar colaboradores com o objetivo de entender os processos da rede de agências e desenvolver habilidades para atuação na área comercial, considerando a participação em reuniões da equipe, acompanhamento das atividades dos empregados, estudo de materiais orientativos, etc.;
Avaliar a necessidade do cliente, orientando sobre produtos e serviços disponíveis.
Analisar, conferir e controlar documentos, bem como acompanhar de relatórios de resultado da unidade.","rawText":"Itaú Unibanco * Agente de Negócios - Full-time -Brasil Principais responsabilidades: Atendimento a clientes; Oferta de produtos e serviços adequados à necessidade do cliente; Recebimento, pagamento de contas, depósitos, transferências, consultas, etc., visando a fidelização e satisfação dos clientes; Preparar documentos e numerários para processamento, resguardando sua integridade; Direcionar/auxiliar clientes no autoatendimento, divulgando as vantagens do canal e sua conveniência; Assegurar a identificação de cheques, títulos e demais documentos processados, quanto à sua originalidade; Apurar tempo de fila; Executar os procedimentos de controles internos, estabelecidos nas atividades de sua responsabilidade. * Caixa - Sep 2016/Aug 2020 - Sep 2016 - Resende e Região, Principais responsabilidades: Prestam atendimento a usuários de serviços bancários; Realizam operações de caixa; Fornecem documentos aos clientes e executam atividades de cobrança; Apoiam as atividades da agências e demais setores do banco; Administram o fluxo de malotes; Compensam documentos e controlam documentação de arquivos; Estabelecem comunicação com os clientes, prestando-lhes informações sobre os serviços bancários. * Estagiário Sep 2015/Sep 2016 -Rio Claro e Região -Brasil Principais responsabilidades: Acompanhar colaboradores com o objetivo de entender os processos da rede de agências e desenvolver habilidades para atuação na área comercial, considerando a participação em reuniões da equipe, acompanhamento das atividades dos empregados, estudo de materiais orientativos, etc.; Avaliar a necessidade do cliente, orientando sobre produtos e serviços disponíveis. Analisar, conferir e controlar documentos, bem como acompanhar de relatórios de resultado da unidade.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/86ccc3e4ae032520803368a5625ae5a6/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"B. A.","companyId":113040,"companyHash":"86ccc3e4ae032520803368a5625ae5a6","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"BR","name":"Brasil","class":"flag flag-br","url":"https://www.workana.com/freelancers/brazil?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"R$ 50,00","isSet":true,"currency":"BRL","amount":"50.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Asesorar a los clientes, en cuanto a condiciones, valor de la zona y tramites notariales. • Coordinador de ingresos en Farmacias del Ahorro enero 2018 - enero 2020 Liderar a un equipo de 7 analistas, con la finalidad de asegurar el ingreso del efectivo de ventas a las cuentas de la empresa, mediante el oportuno seguimiento con las sucursales y el proveedor de traslado de valores. Gestión con el proveedor de traslado de valores la calidad de servicio y seguimiento mensual del pago al mismo. Asegurar conciliación bancaria al cierre de mes y recuperación de faltantes. Liderar 2 analistas de Datos Maestros para el correcto control y mtto de cat ctes y prov. • Analista de Ingresos en Farmacias del Ahorro junio 2014 - diciembre 2017 Análisis y control de los ingresos percibidos en farmacia para su acreditamiento en bancos y compensación de los mismos, asegurando el 100% del ingreso. Análisis y gestión de servicios con la empresa de traslado de valores. • Auxiliar Auditor en NYSSEN Consultores octubre 2012 - mayo 2014 Revisión de la situación financiera y fiscal de las entidades económicas lucrativas y no lucrativas, elaboración de papeles de trabajo, elaboración de SIPRED, revisión de pagos de impuestos y su correcta determinación, cálculos de impuestos anuales, declaraciones anuales, provisionales, informativas, cálculos de nominas y sus respectivos impuestos, revisión de cálculos y pagos de cuotas IMSS e INFONAVIT, ajuste anual por inflación, conciliación contable fiscal, estados financiaros. • Compra - venta en Negocio Propio enero 2009 - marzo 2014 Compra y venta de automóviles usados, revisión física, mecánica, prueba de manejo, revisión de documentos, etc, era un negocio que mantenía para ayudarme con los gastos de la familia. • Auxiliar Contable en NYSSEN Consultores marzo 2012 - septiembre 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, Calculo de impuestos provisionales y anuales, Declaraciones de impuestos sobre nomina, Declaraciones impuestos sobre hospedaje, Declaraciones estadísticas, Declaraciones de pago referenciado, Declaración informativa de sueldos y salarios, Declaraciones DIOT, Conciliaciones Bancarias, Generación de archivos SUA, Estados Financieros, Pago de impuestos e IMSS. • Auxiliar Contable en Despacho Contable febrero 2012 - marzo 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, pago de impuestos en sucursal bancaria, etc. • Auxiliar Contable en Despacho Contable enero 2012 - enero 2012 Archivo y captura de toda la documentación de contabilidad de las empresas, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, etc. • Auxiliar de cuentas por pagar en Grupo Ecomor SA agosto 2011 - diciembre 2011 Validación de facturas, Archivo y Captura de pagos a proveedores, acreedores y empleados, Captura de datos, Conciliación de estados de cuenta de empleados dentro de la empresa. • Auxiliar Administrativo en Alarmas del Sur, SA de CV diciembre 2003 - agosto 2011 Archivo de papelería en expediente de los clientes, archivo de pólizas, captura de cobranza, elaborar cheques, contabilizar pólizas, elaborar facturas y presupuestos, inventarios de mercancía, material y herramienta; compras de material y herramienta, pago de impuestos y contribuciones, movimientos bancarios, atención a clientes, recepción de llamadas, etc.","rating":4.8300000000000001,"ranking":569,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. 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