Dayane C. S. freelancer experto en Asistente de administración, Servicio al Cliente, Tareas de Oficina

Dayane C. S.

Customer Service

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Brasil
Valor hora:

R$ 15,00

Finanzas y Negocios

Sobre mí
Olá, Tenho 23 anos, estou cursando o ultimo semestre em bacharelado de Administração de empresas, tenho certificados de cursos na área de administração, atendimento ao cliente, liderança e finanças pessoais.
Estou há 7 anos na área de logística, onde iniciei como auxiliar administrativo e monitoramento de entregas, Análista de Customer Service (atendimento ao cliente) e líder de equipe ( monitoramento de entregas + Agendamento dos pedidos ).
Estou em busca de oportunidades aos finais de semanas onde eu possuo disponibilidade de tempo, para que eu possa contribuir com sua empresa através de toda minha experiencia e habilidades adquiridas ao longo destes anos.
Sou uma pessoa muito responsável , pontual e proativa, gosto de resolver problemas e desenvolver planos de melhorias, conte comigo pois juntos somos mais fortes!!
Historia laboral
* General Mills (Bens de consumo): -Gestão de equipe de agendamento e liberação de pedidos;
-Monitoramento dos retornos de agendamentos com filiais e clientes
-Atendimento clientes Key Accounts (Carrefour);
-Análise da carteira de pedidos: Entrada de Pedidos, Pedidos em aberto ,faturamento plan x real;
-Gestão do nível de serviço (Fill Rate, Árvore de Perdas, DOH );
-Reuniões de Alinhamento Operacional, Comercial e Clientes;
-Monitoramento de Entregas, retornos e devoluções.
-Gestão dos Indicadores junto aos clientes (Faz Log);

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