Ornella F. freelancer experto en Asistente de administración, Data Entry, Atención al cliente

Ornella F.

Ornella

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Argentina

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Mi nombre es Ornella Finucci y soy estudiante de la carrera Técnico en seguridad e higiene en la Universidad Tecnológica Nacional, también estoy realizando un curso de Marketing Digital, AdWords / SEO / SEM / Analytics.
Me presento como una persona organizada, dedicada, responsable y  pro activa, con vocación de servicio y colaboración.
Poseo experiencia en atención al cliente, carga de datos masivos y tareas administrativas en general, con marcado compromiso en el trabajo con orientación a resultados.
Historia laboral
Grand Cru S.A.: 06/2016 - Actualidad
Atención al cliente, E-Commerce y facturación: Atención de clientes nuevos y de base general, coordinación y
facturación de pedidos, atención de consultas y reclamos. Seguimiento de pedidos al interior con empresa terciarizada.
Manejo de caja chica y caja diaria (efectivo, tarjetas de crédito, cheques, transferencias), informes de ventas y
posicionamiento de artículos y clientes. Actualización de listas de precios, en sistema tango y web, alta de artículos.
Sistema Tango Gold
Falabella S.A.: 07.2012 – 05.2016
Asistente comercial (sector: Ventas Corporativas): Asesoramiento al cliente externo e interno (ejecutivo de cuentas,
cobranzas, tesorería, servicio de atención al cliente en tiendas y demás sectores de la compañía que lo requieran), atención
de llamados telefónicos, armado de pedidos, facturación, activación de pedidos, resolución de reclamos, seguimiento y
reclamos de pagos. Sistema Siebel.
Asesoramiento vía telefonía y vía e-mail a clientes ubicados en el interior del país sin acceso a tiendas Falabella, envío de
productos y seguimiento del mismo.
Venta de productos a empresas del interior del país, atención telefónica y vía e-mail.
Recepción de clientes: Recepción de clientes, entrega de canjes de puntos a clientes de grandes bancos, derivación de
llamados, envío de fax, asistencia al cliente interno y externo ante dudas y/o reclamos, carga de datos en el sistema,
armado de convenios y facturas de bancos y empresas, pedido y carga en el sistema de los distintos transportes utilizados
en el sector, control de presentismo, control de stock de talonarios utilizados en tiendas, archivo de Boucher de tiendas y del
sector en general.
Omint S.A. de servicios: 05.2009 – 04.2012
Ingreso de Facturas (sector: Liquidación de prestaciones médicas) – Referente/ Data Entry: Referente del área de
ingreso de facturas de prestadores, y de los insumos brindados por proveedores a las distintas clínicas. Tareas de
organización del sector y solución a los distintos problemas internos, en relación a la facturación y al grupo de 5 personas.
Sistema Softland Logic.
Contratar

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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 3 meses

Registrado: Hace 3 meses