Maxi R. C. freelancer experto en Atención al cliente, Servicio al Cliente, Traducción al Español, Diseño Web, Community Management

Maxi R. C.

Independent Leisure, Travel & Tourism Professional

5.00 / 5

Argentina
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Calificaciones de clientes (1)

Cliente privado Hace 2 meses

Proyecto privado
Sobre mí
Soy nuevo en el mundo freelance, pero me siento muy confiado en hacer el trabajo de Atención al Cliente, ya que tuve un año de experiencia en un Call Center, pero más que nada, he trabajado con el turismo nacional e internacional por 25 años, lo que me da mucha experiencia en el trato de clientes. También tengo años de experiencia como instructor de buceo y  como guía turístico, tratando con todo tipo de personas de todo el mundo.
Tengo inglés fluido para escribir, escuchar y hablar, así como el español (lengua materna). También tengo algunos conocimientos de portugués e italiano.
Puedo manejar situaciones difíciles y puedo convertir a un cliente enojado en un cliente satisfecho.
Puedo trabajar con Sistema de Tickets ( Zendesk, Kayako, Five9 ), chat en vivo ( Olark, SnapEngage, Zendesk ), teléfono ( Skype ) o correo electrónico ( G-mail ) para satisfacer las necesidades de la empresa y la satisfacción del cliente.
Comunicación, servicio al cliente, educación y lenguaje son mis herramientas que pueden ayudarle en lo que está buscando.
También estoy capacitado para manejar el diseño de una ṕagina web, así como el seguimiento de la misma. También tengo conocimientos para hacer el trabajo de Community Manager, a través de las redes sociales. Y asi, de esta manera, hace su negocio más visible en los buscadores y en las redes sociales . Internet es un mundo de posibilidades y yo quiero ayudarlo a encontrar esas posibilidades para su crecimiento.
Confianza es mi punto fuerte. Confianza en que voy a hacer el trabajo requerido en tiempo y forma. Confianza en que no voy a prometer nada que no pueda cumplir. Confianza.
Estoy casado hace 17 años, soy padre de dos niñas hace 14 años, soy hijo y hermano hace 44 años y recién empiezo como teletrabajador. Espero sumar experiencia y años en esto. Mi entusiasmo está al 100% y lo único que me falta es su confianza.
Historia laboral
2012-Actualidad
PASEOS LACUSTRES SRL / EMBARCACIÓN BAHÍA 1 (TEMPORADA ESTIVAL))       
Patrón Motorista de 2° (capitán) de la embarcación Bahía 1 de paseos lacustres varios
                      Tel: (0294) 154553000
                          At: Edgardo Cortese
                      Mail: recortese@hotmail.com
                          Villa la Angostura, Neuquén, Argentina

2012- 2015
RUCAN TURISMO / COMPLEJO BAHIA MANZANO (TEMPORADA INVERNAL)
Coordinador de actividades de invierno en el Cerro Bayo para los huéspedes del  Complejo Bahia Manzano.
                                  Tel: (54 294) 154601682
                  At: Omar Landi
                  Mail: omdila@hotmail.com
                      Villa la Angostura, Neuquén, Argentina

2007-2011
HOTEL CORRENTOSO
Encargado de actividades outdoors / snowman / capitán / guía de pesca modalidad trolling.
                  Tel: (54-294) 154241786
                  At: Marcelo Garcia Leyenda
                      Mail: marcelo@correntoso.com
                  Villa la Angostura, Neuquén, Argentina
2006-2007 
HOTEL CORRENTOSO
Recepcionista
                      Tel: Tel: (54-294) 154441835
                      At: Claudio Molina
                                  Mail: claudio@correntoso.com
                      Villa la Angostura, Neuquén, Argentina.

2004-2006 
HOTEL CARIBE BLU
Gerente de reservaciones y relaciones públicas-Administrador-Recepcionista
                                                        Tel: (52-987) 8727268 / 0188
                                                        At: Sofia Kaplan
                                                        Mail: kaplansof@hotmail.com
                                                        Cozumel, México
2002/2004 
BLUE ANGEL DIVE SHOP
Instructor y Guía de buceo
                                                          Tel: (52-987) 8721631
                                                          At: Alejandra Almada
                                                          Mail: alejandra@bluediveresort.com
                                                          Cozumel, Mexico
2001                                           
AXA ASSISTANCE
Atención y asistencia al Cliente. American Express y Asistencia al Vehiculo
                                                            Tel: (54-11) 43708300
                                                            Att: Recursos Humanos
                                                            Mail: empleos@axa-assistance.com.ar
                                                          Buenos Aires, Argentina
                                                       
2000 
SCUBA SHACK
Administrador, Guía de buceo
                                                          Tel: (52-987) 24240
                                                            At: Alejandra Almada
                                                            Mail: alejandra@bluediveresort.com
                                                          Cozumel, México.
1999 
ALEX & ALEX S.A. de C.V.
Administrador, Guía de Buceo
                                                          Tel: (52-987) 26142
                                                          At: Alessandro Simonassi
                                                          Mail: alexalex@cozumel.com.mx
                                                          Cozumel, México.
1998 
TTC, HOTEL CLUB COZUMEL CARIBE
Encargado de la Tienda de buceo, Guía de Buceo
                                                          Tel: (52-987) 20100
                                                          At: Sr. Rodrigo Ferriol
                                                          Mail: rodferriol@hotmail.com
                                                          Cozumel, México.
1997 
SAND DOLLAR SPORTS S.A. de C.V.
Supervisor de Operaciones, Guía de Buceo
                                                          Tel: (52-987) 25666 / 26156
                                                          At: Sr. Oscar Hernández
                                                          Mail: oscar@dicoz.com
                                                          Cozumel, México.
1996 
TITO BOTTAZZI TURISMO Y VIAJES
Administrador / Ventas
                                                        Tel: (02804) 474110 / 456900
                                                          At: Sr. Tito Bottazzi
                                                          Puerto Pirámides, Chubut
                                                          Argentina.
1994 
COMPLEJO DE BUNGALOWS “ RUCA- HUE”
Administrador
                                                          Tel: (02804) 471791 / 451267
                                                          At: Sr. Luis Novoa
                                                          Mail: rucahue@cpsarg.com
                                                          Puerto Madryn, Chubut, Argentina.
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Diseño y Multimedia: 1.197

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¿Cómo mejoro mi posición?

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