Lorena T.

Se logra todo con perseverancia

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Argentina
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¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

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Sobre mi

Actual: Clases de Portugués para nivel inicial en IBM Argentina , portugués de negocios, para proyecto de Brasil y Argentina.

Seminarios de Portugués: Casa Do Brasil Escuela de Lenguas. Capital Federal.

•    Seminarios de viajes culturales: Bahía, Amazonia, Brasilia y Minas Gerais.

•    Curso de Redes de Datos en IBM: .Dictado por el instructor Eduardo de Miguel (Cisco CCNA & CCNP Certified).

•    Curso de Access: Dictado por el instructor Federico Ortiz. IBM.

•    Curso herramientas CRM Siebel dictado por IBM.

•    Curso de herramienta de gestión de procesos Vantive dictado por Thomson Reuters.

Specialties: •    Inglés: Avanzado
      Stin Institute.
      Nivel: Pre-First Certifícate.
      Viaje a New York, Miami y México: duración 1 mes en el año 2000. (Viaje personal).

•    Portugués: Bilingüe
Fundación Centro de Estudios Brasileños .Profesorado de Portugués Nivel Medio. Hasta segundo año cursado.

U.B.A Martinez. (Extracurriculares)
      Cursados en el año 2002 y 2003.

Viajes a  Brasil desde el año  1999 hasta la actualidad.

Historia laboral

* IBM (Servicios y tecnología de la información): SO, Service Management Incident, Problem & Change Mgmt - IGA LA Service Coordinator : Change Management. y cuentas MRX : Loreal, Swiss Medical, Sepsa, Apsa, Compañia Financiera Argentina, QEB, Bridas, Disney y BST.
Reporte de Métricas, Reuniones con el cliente, Reporte de cambios fallidos, Escalamientos.
Actualmente haciendo la trancisión de IGA LA. de Brasil para Argentina.
Focal de las transiciones de servicios desde IBM Brasil , IBM  Mexico e IBM Chile a la Argentina.

* IBM (Servicios y tecnología de la información): Manejo de herramientas de Incidentes, Cambios y Problemas : Remedy, Máximo, IGA, Requerimientos Internos y Tivoli Service Desk (TSD) para varios clientes: VISA, GSNI, TNJ, TEIC, SMG, SEPSA, QBE, LRLZAL, LRLREG, ICBC, IBM, EXIROS, ECT, DTVPAN, DTVARG, COMAFI, CFA, BRIDAS, BPA, ARCOR, APSA, ABB , llevando a cabo reuniones diarias, seguimientos proactivo de cambios, creación de reportes, auditorías y escalamientos.

* Volkswagen AG (Sector automovilístico): Área: ITP Administración de usuarios.

Puesto: Gestión de accesos a sistemas. Administración de usuarios. Entregas de tarjetas PKI. Técnica back up de Videoconferencias con otros países Brasil, Alemania y Estados Unidos.

* Nación Ivete Argentina: Presidente y Fundadora de Nación Ivete Sangalo Argentina.