ERIKA B. freelancer experto en Escritura de artículos, Microsoft Excel

ERIKA B.

Digitación al instante

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Colombia

Soporte Administrativo

Habilidades (Máximo: 3)
Sobre mí
Persona dinámica, ágil y segura en toma de decisiones, con la capacidad de desarrollar labores de oficina como toma de pedidos, realización de facturas, digitación de documentos y atención enfocada al cliente, haciendo uso de las herramientas informáticas, buena ortografía y redacción. Gran sentido de adaptación a los cambios laborales, capacidad de hacer trabajos de forma individual y que posee facilidad y entusiasmo para aprender procesos nuevos y trabajar en diferentes ambientes laborales.
Historia laboral
EMTELCO S.A
Cargo: Auxiliar administrativo (Prácticas)
Funciones: Asegurar que el servicio al cliente se preste según los requerimientos del cliente corporativo, Revisar y realizar seguimiento a las PQR que ingresan a través del portal web de EPM y de las oficinas presenciales. Realizar informes acerca de lo indicadores de calidad de cada grupo, haciendo uso de excel intermedio. Generar alertas de hallazgos durante el proceso de manera creativa. Realizar actas de calibraciones para el personal ejecutivo.
Periodo: 2016/2017
EMTELCO S.A
Cargo: Asesora presencial EPM
Funciones: Asesorar, informar y vender la tarjeta EPM. Atención directa al cliente. Soporte de venta para los asesores, en el ingreso de solicitudes de crédito consultas centrales de riesgos. Generar y entregar las reexpediciones de las tarjetas Entrega de la tarjeta y activación del crédito.
Digitar solicitudes de crédito
Periodo: 2013 / 2015
DISTRIBUIDORA DOÑA ELENA
Cargo: Operaria de producción
Funciones: Producción y empaque en línea de la pastelería en general.
Periodo: 2009 / 2010
F Y C CALZADO COSMOS
Cargo: Administradora
Funciones: Responsable de la apertura y cierre del almacén, encargada de arqueo de caja y de inventario. Encargada de que personal realice sus funciones y cierre de venta, para asegurar el cumplimiento de las metas de ventas mensuales. Exhibición de la mercancía vitrina y decoración.
Periodo: 2006 / 2009
PREBEL S.A (Avon)
Cargo: Operaria
Funciones: Revisar, pulir y empacar las joyas realizadas, para pasarlas posteriormente al encargad de su distribución. Producción en línea Realizar Stone Stting (Pegado de piedras) a las joyas, según el requerimiento del cliente.
Tareas: Producción en línea
Periodo: 2004 / 2006

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