Maria A. freelancer experto en Microsoft Office, CRM, Servicio al Cliente

Maria A.

El cliente es el eje principal de toda compañía

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Colombia
Valor hora:

CO$ 5.000,00

Marketing y Ventas

Habilidades (Máximo: 5)
¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy una mujer 80% bilingüe, dinámica y proactiva.
Me he desempeñado en cargos comerciales teniendo sentido de responsabilidad, compromiso, liderazgo y trabajo en equipo. Estoy acostumbrada a trabajar bajo presión.
Cuento con grandes capacidades para saber escuchar y comprender lo que se me comenta.
Entiendo la diferencia entre escribir y redactar y conozco la importancia de la buena ortografía y ortología.
Al hablar, expreso claridad y facilidad al transmitir un mensaje, pues mi buena dicción y vocalización me permiten tener una comunicación exitosa.
La solidaridad y amabilidad son actitudes que me caracterizan, ya que me gusta tener un trato cordial con las personas, para resolver de la mejor forma, sus inquietudes y necesidades.
Historia laboral
BPO CLARO Móvil - Ventas y Servicios S.A.S – Agente encargada de Calidad: Septiembre 2014 -  Diciembre 2014
Estratega en el área de calidad y representación de la marca frente al cliente y la campaña. (Español)

COMCAST – Sitel Colombia – Technical Support Agent: Agosto 2014 – Noviembre 2014
Experta en resolución de problemas técnicos de instalaciones de dispositivos tecnológicos en Estados Unidos. (Inglés)

MICROSOFT – Teleperformance Colombia – Sales Support Specialists: Septiembre 2013 – Diciembre 2013
Asesora y Back Office en resolución de problemas referentes a ventas y licenciamiento de software y hardware a nivel latinoamericano. Enfocado a clientes residenciales y empresariales. (Español – Inglés)

AT&T – Convergys Bogotá – Customer and Representative Agent: Septiembre 2011 – Abril 2013
Excelencia en el servicio al cliente y ventas, encaminadas hacia las telecomunicaciones. (Español – Inglés)

ACER – Hipermercado Alkosto calle 68 con Av 68 Bogotá, Colombia – Latin American Partners: Febrero 2011 – Agosto 2011
Cordialidad y atención presencial hacia clientes interesados en compras de tecnología computacional. 


Más de 10 años de trayectoria musical como cantante e intérprete
Conocimiento y experticia en el ámbito de la locución, producción y edición del programa radial Eclíptica – Universidad de la Sabana 2008.
Voz institucional página web: Franquicia Latam – Grupo Americano de Franquicias 2015.
Locutora freelance RCN Comerciales y SANCHO BBDO 2015 Colombia.
Voz comercial  página web - Maxan Radiolectro 2015.
Voz comercial SP Music Group 2015.
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Posición del perfil: Bronze

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Registrado: Hace un año