Cesar B. freelancer experto en Inglés, Servicio al Cliente, Microsoft Office, Community Management, Tiendas virtuales (ecommerce)

Cesar B.

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Argentina
Sobre mí
Personalmente soy una persona motivada por y para el trabajo en equipo ya que me gusta trabajar con gente. Soy flexible y con capacidad de adaptación cómo así también poseo excelentes aptitudes de investigación. Siempre actuando con una actitud positiva y voluntad para la adquisición de experiencias y nuevos conocimientos.
Historia laboral
- APEX América S.A. desde octubre 2011 a la fecha.
Desempeño en tarea de Representante de Atención al Cliente con amplia experiencia en atención al cliente de forma telefónica y una vasta experiencia en atención personal.  Análisis de quejas, reclamos y peticiones, carga de reclamos administrativos. Conocimiento en ventas o televentas. Dentro de la misma empresa cuento con experiencia en el puesto de “Analista de Calidad y Training” el cual se encarga de evaluar llamadas de los representantes y tambien de capacitaciones de nuevos ingresos. Conocimiento en manejo de grupo, supervisión y guía de aprendizaje hacia nuevos ingresos. Conocimientos de problemas técnicos como así su atención y posible solución.

- Experiencia con enseñanza particular del idioma Inglés.

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