ESTUDIOS COMPLEMENTARIOS:
Analisis Y Programación De Sistemas, 4 semestres, Bogotá, 2008.
Mantenimiento de Hardware, 1 Semestre, Bogotá, 2008.
HISTORIA LABORAL
Asesor de Servicios
Periodo: Agosto de 2009 – Marzo de 2010
Funciones: Conversión de mensajes de voz a mensajes de texto de operadoras móviles a nivel Latinoamérica y España.
Asesor de Servicios
Periodo: 28 de Octubre de 2010 – 11 de Febrero de 2016
Funciones: Activar servicios de llamadas internacionales y servicios de roaming, activar y desactivar limites de crédito de consumos para la operadora española de telefonía móvil.
Back Office en Soporte técnico de servicio adsl (Internet y teléfono), modem usb, bases wifi, para la operadora española de telefonía móvil, transcripción de peticfiones quejas y reclamos de diveros clientes.
Asesor de Servicios
Periodo: 29 de Junio de 2016 – 13 de Enero de 2017
Soporte técnico de servicio ADSL Conexión Móvil y fibra óptica (Internet y teléfono), modem USB, bases wifi, transcripción de peticfiones quejas y reclamos de diveros clientespara otra operadora española de telefonía móvil.