Luisan. expert freelancer in CRM, Article Writing, Blogs, Feature Writing, Marketing, Sales, Admin Assistant, Customer Service, Data Entry, Research, Legal Research, Virtual Assistant, Admin Support

HERO Luisan.

Atención al Cliente y Soporte

5 / 5

Venezuela
Hourly rate:

USD 5.00

Admin Support

Portfolio

Ratings from clients

3 clients hired Luisan. on more than one occasion.

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Freelancer Lucas Lucas 6 days ago

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Freelancer Natalia W. Natalia W. 2 weeks ago

About me
Me especializo en Atención al Cliente y Soporte mediante Zendesk, Salesforce, Slack, Asana, Trello, entre otros. Escribo cualquier tipo de tema, artículos para blogs optimizados con SEO, redacciones técnicas con normas Apa o Vancouver.
Soy Scout de Corazón, me encanta la vida al aire libre, el Makeup, el Dibujo y Amo perdidamente a mi Familia. "La Gloria es de Dios"

Que servicios te puedo Ofrecer:

- Entrada de Datos (Data Entry).
- Búsqueda de información en Internet.
- Asistencia Virtual.
- Manejo, respuesta a los clientes y usuarios mediante correo electrónico, Salesforce o Zendesk.
- Moderación de paginas Webs.
- Redacciones para Blogs o Post.
- Facilidad de comunicación tanto hablada como escrita.
- Atención mediante Chat o vía telefónica.
- Facilidad de horario 24/7.
- Ventas.
Work history
- Licenciada en Contaduría Pública. Universidad de Oriente (U.D.O)
- Tecnóloga en Administración Industrial. Universidad de Oriente (U.D.O)

          EXPERIENCIA LABORAL:

- Freelancer a Tiempo Completo.
Desde el 2016 a la fecha.
- MERCANTIL, C.A. BANCO UNIVERSAL.
Cajero y Ejecutivo de Negocios Sector Automotriz. 10/11/2006 al 31/03/2016.
- ÓPTICA CARONÌ.
Asesora de Ventas. 16/10/2006 al 21/10/2006.
- BURGER KING.
Crew. 24/04/2006 al 15/10/2006.
- CORPORACIÓN VENEZOLANA DE GUAYANA (C.V.G.).
Pasantía Universitaria de Tecnólogo en Administración Industrial (UDO). 21/11/2005 al 17/02/2006.
- PSICOLOGIA INDUSTRIAL, C.A.
Promotor de Ventas. Call Center. 01/07/2002.

          CURSOS REALIZADOS Y CERTIFICADOS OBTENIDOS:

-WORK SHOP MARKETING DE CONTENIDOS.
Arepa Media / 04 y 05 de Octubre de 2019. 16 Horas.
-CURSO DE E-COMMERCE:
Google Actívate / Escuela de Organización Industrial. Agosto de 2018. 40 Horas.
- CURSO BÁSICO DE MARKETING DIGITAL.
Google Actívate / IAB Spain.  Julio de 2018. 40 Horas.
- GERENCIA TU TIEMPO CONTROLA TU VIDA.
Neurosales. 21/04/2015. 8 Horas.
- MANEJO DE SITUACIONES EXIGENTES.
Neurosales. 03/03/2015. 8 Horas.
- ACADEMIA DE VENTAS.
Neurosales. 11/07/2013. 32 Horas.
- POTENCIANDO LA GESTION DE VENTAS.
Proactic Consultores, C.A. 25/02/2013. 16 Horas.
- TODOS SOMOS CLIENTES.
Proactic Consultores, C.A. 12/02/2007. 16 Horas.
- PROGRAMA DE INDUCCIÓN MERCANTIL,C.A. BANCO UNIVERSAL.
Mercantil, C.A. Banco Universal. 10/11/2006.
- RECONOCIMIENTO POR MERITOS ACADÉMICOS OBTENIDOS DURANTE EL PERÍODO II-2004. 8,33 PUNTOS.
Universidad de Oriente (UDO). 07/2006.
- RECONOCIMIENTO POR MERITOS ACADÉMICOS OBTENIDOS DURANTE EL PERÍODO I-2003. 8,00 PUNTOS.
Universidad de Oriente (UDO). 07/2006.
- SAINT ADMINISTRATIVO.
Servicios Automatizados Gusmarna, C.A. 04/2005. 20 Horas.
- SEMINARIO OBLIGACIONES LEGALES DE LA EMPRESA.
Servicios Automatizados Gusmarna, C.A. 11/2004. 8 Horas.
- PONENTE EN LA “III JORNADA DE INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA U.E.P.O”
Universidad de Oriente (U.D.O.) 30/07/2004.
- WINDOWS MILLENIUM – WORD`2000.
Instituto Simón Bolívar. 10/07/2004. 32 Horas.
- SEMINARIO Y TALLER DE SEGURIDAD INDUSTRIAL.
Universidad Nacional Experimental Politécnica Antonio José de Sucre (UNEXPO). 03/07/2004. 8 Horas.
- SAINT CONTABLE.
Instituto Simón Bolívar. 19/06/2004. 16 Horas.
- SEMINARIO DE RECURSOS HUMANOS.
Universidad Nacional Experimental Politécnica Antonio José de Sucre (UNEXPO) 05/06/2004. 8 Horas.
- L.I.P. MECÁNICA GENERAL MODULO II.
Centro Técnico Industrial Metalminero Guayana (INCE). 13/08/2001. 176 Horas.
- L.I.P. MECÁNICA GENERAL MODULO I.
Centro Técnico Industrial Metalminero Guayana (INCE). 01/02/2001. 176 Horas.
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