Jean P. R. freelancer experto en Analista de Redes, Helpdesk, Atención al cliente, Ventas, Administrador de Office

Jean P. R.

La Acción Cura el Miedo

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Venezuela

IT & Programación

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Nacido y criado en un Barrio de Caracas, con pobreza y escasez, pero con la misión de que de mis próximas generaciones vivan en abundancia. Esposa de una mujer colérica y de dos hijos sanguíneos. En constante desarrollo como líder y desarrollando el líder de aquellos que así lo desean. Alumno Principal del Instituto del Negocio Amway, donde la Educación es Contínua, congruente y Humanista... Desarrollando Negocios de la nueva Economía.
Historia laboral
Empresario Independiente
Nombre de la empresa Gente Buena Con Poder
Fechas de empleo mar. de 2016 – actualidad
Somos un grupo de empresarios que buscamos personas honestas, trabajadoras, aspiracionales (gente buena) que deseen obtener más dinero y más tiempo a la vez que desarrollan su liderazgo y su carácter (poder) y la conectamos con un programa educativo y un proyecto empresarial para que de esta manera se transformen de gente buena a #GenteBuenaConPoder

YPergas
(Hidrocarburos)
Ingeniero de Soporte    mar 2014 – Enero 2016
 
Realizar las labores de soporte técnico a nivel de hardware y software.
Administrar y dar soporte en lo referente a la estructura del directorio activo del dominio de Ypergas.com
Mantener al día todas las actividades que se refieran a respaldos de información generados en Caracas, con supervisión diaria de las aplicaciones que realicen esta función (Symantec Backup Exec).
Documentar las actividades que realiza y mantener un manual de procedimiento de sus actividades diarias
Mantener todas las estaciones de trabajo que conforman el dominio de forma óptima. Tendrá la responsabilidad de la herramienta de actualizaciones Microsoft WSUS  y las actualizaciones de los servidores bajo la supervisión del Jefe de Sistemas.
Mantener y soportar la plataforma de impresión de la sede de Caracas. Llevar el control del inventario de consumibles y el mantenimiento periódico de los equipos
Mantener y soportar el sistema de circuito cerrado de televisión de la sede de Caracas.
Dar soporte a los usuarios y mantener un inventario de celulares y sus accesorios. Mantener la plataforma de seguridad antivirus (Symantec Endpoint) tanto de las estaciones de trabajo como de los servidores
Preparación y configuración de equipos para los nuevos empleados.
Instalación y Configuración de Microsoft Office y las aplicaciones internas de la firma.

Hoet Peláez Castillo y Duque
(Jurídica)
Analista de Soporte 1    mar 2008 – Mar 2014
Soporte técnico en Sitio de los empleados de la firma.
Administración del Servidor Antivirus (Kaspersky Antivirus)
Administración del servidor de respaldos (ARCSERVE)
Suplencia al Administrador de Redes en lo referente a la creación de usuarios en Active Directory y Servidor Exchange.
Instalación y configuración de Windows Server 2008 R2.
Configuración de Redes Virtuales en Hyper-V
Instalación y configuración de Servidores Virtuales
Monitoreo de Redes y Servidores.
Instalación y reparación  vía remota de aplicaciones corporativas.
Mantenimiento preventivo y correctivo de Software  y Hardware de los equipos de computación de la firma.
Preparación y configuración de equipos para los nuevos empleados.
Atención de Proveedores de impresoras y telefonía.
Instalación y Configuración de Microsoft Office y las aplicaciones internas de la firma.

Atento de Venezuela
(Telecomunicaciones)
Supervisor Segundo Nivel Internet    jul 2006 - abr 2007
Venezuela
Velar por el cumplimiento de las metas establecidas para el departamento. Supervisar y asesorar a los consultores en cuanto a los procesos establecidos en la unidad. Proponer nuevos procesos y nuevas ideas para mejorar la calidad del servicio.

Soporte técnico para usuarios estratégicos de Cantv Internet. Manejo de Router Cisco 800 y Cisco VPN 3002. Sólidos conocimientos de TCP/IP, Plataforma Banda Ancha, Tecnología ADSL, VPN, Frame Relay, VoIP, Aba Inalámbrico.  Manejo de herramientas tecnológicas como Remedy, BOSS,  Mainframe (ASAP, TAS), gestores en línea (4tel,  Aws, ERX).
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