Alex O. freelancer experto en Publicidad, Asistente de administración, Servicio al Cliente

Alex O.

Atendimento ao Cliente; Produção Audiovisual

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Brasil

Soporte Administrativo

Sobre mí
* Profissional com sólida experiência, sobretudo em funções que envolvam suporte administrativo, elaboração de contratos, emissão de notas fiscais, produção de conteúdo audiovisual e atendimento à todos os nichos de clientes;

* Como Coordenador de Atendimento, atuei junto aos mais variados clientes, principalmente agências de comunicação e eventos, dentre elas: Africa, Artplan, Binder, DM9, Havas Worldwide, F/Nazca, Grey 141, Heads, Momentum Worldwide, NBS e Prole, etc, além de clientes privados nacionais e internacionais, dentre eles: Petrobras, Vale, Central Globo de Marketing, CEG, Hoya, SENAC, SENAI, e outros;

* Como Coordenador do setor de novos projetos, atuei junto aos canais TV Globo, Band, GNT, HBO, FOX, Canal Brasil, Canal Curta, além da BBC London, do Olympic Channel e da Discovery Latin America;

* Responsável pela inscrição bem sucedida de projetos de conteúdo nos mais variados editais de fomento audiovisual;

* Responsável por todos os trâmites inerentes à Agência Nacional do Cinema - ANCINE, sendo profundo conhecedor dos sistemas de registro de obras publicitárias - CRT - e de conteúdo - CPB;

* Atuação em parceria com profissionais das mais variadas áreas, sobretudo: administração, comunicação interna e externa, comercial, criação, planejamento, eventos e jurídico;

* Facilidade de comunicação, agilidade de raciocínio, captação e transmissão de briefings, de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, visão clara de estruturas hierárquicas e de demandas estratégicas;

* Facilidade de interpretação macro sobre os mais variados processos, criando mecanismos que ajudem a evitar quaisquer problemas durante a execução de projetos audiovisuais;

* Experiência em liderança, formação de equipes e em atuação nas funções de coordenador e produtor executivo;

* Portador das cidadanias brasileira e portuguesa;
Historia laboral
- Responsável pela gestão de mais de 10 projetos audiovisuais atuando de maneira presencial ou remota, atendendo às demandas das Centrais Globo de Marketing e de Comunicação, do Tribunal Superior Eleitoral, da Petrobras e do Descomplica – Aulas Online, dentre outros.

- Atuação no que tange à definição da empresa produtora mais adequada à demanda indicada pelo cliente, o que permite maior chance de obter sucesso na peça produzida, bem como atuar com orçamentos mais enxutos e adequados à verba disponível;

- Elaboração e implementação de modelo de divulgação baseado principalmente em premissas de marketing digital, tais como: realinhamento de marca e desenvolvimento de nova logomarca, posts visualmente impactantes e ativação através das plataformas Facebook Ads e Google AdWords, que resultaram na ampliação da base de seguidores da fanpage da empresa de 05 para 23 mil pessoas e que triplicaram a quantidade de acessos diários ao site;

- Implementação de modelo de gestão profissional de clientes a partir da disponibilização de variados canais de atendimento com rápida resposta, na utilização de cartas orçamento e modelos específicos de acordo com o perfil de cliente identificado, na elaboração e utilização de modelo padrão e abrangente de contrato de locação e na adoção de pagamentos realizados através de meios online, cujas ações resultaram na ampliação da taxa média de lucro de R$ 6.000,00 para cerca de R$ 25.000,00 mensais, possibilitando o crescimento do portfólio da empresa de 08 para mais de 20 diferentes equipamentos;

Responsável pelo movimento de prospecção incluindo reuniões presenciais que resultou em contratações para clientes como TV Globo, TV Record, Chevrolet, Embraer, Red Bull, Botafogo F.R., Michelin, dentre outros, alçando a empresa à categoria de maior e mais respeitada fornecedora de equipamentos para eventos do Estado do Rio de Janeiro, com taxa de aprovação de mais de 95%;

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