Damian P. freelancer experto en Redacción de artículos, Comunicado de Prensa, Servicio al Cliente

Damian P.

El cliente es lo mas importante.

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Argentina
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Marketing y Ventas

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Comprometido, orientado al trabajo en equipo, y a la excelencia. De buenas relaciones interpersonales, flexible y con capacidad para trabajar bajo presión.
Historia laboral
12.2015 – Actual |Chevrolet Araucar Motor S.A
Asistente de calidad y desarrollo – Comunicación.
Seguimiento de procesos de calidad para lograr el cumplimiento de objetivos de GM Difference de ventas y postventas, identificación de casos conflictivos para delegar su resolución al área correspondiente, coordinador de las capacitaciones del personal (GM Academy), publicaciones en portales, confección de reportes para la gerencia de calidad y desarrollo, comunicados institucionales y apoyo en diversas áreas del concesionario cuando así se requiera (recepción y administración de plan de ahorro).
REFERENCIA: Nicolás Galzerano – Gerente de calidad y desarrollo.

04.2015 – 12.2015|Chevrolet Araucar Motor S.A
Asesor telefónico Postventa – Atención al cliente
Recepción de llamadas. Asesoramiento sobre productos y servicios. Gestión de clientes disconformes.
REFERENCIA: Pablo Mir – Gerente de Postventa.

09.2014 – 12.2014 / UNLAM: Taller de Gráfica VI
Redactor para el diario de la cátedra de Gráfica VI: Foco Urbano. Las secciones para las cuales redacte fueron deportes, espectáculos, sociedad, economía y policiales. Semanalmente rotábamos las tareas todos los integrantes.

03.2013 – 12.2014 | FM Abierta
Operador de Radio - Administrativo
Atención al público. Edición de audios de programas radiales. Realización de pagos y cobros. Carga de datos al sistema. Armado de cartas y envíos de encomiendas. Tareas de recepción en algunas ocasiones. Recepción de llamados.
Logro. Aplicación de mis conocimientos académicos, corrigiendo errores de los programas de entrevistas, dándole un enfoque más profesional y periodístico.
REFERENCIA: Daniel Francia – Encargado

11.2009 – 03.2013 | Farmacia Romy S.A.
Atención al Publico
Recepción de llamadas. Toma de pedidos a través del sistema SIFACO. Realización de reposición de mercadería. Armado de pedidos. Manejo de Obras Sociales. Atención telefónica y de mostrador. Asesoramiento telefónico a clientes.
REFERENCIA: Marcos Arturo – Dueño ; Carlos Nieto – Encargado de envíos a domicilio.

11.2008 – 05.2009 | Farmacia Crovetto Demoga SCS
Atención al Público
Manejo de caja. Atención de clientes. Contacto con obras sociales. Reposición de mercadería. Control de stock. Realización de envíos a domicilio. Realización de llamadas telefónicas.

08.2006 – 11.2006 | Estudio Contable Luis Bacigaluppe
Pasantía
Procesamiento de facturas e imputaciones contables. Carga de facturas en libros de IVA compra y ventas a través de sistema Bejerman. Orden de archivo.
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