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Asistente de calidad y desarrollo – Comunicación.
Seguimiento de procesos de calidad para lograr el cumplimiento de objetivos de GM Difference de ventas y postventas, identificación de casos conflictivos para delegar su resolución al área correspondiente, coordinador de las capacitaciones del personal (GM Academy), publicaciones en portales, confección de reportes para la gerencia de calidad y desarrollo, comunicados institucionales y apoyo en diversas áreas del concesionario cuando así se requiera (recepción y administración de plan de ahorro).
REFERENCIA: Nicolás Galzerano – Gerente de calidad y desarrollo.

04.2015 – 12.2015|Chevrolet Araucar Motor S.A
Asesor telefónico Postventa – Atención al cliente
Recepción de llamadas. Asesoramiento sobre productos y servicios. Gestión de clientes disconformes.
REFERENCIA: Pablo Mir – Gerente de Postventa.

09.2014 – 12.2014 / UNLAM: Taller de Gráfica VI
Redactor para el diario de la cátedra de Gráfica VI: Foco Urbano. Las secciones para las cuales redacte fueron deportes, espectáculos, sociedad, economía y policiales. Semanalmente rotábamos las tareas todos los integrantes.

03.2013 – 12.2014 | FM Abierta
Operador de Radio - Administrativo
Atención al público. Edición de audios de programas radiales. Realización de pagos y cobros. Carga de datos al sistema. Armado de cartas y envíos de encomiendas. Tareas de recepción en algunas ocasiones. Recepción de llamados.
Logro. Aplicación de mis conocimientos académicos, corrigiendo errores de los programas de entrevistas, dándole un enfoque más profesional y periodístico.
REFERENCIA: Daniel Francia – Encargado

11.2009 – 03.2013 | Farmacia Romy S.A.
Atención al Publico
Recepción de llamadas. Toma de pedidos a través del sistema SIFACO. Realización de reposición de mercadería. Armado de pedidos. Manejo de Obras Sociales. Atención telefónica y de mostrador. Asesoramiento telefónico a clientes.
REFERENCIA: Marcos Arturo – Dueño ; Carlos Nieto – Encargado de envíos a domicilio.

11.2008 – 05.2009 | Farmacia Crovetto Demoga SCS
Atención al Público
Manejo de caja. Atención de clientes. Contacto con obras sociales. Reposición de mercadería. Control de stock. Realización de envíos a domicilio. Realización de llamadas telefónicas.

08.2006 – 11.2006 | Estudio Contable Luis Bacigaluppe
Pasantía
Procesamiento de facturas e imputaciones contables. Carga de facturas en libros de IVA compra y ventas a través de sistema Bejerman. Orden de archivo.","rawText":"12.2015 – Actual |Chevrolet Araucar Motor S.A Asistente de calidad y desarrollo – Comunicación. Seguimiento de procesos de calidad para lograr el cumplimiento de objetivos de GM Difference de ventas y postventas, identificación de casos conflictivos para delegar su resolución al área correspondiente, coordinador de las capacitaciones del personal (GM Academy), publicaciones en portales, confección de reportes para la gerencia de calidad y desarrollo, comunicados institucionales y apoyo en diversas áreas del concesionario cuando así se requiera (recepción y administración de plan de ahorro). REFERENCIA: Nicolás Galzerano – Gerente de calidad y desarrollo. 04.2015 – 12.2015|Chevrolet Araucar Motor S.A Asesor telefónico Postventa – Atención al cliente Recepción de llamadas. Asesoramiento sobre productos y servicios. Gestión de clientes disconformes. REFERENCIA: Pablo Mir – Gerente de Postventa. 09.2014 – 12.2014 / UNLAM: Taller de Gráfica VI Redactor para el diario de la cátedra de Gráfica VI: Foco Urbano. Las secciones para las cuales redacte fueron deportes, espectáculos, sociedad, economía y policiales. Semanalmente rotábamos las tareas todos los integrantes. 03.2013 – 12.2014 | FM Abierta Operador de Radio - Administrativo Atención al público. Edición de audios de programas radiales. Realización de pagos y cobros. Carga de datos al sistema. Armado de cartas y envíos de encomiendas. Tareas de recepción en algunas ocasiones. Recepción de llamados. Logro. Aplicación de mis conocimientos académicos, corrigiendo errores de los programas de entrevistas, dándole un enfoque más profesional y periodístico. REFERENCIA: Daniel Francia – Encargado 11.2009 – 03.2013 | Farmacia Romy S.A. Atención al Publico Recepción de llamadas. Toma de pedidos a través del sistema SIFACO. Realización de reposición de mercadería. Armado de pedidos. Manejo de Obras Sociales. Atención telefónica y de mostrador. Asesoramiento telefónico a clientes. REFERENCIA: Marcos Arturo – Dueño ; Carlos Nieto – Encargado de envíos a domicilio. 11.2008 – 05.2009 | Farmacia Crovetto Demoga SCS Atención al Público Manejo de caja. Atención de clientes. Contacto con obras sociales. Reposición de mercadería. Control de stock. Realización de envíos a domicilio. Realización de llamadas telefónicas. 08.2006 – 11.2006 | Estudio Contable Luis Bacigaluppe Pasantía Procesamiento de facturas e imputaciones contables. Carga de facturas en libros de IVA compra y ventas a través de sistema Bejerman. Orden de archivo.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/cbbda8de1091fbf1a7b41946ee9268ca/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"D. P.","companyId":676894,"companyHash":"cbbda8de1091fbf1a7b41946ee9268ca","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"AR","name":"Argentina","class":"flag flag-ar","url":"https://www.workana.com/freelancers/argentina?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"AR$ 300,00","isSet":true,"currency":"ARS","amount":"300.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Marketing Digital y Ventas"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Especializados em performance de alavancagem, prezamos pela qualidade e velocidade no serviço, refinamento do projeto, atenção aos detalhes, além do cumprimento dos prazos. Dentre muitas habilidades da equipe, destacam-se: Estrutura de Vendas, principalmente seguindo o método Finch ou Benson, Desenvolvimento Web, Edição de Vídeos de Vendas (VSL), Carta de Vendas, Artes Gráficas, Criação e Desenvolvimento de E-books e Materiais Digitais em Geral, Funis, Refinamento de Produto com Identificação de Erros, Landing Pages, Sites, Integrações entre Plataformas e Sistemas, Desenvolvimento de ChatBots e Automações, Configuração de Plataformas Digitais e Área do Aluno, E-commerce e muito mais. 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Estas são alguns resultados de empresas que foram desenvolvido gestão de tráfego na internet: Bionove ( Distribuidora de produtos de beleza) incremento de 45% do número de pedidos de produtos. Aumento de 132% no número de visitantes no site; Academia WTechFitness (Academia para Mulheres) incremento de 42% no número de matrículas. Aumento de 85% no número de visitantes no site da academia; BioRedux (Clínica de Estética) incremento de 31% do número de cotações. 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Tenho uma agência que atua no RS, com confecção de materiais gráficos, pré-impressão e impressão de cartões, crachás, panfletos, catálogos, flyers, impressos em geral. Atuamos também na linha de brindes, Comunicação visual de Outdoors, fachadas comerciais lona, letra caixa, banners, adesivos da impressão até a instalação conforme a sua necessidade. Atendemos também com criação de logo, artes de mídias sociais (POST, CAPA, AVATAR), artes de whattsapp, sites na plataforma WIX, recorte de fotos para IFOOD e aplicativos, sejam para impressão do material ou para postagens na internet. Alguns clientes Maxxi Econômica Farmácias, AMATRIZ Distribuidora, SUPERMERCADO ROCHA, UNIMAX SUPERMERCADO, ESCOLA UNOPAR E ACADÊMICO Canoas, Agafarma, Sandoz, EMS, Granero Mudanças, Rotary Club, Cia do Sono.","rating":4.9000000000000004,"ranking":72,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. 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