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☑️ Asistente técnico: Facturación, cobranza, orden de compra, cotización, obteniendo principal enfoque en una buena atención al cliente.

☑️ Soporte administrativo y gestión de datos: Organización de documentos, transcripciones, bases de datos, realización de informes, cumplimiento de metas.

☑️ Especialista en atención al cliente: Con amplia experiencia en llamadas, chats y soporte, brindo soluciones rápidas y efectivas que generan confianza y fidelidad.

☑️ Habilidad para conectar: Escucho, entiendo y actúo con empatía, creando relaciones sólidas y duraderas con los clientes.

☑️ Instalación de software: Coordiné la instalación y distribución remota de software en los equipos ATM, garantizando su correcto funcionamiento y el cumplimiento de los estándares técnicos exigidos. Esta labor fue fundamental para mantener la continuidad operativa de los servicios bancarios.

☑️ Trabajo bajo presión con éxito: Mantengo la calma en situaciones críticas y siempre encuentro soluciones efectivas.

☑️ Conocimientos en: Oracle, Purecloud, AS400, SAP, Omnia, BUK, B24, Proview, Excel intermedio – avanzado, entre otros.","rawText":"☑️ Supervisión: Experiencia liderando un equipo de 50 personas con enfoque en mejoras en el proceso operativo, elevando la productividad y calidad en la atención al cliente. ☑️ Asistente técnico: Facturación, cobranza, orden de compra, cotización, obteniendo principal enfoque en una buena atención al cliente. ☑️ Soporte administrativo y gestión de datos: Organización de documentos, transcripciones, bases de datos, realización de informes, cumplimiento de metas. ☑️ Especialista en atención al cliente: Con amplia experiencia en llamadas, chats y soporte, brindo soluciones rápidas y efectivas que generan confianza y fidelidad. ☑️ Habilidad para conectar: Escucho, entiendo y actúo con empatía, creando relaciones sólidas y duraderas con los clientes. ☑️ Instalación de software: Coordiné la instalación y distribución remota de software en los equipos ATM, garantizando su correcto funcionamiento y el cumplimiento de los estándares técnicos exigidos. Esta labor fue fundamental para mantener la continuidad operativa de los servicios bancarios. ☑️ Trabajo bajo presión con éxito: Mantengo la calma en situaciones críticas y siempre encuentro soluciones efectivas. ☑️ Conocimientos en: Oracle, Purecloud, AS400, SAP, Omnia, BUK, B24, Proview, Excel intermedio – avanzado, entre otros.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/cce8ec349256b5ee78fad8e51aa35197/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Y. F. R.","companyId":11578923,"companyHash":"cce8ec349256b5ee78fad8e51aa35197","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":false,"number":null},"countryData":{"country":"CL","name":"Chile","class":"flag flag-cl","url":"https://www.workana.com/freelancers/chile?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"CL$ 15.000,00","isSet":true,"currency":"CLP","amount":"15000.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Mi nombre es Cari López y soy una profesional con muchos años de experiencia. Mi base se cimienta en la Filología Hispánica y Literatura, lo que me permite fusionar el rigor lingüístico con la creatividad. Soy experta en transformar ideas en contenido vibrante y efectivo. Si buscas que tu mensaje que se lea, que impacte y conecte, has llegado al lugar correcto. ✅ Redacción y Creación de Contenido: • Redacción de artículos de blog • Textos 100% originales optimizados con palabras clave SEO • Guiones para YouTube • Contenido para redes sociales y campañas de Email • Redacción Académica: Normas Apa, Vancouver, Chicago, Iso 690, Harvard. • Textos para diferentes géneros (ficción, autoayuda, informativos, teológicos, economía, educación) ✅ Edición y Curaduría de Texto de Anti-Plagio y de Anti-IA: ✍️ • Corrección de estilo, gramática y coherencia. • Curaduría de Originalidad con la Reescritura para eliminar la detección de IA y los bypass. • Garantizar la autenticidad total del texto. • Edición y formato para e-books o libros. • Revisión de libros, e-book, informes, tesis, monografías. ✅ Coaching de Redacción: • Enseño y guío a través de mentorías personalizadas para potenciar tu técnica y estilo. ✅ Traducción Profesional: • Traducción de textos de Portugués - Español. ➡️ Mi compromiso contigo: • 100% de Originalidad: Todos mis textos son creados desde cero. • Confidencialidad: Tu proyecto está seguro conmigo. • Entrega Puntual: ⏰ Cumplo con los plazos acordados. • Revisiones: Trabajo contigo hasta que estés completamente satisfecho. 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Mi conexión a Workana es diaria, por lo que tendrás un contacto fluido a lo largo del proyecto. ¡Hagamos que tus textos destaquen con profesionalismo y calidad! ✨ ¡Espero tu mensaje!","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/e9f322e4f993db2d4678b700f631f014/yh/Screenshot_20241009163155_160_160.png","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/e9f322e4f993db2d4678b700f631f014/qs/Screenshot_20241009163155_30_30.png","width":30,"height":30},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/e9f322e4f993db2d4678b700f631f014/ss/Screenshot_20241009163155_192_192.png","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/e9f322e4f993db2d4678b700f631f014/da/Screenshot_20241009163155_300_300.png","width":300,"height":300},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/89f1701c97d1c950ec3df4c0db4f921b/zd/Screenshot_20241009163155.png","width":825,"height":818}},"country":"AR","lastActive":"2025-12-17 21:35:14","created":"2024-09-28 04:20:05","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"0.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":9011326,"slug":"cari-lopez","canInvite":false,"skills":{"379":{"id":379},"386":{"id":386},"535":{"id":535},"387":{"id":387},"539":{"id":539},"830":{"id":830},"521":{"id":521},"529":{"id":529},"971":{"id":971},"710":{"id":710},"381":{"id":381},"395":{"id":395},"392":{"id":392},"424":{"id":424},"418":{"id":418},"382":{"id":382},"377":{"id":377},"411":{"id":411},"380":{"id":380},"898":{"id":898},"516":{"id":516},"376":{"id":376},"525":{"id":525},"499":{"id":499},"592":{"id":592}},"history":"Durante muchos años, he transformado ideas complejas y procesos técnicos en comunicación clara, persuasiva y funcional. Mi trayectoria fusiona el rigor analítico del mundo corporativo con la creatividad y precisión del marketing de contenidos y la edición. La Base: El Rigor Corporativo y Técnico Mi carrera se forjó en la estructura. Mis primeros 20 años en sectores de alta complejidad (agrícola, transporte, vitivinícola) y los siguientes 10 en la industria (producción y calidad) me enseñaron a dominar la COMUNICACCIÓN OPERATIVA. Mi función siempre fue ser el filtro de calidad: estructurar información compleja, gestionar equipos y documentar procesos. Fue aquí donde consolidé mi experticia en la creación de manuales de procedimientos, protocolos de seguridad y guías de calidad. Mis Credenciales: De la Idea al Rigor Literario Mi base profesional se cimienta en cuatro años de estudios rigurosos en Facultad de Filosofía y Letras. Esta disciplina me proporcionó un Rigor Analítico profundo. 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Como experta en comunicación escrita, ofrezco los siguientes servicios: • Redacción Estratégica y SEO: Creación de contenido 100% original (artículos, B2B) optimizado para conectar con audiencias y motores de búsqueda. • Documentación Técnica y Corporativa: Diseño y redacción de manuales de procedimientos, protocolos de convivencia y protocolos de cultivos, asegurando claridad y precisión. • Edición y Soporte Editorial: Colaboro como lectora beta, editora colaborativa y redactora de prólogos y antologías, puliendo la voz del autor y garantizando la coherencia narrativa. • Ghostwriting (Escritura Fantasma): Doy vida a las ideas de mis clientes, escribiendo libros y artículos en su nombre, manteniendo su visión y estilo. • Soporte Académico y Formativo: Asisto a profesores y académicos en la elaboración de informes, la estructuración de presentaciones y el desarrollo de material para capacitaciones. 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Me destaco por mi atención al detalle, mi compromiso con el trabajo bien hecho y mi habilidad para gestionar múltiples tareas con eficiencia y orden. A lo largo de mi trayectoria, he aprendido a desenvolverme con autonomía, a anticiparme a las necesidades y a encontrar soluciones prácticas ante cualquier desafío. Me considero proactiva, resolutiva y con pensamiento analítico, cualidades que me han permitido colaborar estrechamente con equipos directivos, clientes y proveedores en distintos entornos, tanto presenciales como remotos. Disfruto trabajar en equipo, aportar ideas y mejorar procesos continuamente. Además, tengo una excelente comunicación interpersonal, tanto oral como escrita, y una actitud empática que me permite brindar una atención al cliente clara, cordial y efectiva. Sé trabajar bajo presión, priorizar tareas y mantener la calma en situaciones exigentes. 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