Maite c. freelancer experto en Administrador de Redes, Ventas, Facebook, Asistente de administración, Atención al cliente

Maite c.

Tecnóloga en sistemas

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Colombia

Soporte Administrativo

Sobre mí
Tecnólogo en sistemas con conocimientos en contabilidad básica en el registro de operaciones comerciales, análisis y gestión financiera e informática básica. Experiencia en servicio al cliente, soporte técnico, asesora comercial, facturación, caja y recaudo. Buenas relaciones interpersonales; capacidad para asumir retos con dinamismo, actitud positiva y compromiso para el logro de metas propuestas por la organización. Habilidad para comunicarse y trabajar bajo presión logrando así un buen clima dentro de la organización y el desarrollo de trabajo en equipo.
Historia laboral
EXPERIENCIAS LABORALES

ENTIDAD: MR. ARROZ
CARGO: ASISTENTE ADMINISTRATIVO Y CONTABLE
TIEMPO: 10 de noviembre del 2016 al 30 de septiembre del 2017
TELEFONO: 3208645403
JEFE IMEDIATO: RAMIRO CASALLAS
FUNCIONES Y LOGROS: Llenar formatos de órdenes de pago por diferentes conceptos, tales como: pagos a proveedores, pagos de servicios, subvenciones, aportes, asignaciones, ayudas, fondos especiales y de funcionamiento, alquileres, cuentas de cursos y otras asignaciones especiales, control de inventario y servicio de cara al cliente, manejo de cambio y caja menor control de inventario y proveedores.
MOTIVO DEL RETIRO: El motivo fue voluntario porque quiero adquirir un empleo donde me paguen todo lo de ley ya que en esta empresa trabajaba sin prestaciones sociales


ENTIDAD: DIRECTV
CARGO: AUXILIAR DE INFORMACION Y SERVICIO AL CLIENTE.
TIEMPO: 08 de enero de 2015 al 03 de noviembre del 2016
TELEFONO: 4897777 ext. 5202 Cali 6529800 ext.  6693 Bogotá
JEFE IMEDIATO: SANDRA ZUÑIGA / FABIAN QUINTERO
FUNCIONES Y LOGROS: explicar facturación, atender PQR, soporte al técnico en instalaciones, soporte al técnico en aplicaciones de la empresa soporte al cliente en equipos de internet en equipos de televisión para los países de Colombia peru y ecuador. Dando solución a posibles fallas como caída de internet o de televisión, reubicación de antena y puntos de cobertura.
MOTIVO DEL RETIRO: voluntario porque acababa de pasar por licencia de maternidad y quería quedarme un poco más con mi bebe y obtener un trabajo un poco más flexible para poder asistir con mi hijo a todas sus citas y vacunas médicas.


ENTIDAD: PATPRIMO
CARGO:  CAJA Y ASESOR COMERCIAL
TIEMPO:  2 de febrero 2014 al 15 de octubre 2014
TELEFONO: 4321898
JEFE IMEDIATO: YENNY PALACIOS
FUNCIONES Y LOGROS: Recibir y registrar los pagos en efectivo, por cheque, tarjeta de crédito, vales o débito automático, Resolver las reclamaciones de los clientes y facilitar información sobre los procedimientos o las normas, Calcular los pagos totales recibidos y cotejar las entradas con los recibos y los rollos de la caja y mantener los registros de otras transacciones.  consignación de las ventas en los bancos y a las cuentas que ordenen, manejo de personal asignación de turnos.
MOTIVO DEL RETIRO: mi motivo del retiro fue los horarios de mas 12 horas al dia y que no hay descanso sino cada 15 días.


ENTIDAD: TELMEX COLOMBIA (interactivo contad center)
CARGO:  ASESOR COMERCIA.
TIEMPO: 6 de junio 2011 al 23 de diciembre de 2013
TELEFONO: 600 0000
JEFE IMEDIATO: CARLOS DUBAN BELLO
FUNCIONES Y LOGROS:  Me desempeño en la empresa en el área de soporte técnico de Internet televisión y telefonía prestando servicio a el área técnica y a comerciales a nivel nacional ingrese a la empresa como asesora de una línea de atención al cliente donde se hacía soporte, explicación de factura, se creaban órdenes para los técnicos y se hacían ajustes y luego pase por mi alto desempeño a esta área a desempeñar la labor de asesora soporte técnico a la campaña de dilo claro manejo de PQR  y respuestas a clientes.
MOTIVO DEL RETIRO: mi motivo del retiro fue voluntario ya que pretendía cambiar de ciudad y radicarme en Cali 

ENTIDAD: ANATEL COLOMBIA LTDA
CARGO:  ASESESOR COMERCIAL 
TIEMPO: 01 de noviembre de 2011 al 31 de mayo del 2012
TELEFONO: 7569757 / 6066994 /7569758
JEFE IMEDIATO: MARIA PINEDA
FUNCIONES Y LOGROS:  Me desempeño en la empresa en el área de asesor comercial y bodega mis funciones eran asesorar a nuestros clientes en todo lo relacionado a cableado estructurado y data center como instalación de equipos manejo de los mismos y posibles fallas además de brindar cobertura para certificaciones de instalaciones como ingreso de seriales al sistema para control de inventario y ayuda en la parte administrativa como elaboración de cuentas de cobro y cotizaciones.
MOTIVO DEL RETIRO: cierre del local comercial

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