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COORDINADORA DE CUENTAS

Servicio al cliente directo (Veinsa / Aldesa).
Coordinación con diseño, digital, medios.
Servicio al cliente y soporte.
JEFE DIRECTO: Javier Yglesias. Gerente General.

2016/ UNIVERSAL McCANN/ COSTA RICA
SERVICIOS PROFESIONALES

Asesorías en temas digitales.
Coordinación con nuevos asociados y capacitaciones.
Servicio al cliente y soporte.
JEFE DIRECTO: Alejandro Fajardo. Dir. Reg. De Medios.

Ago – Dic 2015/ UNIVERSAL McCANN/ COSTA RICA
PLANNER DIGITAL

Seguimiento de campañas online de los diferentes clientes.
Generación de propuestas digitales y presupuestos.
Servicio al cliente, capacitaciones y status digitales.
JEFE DIRECTO: Alejandro Fajardo. Dir. Reg. De Medios.

2011- Junio 2014/ DARWIN ZONE/ COSTA RICA
DIR. GESTION Y SERVICIO AL CLIENTE / PROJECT COORDINATOR

Dar seguimiento a los proyectos en solicitud, desarrollo y entrega a cada uno de los clientes comerciales.
Coordinar internamente tiempos con las diferentes áreas para la ejecución y entrega de desarrollos y resultados.
Supervisión de un equipo comercial y sus clientes.
Soporte a nivel regional: Panamá, Nicaragua, Honduras, Costa Rica.
JEFE DIRECTO: Sergio Restrepo Arango. Gerente General.

2008-2010/ UNIVERSAL MCCANN - RCNTV / COLOMBIA
PLANNER SENIOR

Brindar un soporte estratégico de información a nuestro aliado RCN TV en la parte comercial.
Debido al soporte estratégico de los medios que RCN maneja se genera recomendación, compra y negociación de los mismos para sus clientes.
Labor estratégica y de planificación , así como relación de servicio a todos sus clientes, haciendo énfasis en clientes directos.
Manejo de cuentas de diferentes categorías.
JEFE DIRECTO: Antonio José Gómez Gómez. VP Comercial.

2008/ UNIVERSAL MCCANN / COLOMBIA
PLANNER SENIOR – SAB MILLER

Labor estratégica, negociación, compra de medios y de planificación de las marcas Poker y Bavaria Institucional.
Manejo de cuentas y relación directa con el cliente.
JEFE DIRECTO: Federico Bravo. Dir. Bavaria.

2007/ RTS / ECUADOR
EJECUTIVA COMERCIAL

Logros conseguidos:
Generación de nuevos formatos comerciales para los diferentes clientes que manejaba.
Reconocimiento de clientes a la pro actividad y al valor agregado de día a día.
JEFE DIRECTO: Alvaro Pazmiño. VP Comercial.
2001/ MCCANN-ERICKSON / COLOMBIA
ANALISTA DE INTELIGENCIA DE MERCADOS

Logros conseguidos:
Entrega de informes mensuales, quincenales y diarios para las distintas cuentas de la agencia.
Generación de formatos e informes de competencia.
Manejo de recopilación de competencia de los diferentes clientes.
Coordinación de presentaciones y citas con los medios.
JEFE DIRECTO: Edgar Tarazona. Gerente General UM.","rawText":"Marzo – Junio 2017/ INTERPROM S.A/ COSTA RICA COORDINADORA DE CUENTAS Servicio al cliente directo (Veinsa / Aldesa). Coordinación con diseño, digital, medios. Servicio al cliente y soporte. JEFE DIRECTO: Javier Yglesias. Gerente General. 2016/ UNIVERSAL McCANN/ COSTA RICA SERVICIOS PROFESIONALES Asesorías en temas digitales. Coordinación con nuevos asociados y capacitaciones. Servicio al cliente y soporte. JEFE DIRECTO: Alejandro Fajardo. Dir. Reg. De Medios. Ago – Dic 2015/ UNIVERSAL McCANN/ COSTA RICA PLANNER DIGITAL Seguimiento de campañas online de los diferentes clientes. Generación de propuestas digitales y presupuestos. Servicio al cliente, capacitaciones y status digitales. JEFE DIRECTO: Alejandro Fajardo. Dir. Reg. De Medios. 2011- Junio 2014/ DARWIN ZONE/ COSTA RICA DIR. GESTION Y SERVICIO AL CLIENTE / PROJECT COORDINATOR Dar seguimiento a los proyectos en solicitud, desarrollo y entrega a cada uno de los clientes comerciales. Coordinar internamente tiempos con las diferentes áreas para la ejecución y entrega de desarrollos y resultados. Supervisión de un equipo comercial y sus clientes. Soporte a nivel regional: Panamá, Nicaragua, Honduras, Costa Rica. JEFE DIRECTO: Sergio Restrepo Arango. Gerente General. 2008-2010/ UNIVERSAL MCCANN - RCNTV / COLOMBIA PLANNER SENIOR Brindar un soporte estratégico de información a nuestro aliado RCN TV en la parte comercial. Debido al soporte estratégico de los medios que RCN maneja se genera recomendación, compra y negociación de los mismos para sus clientes. Labor estratégica y de planificación , así como relación de servicio a todos sus clientes, haciendo énfasis en clientes directos. Manejo de cuentas de diferentes categorías. JEFE DIRECTO: Antonio José Gómez Gómez. VP Comercial. 2008/ UNIVERSAL MCCANN / COLOMBIA PLANNER SENIOR – SAB MILLER Labor estratégica, negociación, compra de medios y de planificación de las marcas Poker y Bavaria Institucional. Manejo de cuentas y relación directa con el cliente. JEFE DIRECTO: Federico Bravo. Dir. Bavaria. 2007/ RTS / ECUADOR EJECUTIVA COMERCIAL Logros conseguidos: Generación de nuevos formatos comerciales para los diferentes clientes que manejaba. Reconocimiento de clientes a la pro actividad y al valor agregado de día a día. JEFE DIRECTO: Alvaro Pazmiño. VP Comercial. 2001/ MCCANN-ERICKSON / COLOMBIA ANALISTA DE INTELIGENCIA DE MERCADOS Logros conseguidos: Entrega de informes mensuales, quincenales y diarios para las distintas cuentas de la agencia. Generación de formatos e informes de competencia. Manejo de recopilación de competencia de los diferentes clientes. Coordinación de presentaciones y citas con los medios. JEFE DIRECTO: Edgar Tarazona. Gerente General UM.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/76eb622f2e672cb9651b0d7d1dfb3569/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"C. M. G. G.","companyId":792555,"companyHash":"76eb622f2e672cb9651b0d7d1dfb3569","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"CR","name":"Costa Rica","class":"flag flag-cr","url":"https://www.workana.com/freelancers/costa-rica?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"₡ 0,00","isSet":false,"currency":"CRC","amount":"0.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Marketing Digital y Ventas"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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MINHA inspiração para cada projeto é FUGIR DO ÓBVIO, DO MESMO E DO REPETIDO é desenvolver sites com muita inspiração, respeitando as melhores técnicas de desenvolvimento, para versão desktop e mobile, mas sempre com foco em SURPREENDER. O principal cartão de visitas de uma marca ou empresa é o seu SITE. Sabendo disso desenvolvo sites que aumente a visibilidade e posicione estrategicamente cada tipo de negócio. Com uma ampla visão empresarial, pois administrei empresa por mais de 10 anos, somados a experiência com tecnologia desenvolvo SITES para IMPACTAR com objetivo de captar leads e de fato converter. Certamente poderei somar com suas ideias a fim de chegarmos em um resultado almejado e surpreendente. Entre em contato comigo vamos conversar sobre suas ideias. 2 -Na gestão de marketplaces, destaco-me pela expertise técnica e habilidades estratégicas. Minha atuação compreende desde a análise de mercado, análise de persona, identificação de zonas de desconforto para a aquisição de produtos, análise de concorrentes dentre vários outros pontos. Abordo aspectos cruciais, como a otimização eficiente de listagens, com a criação de copys vendedoras e orientações para as melhores imagens. Além disso, implemento estratégias para começar ou escalar suas vendas, além de elaborar ações estratégicas de marketing online. Minha compreensão profunda na análise de dados permite tomar decisões informadas, assegurando uma abordagem abrangente na condução das operações online. Ao integrar essas competências, tenho impulsionado significativamente o crescimento nas vendas de meus clientes, sempre inspirando uma busca incessante pela excelência em meio ao dinâmico cenário do comércio eletrônico. Destaco que meu comprometimento vai além de serviços pontuais, visando uma colaboração de longo prazo. As estratégias e implementações que ofereço são desenhadas para impactar positivamente em curto, médio e longo prazo. Estou pronto para ajudar a escalar suas vendas e alcançar o sucesso duradouro que seu negócio merece. Vamos juntos nessa jornada rumo ao crescimento exponencial! 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CRIAÇÃO DE LANDING PAGES Quer transformar visitantes em potenciais clientes de forma qualificada? As landing pages são páginas da web independentes que não fazem parte do site da empresa e possuem sua própria identidade visual. Eles atendem às funções de conversão, solicitação de cotação e comunicação direta com a equipe de vendas. CRIAÇÃO DE SITES INSTITUCIONAIS Um site serve como um portal para o seu negócio no mundo virtual, permitindo que usuários de todo o mundo conheçam seus produtos e serviços de maneira fácil e rápida. CRIAÇÃO DE E-COMMERCE A criação de um e-commerce para o seu negócio é vantajoso por diversos motivos. O principal, sem dúvida, é a comodidade de poder fazer um pedido sem sair de casa e sem um vendedor atrás dele na tentativa de, muitas vezes, empurrar um produto que ele não precisa. OTIMIZAÇÃO DE PERFORMANCE Um dos fatores que podem determinar quanto tempo um visitante gasta acessando e explorando seus produtos/serviços, bem como sua experiência de navegação em geral, é o desempenho do site. Sem dúvida, o potencial cliente sairá e procurará outro negócio se tiver problemas, como atraso no carregamento do site ou acesso à imagem. Como um dos algoritmos do Google considera a taxa de rejeição, isso afeta diretamente o SEO do site. Otimizamos nossos projetos. Garantimos excelentes notas no Google Page Speed e no GTMetrix. IDENTIDADE VISUAL DESIGN E REDESIGN DE LOGO Precisa fazer ou refazer o logo da sua empresa? Temos profissionais dedicados a isso. MANUAL DE IDENTIDADE VISUAL Criamos o manual de identidade visual da sua marca. Através do manual, você não apenas tem documentado as orientações de criação e aplicação da sua marca, mas também uma ferramenta que vai ajudar na construção e reputação do seu produto. DEFINIÇÃO DE ESTRATÉGIA VISUAL Além da criação do logo e do manual de identidade manual, definimos sua estratégia visual. O design, a documentação e a estratégia de marca tem como objetivo de transmitir sua feição no mercado, o que contribui para sua reputação e a sensação de confiabilidade. COMUNICAÇÃO CORPORATIVA A comunicação corporativa tende a dar um aspecto de seriedade a sua marca e produto. Isso reflete diretamente nas vendas.","logos":{":original":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/0a/9db5c0b6af11e89f4c216af0151cff/1661070","width":512,"height":512},"normal":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/0c/d50820b6af11e8a76ea752c03052a6/1661070.jpg","width":120,"height":120},"thumb":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/0c/8847b1b6af11e8bbffc9c260406f36/1661070.jpg","width":23,"height":23},"profile":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/0c/a1ea30b6af11e8989cbd782ac772f7/1661070.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"http://workana.s3.amazonaws.com/logos/0c/b9b7f1b6af11e8ab813b34f4fad6ee/1661070.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-05-10 11:54:20","created":"2018-09-12 14:12:33","open":1,"active":0,"completed":"4","rating":"5.00","paid":4,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":1338562,"slug":"denner-fernandes","canInvite":false,"skills":{"157":{"id":157},"207":{"id":207},"362":{"id":362},"123":{"id":123},"173":{"id":173},"274":{"id":274},"485":{"id":485},"513":{"id":513},"666":{"id":666},"748":{"id":748},"905":{"id":905},"909":{"id":909},"366":{"id":366},"901":{"id":901},"622":{"id":622},"467":{"id":467},"469":{"id":469},"452":{"id":452},"523":{"id":523},"518":{"id":518},"507":{"id":507},"67":{"id":67},"437":{"id":437},"499":{"id":499}},"history":"Consultorias especializadas para adequação e manutenção da qualidade dos serviços em novos clientes. Consultoria e Treinamento - Auxiliando na melhoria dos serviços já existentes. Implantação e manutenção de serviços de rede e segurança da informação: Asset management, servidores de arquivos (windows e linux),Samba4, Active Directory, Firewall Rounting and Switching, Políticas de Segurança ( ISO 27001 ), ITIL, COBIT, GPOs, Soluções de Backup local e em Nuvem, VPN, UTM, Antivirus Corporativo, Soluções Opensource, Criação do projeto do ambiente proposto, Google G Suite, Office 365, monitoramento de ambientes com Zabbix.","rating":4.8899999999999997,"ranking":95,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. Tu experiencia, responsabilidad y profesionalismo hacen que te destaques, por eso tienes los mejores beneficios. ¡Sigue brillando! Leer más","explain":"El freelancer HERO ha llegado al nivel máximo en Workana. Si necesitas a un experto, no busques más. 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Branding: .história de criação da marca .identidade visual .naming .conceito .valores .posicionamento .tom de voz .persona .diferenciação 2. Produção de conteúdo: .escrita criativa .escrita persuasiva .empilhamento de gatilhos mentais .elaboração de criativos para postagens (ilustrações, vídeos e artes diversas) 3. Gestão de Rede Social: .programação/publicação de postagens .moderação de perfil .estímulo a engajamento .uso intencional de algoritmo 4. Gestão de tráfego pago - (anúncios no Meta, Google, Tiktok, Pinterest e Linkedin): . criação de públicos . configuração de campanhas . distribuição de conteúdo . coleta de dados . otimização constantes 5. Sites e Landing Pages: .desenvolvimento de páginas de alta conversão .criação de blog .otimização para motores de busca orgânica (SEO)","rating":4.79,"ranking":124,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. Nos enorgulleces. 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