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Dedicación y compromiso hacen la mujer Que soy

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Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Administradora de Empresas con estudios en gestión y dirección comercial, Marketing, Publicidad, Comunicación y E-Commerce, con experiencia en áreas Administrativas, de servicio al cliente y comerciales, en sectores comercial, desarrollo de software y salud,  desempeñando funciones de coordinación y análisis de procesos administrativos, comerciales, de servicio al cliente, y capacitación.  Elaboración de informes estadísticos y de gestión, manejo de inventarios, elaboración de presupuestos, administración de recursos,  con capacidad de análisis, compromiso,  y planeación.
Historia laboral
TECNOVAS INFORMATICA
Coordinadora de Proyectos            
Julio 2015 - Febrero 2016

Funciones: Responsable de coordinar  y supervisar las actividades y recursos de Proyectos, tanto para desarrollo como implementación.  Asistir a reuniones de seguimiento con los clientes y realizar el control de ejecución de cronogramas para entregables. Realizar pruebas del aplicativo, identificando los ajustes que debe realizar el área de programación.

Logros: Participe en el proceso de verificación de la herramienta para las funciones establecidas por el cliente.


KALAGAS S.A.S
Gerente Administrativa    
Marzo 2013-Febrero 2015

Funciones: Responsable de coordinar y verificar que las funciones y la gestión del personal se realicen de acuerdo a los parámetros de la compañía, generando directrices de procesos, control y seguimiento, responsable de la selección del talento humano, contratación y capacitación, manejo directo de todo el personal de la empresa, coordinación del área comercial haciendo seguimiento y pronóstico de ventas, atención al cliente, despachos, PQR, cotizaciones, incentivos y crecimiento en ventas.  Supervisar y coordinar la zona de Bodegas y Despachos junto a las personas responsables de esta área, en los procesos de  traslados de mercancía.

Logros: Mejore el clima laboral, implemente procesos de despacho de mercancía de control y recepción de contenedores, genere sentido de pertenecía de los empleados a la compañía, incentive el trabajo en equipo, colaboración, puntualidad e incentivos de acuerdo a las áreas de trabajo.




TECNOLINE Y SUMINISTROS COVERS
Directora  Comercial y de Mercadeo      
Octubre  2011- Febrero 2013    

Funciones: Responsable en realizar el seguimiento, control y gestión de las ventas, rotación de producto, implementación y desarrollo de programas de mercadeo y trade marketing, codificación y promoción de productos con nuevos clientes, apertura de mercado, mantenimiento y crecimiento en ventas con los clientes actuales, manejo de personal,  generación de informes de gestión y ventas.

Logros: Trabaje en la disminución de rotación de personal, implemente el cumplimiento  en órdenes de entrega, conseguí nuevos clientes, codifique nuevas líneas de producto en clientes actuales,  capacite e implemente incentivos para el grupo comercial.



GRUPO EMPRESARIAL PARKING INTERNACIONAL
Gerente de Operaciones de Valet
Abril  2011- Septiembre  2011

Funciones: Responsable en el manejo logístico y comercial del servicio de Valet Parking teniendo a cargo 57 personas; Comercializar el servicio y buscar nuevos clientes, realizar los procesos de selección de personal, capacitación operativa, elaboración de presupuestos, protocolos, informes semanales y mensuales de resultados.

Logros: Trabaje en disminuir la desercion  de los operarios, encontre  nuevos mercados, mejore la atención  del servicio al cliente, maneje los conflictos presentados entre el operador y el cliente e implemente estrategias de mercadeo para incrementar el uso del servicio ofrecido.



BAVARIA SAB Miller  PLC
Desarrollador de Marca    
Noviembre 2006 -  Noviembre 2010

Funciones: Realice  el desarrollo de estrategias grupales e individuales, del área de Trade Marketing, diseñando  campañas y estrategias de mercadeo para fidelizar al consumidor y comprador, incrementar el consumo en las zonas asignadas, supervisar el equipo de trabajo en campo, realizar el control y seguimiento a presupuestos, eventos y programas  asignados. Realizar el manejo de POP,  exhibición, colocación e  introducción de nuevos productos en establecimientos o negocios comerciales, resultados en el cumplimiento de los presupuestos de ventas mensuales y la ejecución de los programas de trade.

Logros:  Realice remplazo de supervisor de Trade Marketing, supervisor de ventas  y analista de Gerencia en Tocancipa, fidelice a clientes con las marcas, diseñe estrategias de trade para incrementar la venta y el consumo de cerveza.
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