Leon F. S. C. freelancer experto en Microsoft Excel, Administración de Proyectos, Planificación Estratégica

Leon F. S. C.

Comprometido, Puntual y Efectivo

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Mexico

Finanzas y Administración

Sobre mí
Mi principal fortaleza es la implementación de procesos asociados a la administración de las tecnologías de la información como son Incidentes (Help Desk) ,Control de Problemas, Control de Cambios, Inventarios, Configuraciones, Administración de la disponibilidad, Tiempo de Respuesta, Incidentes, Testing y Chargeback (Presupuesto, gasto y recupero de las inversiones de IT por parte del negocio).  Esto acompañado de ITIL e ISO9000.  Adicional a ello cuenta con experiencia en comercio internacional y  factoraje.
Soy una persona comprometida con mi trabajo y en constante exploración por aprender más.
Historia laboral
1998- 1999  Help Desk - Implementación de Remedy y Sistema para el control de calidad de los operadores en el Help Desk.
1999- 2000 Implementación de Remedy para Control de Problemas Centralizados de IT
2000-2001 Implementación de Remedy para Control de Cambios de IT.
2001-2002 MBA - Barcelona -Master en alta Dirección
2003-2004 Creación y definiciónn de la Lista de precios de los servicios de IT
2005- 2007 Facturación de los servicios de IT al negocio en México
2008-2009 Implementación del proceso de Planeación Financiera de IT México.
2009-2010 Implementación del proceso de Planeación Financiera de IT Brazil.
2011-2012 Replicar el proceso de Planeación Financiera de IT en las Región de Europa, Asia, Medio Oriente y Norte América
2012- 2013 Responsable del Proceso de Testing de SWD en México y la mejora continua del Testing. Líder Global de los equipos de Static Testing, Test Process Improvement y Datamasking.
2014-2015 Administración del Comercio Internacional para México
2015- 2016 Administración del Comercio Internacional para México, Brasil, Argenitna, Chile y Uruguay.

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