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You want it, I do it

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Argentina
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¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Me considero una persona con una fuerte capacidad de trabajo, tolerancia y capacidad de adaptabilidad a cambios estructurales.  Deseo obtener un puesto en una empresa donde poder contribuir con mi experiencia en prácticas laborales, en anteriores trabajos y con las habilidades adquiridas durante mi formación en el logro de metas generales de la empresa y del cargo que solicito, y con el fin  de poder desarrollar mis conocimientos.
Soy una joven profesional con amplia experiencia en gestión eficiente de clientes, manejo de reclamos dentro de la industria juridico, legal y contable. Asi también cuento con solidas habilidadaes de comunicación en todos los niveles jerárquicos, priorizando siempre la satisfacción del cliente interno y externo.
Deseo poder contar con posibilidades de crecimiento profesional en un buen ambiente laboral.


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I am twenty seven years old, I live in Buenos Aires Argentina. I live alone for 4 years now. I am studying Psychology at Buenos Aires University. I have just one year left to get my degree. I have also taken part in several courses about different specialties in Psychology.
I have a wide experience in English language. I got “B” in the First Certificate Examination of Cambridge University (June 2010) and I have a degree in teaching English which I was awarded from Lenguas Vivas Argentina on 2006. I also have a degree in Portuguese. I have an advance level on written and spoken English and also of Portuguese.
I am very enthusiastic and ambitious. I like to learn and improve myself in everything I do. I am confident, intelligent, committed, and positive. I am able to accept orders and rules, but also I can be a good leader. I can take responsibility in a group or project.
I think that life is a constant learning.  I think every opportunity could be a unique and memorable experience and it could help me to become a more experienced professional.
Historia laboral
Thomson Reuters – La Ley (Servicios y tecnología de la información):

Posición: Analista de Servicios al Cliente / Manejo de Redes Sociales
Job psition: Customer Care and  Community Manager

- Gestión telefónica entrante y saliente de cartera activa de clientes de la editorial.
- Gestión y seguimiento de reclamos en redes sociales
- Manejo de gestiones multi-areas: facturación, reintegros, logistica, entre otros.
- Focal point en gestiones de e-commerce
- Focal point en capacitación e inducción de nuevos ingresos
- Gestión orientada al cumplimiento de objetivos: CPH, Calidad de gestión, resolución en primer contacto (FCR), presentismo  y puntualidad.
- Utilización del sistema SAP propio de la empresa y sistema operativo Salesforce, para el manejo de los datos de carteras de clientes. Manejo de los módulos de facturación, servicio Online y subscripciones de los clientes.
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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 4 meses

Registrado: Hace 5 meses