Barbara M. freelancer experto en Asistente Virtual, Transcripción, Servicio al Cliente

Barbara M.

Trascipción, redacción y revision

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Mexico

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy una persona muy responsable, amable, proactiva doy el plus para mejor mis servicios
Historia laboral
Experiencia Profesional:    ASISTENTE ADMINISTRATIVA
Compañía:                            COMERCIALIZADORA GERMA
Periodo comprendido:        2014-2016
Actividades realizadas:
Apoyaba e su dueña en realizar reservaciones para aviones, redactaba informes solicitados, manejo de su agenda.

Experiencia Profesional:      RECEPCIONISTA
Compañía:                            VISAPACK
Periodo comprendido:        2014-2014
Actividades realizadas:
Atención a las llamadas y direccionándolas a las áreas correspondientes, tomando recados para el área de ventas, entregar mensajería, informes periódicos de actividades realizadas y apoyar a la asistente de dirección en su ausencia y apoyaba en todo lo solicitado al director.


Experiencia Profesional:      EJECUTIVA JR. DE ATENCIÓN A CLIENTES
Compañía:                            BANCO MULTIVA
Periodo comprendido:        2010-2011
Actividades realizadas:
Atender solicitud de los clientes saldos movimientos, activación y cancelación de cheques dar informes en relación a su cuenta.


Experiencia Profesional:      ANALISTA DE CRÉDITO
Compañía:                            Nextel de México
Periodo comprendido:        2004 – 2008
Actividades realizadas:
El primer año en la empresa estuve el puesto de Atención a Clientes en el cual brindaba información de los servicios y los tramites a realizar, levantaba reportes para direccionar a diferentes áreas que correspondían.
Posteriormente el Coordinador de Cobranza me solicito para formar parte de su equipo en esta área informaba a los clientes de sus saldos vencidos, aclaraciones de saldos por pagar y realzaba cargos a las tarjetas de crédito o debito vía telefónica con autorización del cliente.
•    Recibiendo varios meses el bono por productividad por número de solicitudes atendidas y alto porcentaje de calidad.


Experiencia Profesional:      ATENCIÓN A CLIENTES 
Compañía:                            SITEL
Periodo comprendido:        1999 – 2001
Actividades realizadas:
Recuperación de clientes para Telmex para el servicio de larga distancia migrada a otra compañía.
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Posición del perfil: Iron

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Registrado: Hace un año