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Universidad del Pacífico
2018-2022
Tuve a mi cargo un equipo de 4 personas
Lideré y gestioné la preparación y desarrollo de procesos del área (matrícula, cierre de ciclo, implementación de Planes y Reglamento de Estudios),
Planifiqué y elaboré cronogramas de ejecución de distintos procesos y tareas cumpliendo con el calendario académico
Planifiqué y supervisé la elaboración de protocolos de procesos.
Implementé y elaboré el protocolo de control de calidad de ingreso de información en los sistemas interno y externo.

SUPERVISORA DE pregrado
Universidad del Pacífico
2009-2018
Lideré actividades del área
Supervisé un equipo de doce personas de servicio y atención al cliente y del backoffice
Disminuí el tiempo de respuesta a los usuarios por los canales de atención de correo y teléfono en un 20%
Implementé cronogramas de distribución de tareas y normas para la ejecución de las mismas (área de atención y área de backoffice)
Implementé cronogramas de trabajo con las distintas áreas de la universidad
Gestioné procesos administrativos (vacaciones, permisos, horas extras y horarios).

ASISTENTE DE PREGRADO
Universidad del Pacífico
2008-2009
Elaboración y actualización de la página web del área
Elaboración de documentos, coordinación y atención a diversas áreas
Responsable del registro de información en sistemas externos como el de la Superintendencia Nacional de Educación en el Perú
Digitalización de datos y responsable de ingreso de información (notas, reclamos, retiros, etc.) en el sistema.

SECRETARIA DE PREGRADO
Universidad del Pacífico
1992-2008
Atención y orientación a alumnos, profesores, egresados y público en general, de forma presencial, telefónica y por correo
Recepción de solicitudes, entrega y elaboración de documentos.","rawText":"JEFE DE REGISTRO de pregrado Universidad del Pacífico 2018-2022 Tuve a mi cargo un equipo de 4 personas Lideré y gestioné la preparación y desarrollo de procesos del área (matrícula, cierre de ciclo, implementación de Planes y Reglamento de Estudios), Planifiqué y elaboré cronogramas de ejecución de distintos procesos y tareas cumpliendo con el calendario académico Planifiqué y supervisé la elaboración de protocolos de procesos. Implementé y elaboré el protocolo de control de calidad de ingreso de información en los sistemas interno y externo. SUPERVISORA DE pregrado Universidad del Pacífico 2009-2018 Lideré actividades del área Supervisé un equipo de doce personas de servicio y atención al cliente y del backoffice Disminuí el tiempo de respuesta a los usuarios por los canales de atención de correo y teléfono en un 20% Implementé cronogramas de distribución de tareas y normas para la ejecución de las mismas (área de atención y área de backoffice) Implementé cronogramas de trabajo con las distintas áreas de la universidad Gestioné procesos administrativos (vacaciones, permisos, horas extras y horarios). ASISTENTE DE PREGRADO Universidad del Pacífico 2008-2009 Elaboración y actualización de la página web del área Elaboración de documentos, coordinación y atención a diversas áreas Responsable del registro de información en sistemas externos como el de la Superintendencia Nacional de Educación en el Perú Digitalización de datos y responsable de ingreso de información (notas, reclamos, retiros, etc.) en el sistema. SECRETARIA DE PREGRADO Universidad del Pacífico 1992-2008 Atención y orientación a alumnos, profesores, egresados y público en general, de forma presencial, telefónica y por correo Recepción de solicitudes, entrega y elaboración de documentos.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/da3532b28de49b108697f7c3cd5fbc56/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Salvar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado. Não compartilhe dados de contato, você poderá ser bloqueado","expandText":"Ver mais detalhes","collapseText":"colapsar","placeholder":"Descreva seu trabalho em projetos anteriores, sua função e valor agregado para cada marco da sua carreira profissional. Conte-nos como seu trabalho deu valor aos projetos nos quais colaborou ao longo do tempo. Destaque os aspectos mais relevantes de cada posição, o que aprendeu e o que conquistou, e tudo aquilo que ajude a entender o caminho da sua história profissional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Adicionar à lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"Patric.","companyId":9444828,"companyHash":"da3532b28de49b108697f7c3cd5fbc56","ratingData":{"rating":5,"hasRating":true,"width":"width: 100.00%","noRatings":"Nenhuma avaliação ainda","average":5,"ratingText":"5 de 5.00"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil da Agência"}},"phone":{"text":"Número de telefone:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"ES","name":"Espanha","class":"flag flag-es","url":"https://www.workana.com/freelancers/spain?ref=freelancer_view","blankGif":"https://cf.wkncdn.com/static/assets/build/img/blank.4f4e80a62.gif"},"hourlyRate":{"text":"Preço por hora:","rate":"€ 9,00","isSet":true,"currency":"EUR","amount":"9.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experiente em Suporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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Nuestro enfoque combina diseño UX/UI, desarrollo técnico sólido y estrategias SEO, para ofrecer ¿Qué podemos hacer por ti? ✅ Desarrollo web completo: Desde landing pages hasta plataformas avanzadas. ✅ Frontend & UX/UI: Diseño atractivo y responsivo con React, Blazor, HTML, CSS. ✅ Backend sólido: Desarrollo con C#, .NET, Entity Framework, MySQL. ✅ WordPress & E-commerce: Creación de sitios con WooCommerce y Shopify. ✅ SEO & Optimización: Implementación de estrategias para mejorar posicionamiento y rendimiento. ✅ Mantenimiento & Seguridad: Corrección de errores, mejoras y optimización de velocidad. ¿Por qué elegirnos? ✔️ Enfoque en la calidad y experiencia del usuario. ✔️ Comunicación clara y seguimiento constante. ✔️ Trabajamos con metodologías ágiles para entregas eficientes. ✔️ Siempre en constante aprendizaje para aplicar las mejores tecnologías.","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/e628d0e4d09efb8f17c5bf3da1b85d2a/wu/imagegen2_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/e628d0e4d09efb8f17c5bf3da1b85d2a/cw/imagegen2_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/e628d0e4d09efb8f17c5bf3da1b85d2a/sr/imagegen2.jpg","width":2048,"height":2048},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/e628d0e4d09efb8f17c5bf3da1b85d2a/uh/imagegen2_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/e628d0e4d09efb8f17c5bf3da1b85d2a/vq/imagegen2_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"CR","lastActive":"2025-12-29 11:10:01","created":"2024-06-15 15:28:14","open":0,"active":0,"completed":"0","rating":"5.00","paid":0,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":8504954,"slug":"vipertech-1","canInvite":false,"skills":{"362":{"id":362},"909":{"id":909},"748":{"id":748},"123":{"id":123},"757":{"id":757},"308":{"id":308},"908":{"id":908},"901":{"id":901},"807":{"id":807},"666":{"id":666},"434":{"id":434},"173":{"id":173},"188":{"id":188},"467":{"id":467},"97":{"id":97},"287":{"id":287},"234":{"id":234},"319":{"id":319},"280":{"id":280},"314":{"id":314},"919":{"id":919},"386":{"id":386},"415":{"id":415},"559":{"id":559},"351":{"id":351},"350":{"id":350},"274":{"id":274},"526":{"id":526},"830":{"id":830},"67":{"id":67},"437":{"id":437},"525":{"id":525}},"history":"Lenguajes y herramientas Frontend: HTML5, CSS3, JavaScript, Bootstrap, Elementor Backend / CMS: WordPress (con y sin maquetadores), WooCommerce, PHP Diseño UX/UI: Figma, Canva SEO y rendimiento: Yoast SEO, RankMath, GTmetrix, Google PageSpeed Insights Extras: Integración con Whtspp Business, formularios dinámicos, seguridad y backups automáticos Nuestro compromiso Nos enfocamos en entregar sitios web profesionales, fáciles de gestionar y listos para escalar, garantizando una comunicación clara y un acompañamiento cercano en cada etapa del proyecto.","rating":4.7400000000000002,"ranking":30,"position":{"position":"platinum","next":{"name":"Hero","next":null,"description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. 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(Concesionaria oficial Toyota Argentina) Azul, Olavarría y 9 de Julio, Buenos Aires, Argentina 2022 – 2025 Principales responsabilidades y logros: - Implementé y controlé procesos internos alineados a los estándares de calidad de Toyota (Dealer Evaluation Program, Estilo de Movilidad Toyota, manuales de calidad). - Elaboré informes, manuales y documentación clave para auditorías internas y externas. - Capacitación y acompañamiento de equipos, mejorando la eficiencia operativa y la experiencia de los clientes. - Lideré proyectos de mejora continua, aplicando análisis de datos e indicadores de gestión. 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