Gianella B.

Promedio 5.00 de 5

Actividad freelancer: Soporte Administrativo

Chile

Habilidades (Máximo: 3)
Calificaciones de clientes (1)
Cliente Proyecto Fecha Calificación Incumplimientos
Educat. Agente de Atención al Cliente para Call Center Hace 8 meses +

"Gianella es excelente. Se comunica muy bien y trabaja dedicadamente. La super recomiendo."

Sobre mi
Soy Secretaria Ejecutiva titulada, digito al tacto con rapidez y poseo experiencia en el área administrativa y como teleoperadora de call center, modalidades presencial y teletrabajo.

Cuento con el equipamiento necesario para trabajar desde mi domicilio: Computador con conexión a internet banda ancha, teléfono móvil, Skype instalado, cintillo telefónico, impresora, scanner, cámara web y otros.

Resido en Chile, tengo muchos deseos de trabajar y aprender, y considero que seré un aporte de gran valor para quien contrate mis servicios. Mi disponibilidad es inmediata.
Idiomas
Historia laboral
feb-2011 / abril-2013 ( 2 años 2 meses )  Agente Telefónico Part-Time desde Casa, Entel Call Center
Se recepcionan llamadas de clientes del servicio 103 Entel Phone y *727, entregando información de números telefónicos, direcciones de personas y empresas, orientación geográfica, y otros.

ago-2010 / feb-2011 ( 6 meses )  Asesor Remoto de Servicio al Cliente, Bellvoz LLC, Compañía de llamadas internacionales - USA (Modalidad Teletrabajo desde casa - Part-Time)
Se realizan y recepcionan llamadas de clientes, gestionando la activación de los servicios de la Compañía, recargas de cuentas, reclamos, retención y/o recuperación de clientes y otros.

dic-2008 / abril-2010 ( 1 año 4 meses )  Agente Telefónico Part-Time,  Novanet S.A. (ex Contactos Generales S.A.)                                                                                                                                                 
Atención telefónica de clientes de Compañías de Electricidad CONAFE y CGE Distribución, brindando orientación y enviando vía remota documentos de pago. Fui contratada a través de la Empresa de Servicios Transitorio Human-Net Ltda. (empresa externa).                                                                                               
 
feb-2008 / jul-2008 ( 5 meses )  Ejecutiva Telefónica de Cobranzas,  Ripley
Se realizan y recepcionan llamadas de clientes morosos con el objetivo de gestionar computacionalmente compromisos de pago, a la vez que se actualizan datos para mantener conectividad. Los dos primeros meses fui contratada a través de Best Select (empresa externa) y posteriormente  en forma directa por Ripley. Me vi en la obligación de renunciar por viaje al extranjero.                                               

jul-2007 / nov-2007 ( 4 meses )  Agente telefónico Part-Time,  Contactos Generales S.A.
Atención telefónica de clientes, durante temporada de alta demanda, de Compañías de Electricidad CONAFE y CGE Distribución, brindando orientación y gestionando computacionalmente solicitudes comerciales y de emergencia, además del envío vía remota de documentos de pago. Los primeros meses fui contratada a través de Manpower (empresa externa) y posteriormente en forma directa por Contactos Generales S.A.

may-1998 / dic-2006 ( 8 años 7 meses )  Encargada de Carreras/Administrativo,  Universidad de Playa Ancha de Cs. de la Educación
Depto. de Registro Curricular (05/1998 a 05/2003): Encargada de Carreras realizando todo tipos de trámites de los alumnos durante su vida académica: Reincorporación y Postergación de Carreras, Transferencias, Traslados, Renuncias, Certificados, Concentraciones de Notas, Títulos, etc.. También llevando el registro académico de los alumnos y prestando orientación a éstos en diferentes ámbitos cuando era requerido, muchas veces interactuando con los jefes en este sentido. Dirección de Programas Especiales y Asistencia Técnica (03/2004 a 12/2006): Desempeña por un mes funciones en planta telefónica, para después integrarse como secretaria en el equipo encargado de los programas de educación a distancia, impartido por esta Dirección, y posteriormente al Depto. de Práctica y Tesis. Durante todo ese período adquirí valiosos conocimientos y experiencia en diversas áreas. Utiliza Word, Excel e Internet.
ene-1996 / may-1996 ( 4 meses )  Secretaria en Práctica,  SERVIU V Región
Recepción y clasificación de correspondencia, confección de certificados, archivo, atención telefónica, utilización de computador, fotocopiadora y fax.
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Actividad y calificaciones

Último login: Hace 3 semanas

Registrado: Hace 4 años


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Proyectos finalizados: 1

Horas trabajadas: 165


Rankeado: 4057 de 534251

Rankeado en Soporte Administrativo: 173

Rankeado en Chile: 5

¿Cómo mejoro mi posición?


Posición del perfil: Iron

¿Qué es posición
de perfil iron?

Iron es el nivel inicial de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

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