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Soportista técnico y Servicio al cliente.
Tareas realizadas: Resolución de inconvenientes de los Clientes internos del Banco HSBC sucursales en México mediante tickets.

Playnet Santa Bárbara
Soportista técnico y Asesor en la compra de Equipo (Servicios profesorales).
Tareas realizadas: Instalación y configuración de todo el Equipo de cómputo, tanto hardware como software, periféricos y configuración de red del coffee-net. Asesoría en la compra de Equipo o servicios (coffee—net especializado en Gamers).

ITS Infocom CR
Agente de Soporte Técnico y Servicio al Cliente
Tareas realizadas: Resolución de inconvenientes con el servicio de internet de la compañía Racsa de Costa Rica, así como agente de cobro administrativo para el banco Popular de Costa Rica.

Stream Global Servicies,
Agente de Soporte Técnico y Servicio al Cliente
Tareas realizadas: Resolución de inconvenientes técnicos en el servicio de Tv e internet de la compañía DishNetwork, así como resolver problemas de facturación, coordinar visitas técnicas y el envió de equipo nuevo o por remplazo.

Concentrix Costa Rica.
Agente de Soporte técnico para la compañía Netgear.
Tareas realizadas Soporte Técnico en la configuración de dispositivos de red y almacenamiento, mediante casos y tiquetes de incidencia.

Componentes El Orbe S.A
Instalación y configuración de sistemas operativos (Windows 7, 8, 10) con manejo de recursos compartidos en red, además instalación y configuración de periféricos ejemplo: CPU, monitores, teclado, mouse, scanner, UPS, proyectores, teléfonos IP, tabletas, PDA, etc.
Diagnóstico y reparación de equipo de cómputo, ensamblaje de computadoras e instalación de tarjetas de video, red, sonido, fax, discos duros, etc.
Instalación, configuración y manejo avanzado de paquetes de ofimática por ejemplo Word, Exel, Powerpoint, Outlook, Project, Visio, Access.

Instalación y configuración de servicios de comunicaciones a usuarios de correo electrónico (Outlook, Exchange), Chats, video conferencia, Sotf-Phone, emuladores, navegadores y otros.

Mantenimiento preventivo y correctivo de microcomputadoras de escritorio y portátiles además labores propias de un servicio integral. Apoyar la revisión de equipo de cómputo recién adquirido para su aceptación técnica.

Gestionar y verificar la aplicación de garantía de equipo de cómputo por parte del fabricante o proveedor.
Instalación y configuración de antivirus, incluye eliminar virus y velar por la utilización efectiva del antivirus.

Mantener, verificar y actualizar el inventario de equipo de cómputo de los sistemas proveídos por el cliente de forma continua y proactiva De manera tal que garantice la veracidad de la información.

Utilizar, mantener y documentar los incidentes en la mesa de servicio.

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My top talents include, but are not limited to: * PHP, Node.js, Java, Python, GoLang Development * Backend Web Development * Frontend Web Development (if design is provided) * React, Nextjs, AngularJS Framework * API Integrations - AWS, DigitalOcean, S3, Amazon APIs, eBay APIs, Walmart APIs, Discord, Shopify, Twilio, Sendgrid - I can integrate basically anything! * Laravel / Django / Spring Development * MERN Stack Development * Crawling, Web Scraping * Blockchain, Cryptocurrency, Smart Contract development As a fast and self learner, I always enjoy new challenges and want to learn new technologies. In the last 4 years, I feel interest in NetSuite / ERP / CRM development and I learned this field myself. So now I constructed good experience with this field. If you're looking for serious automations, or add some major features to your app - look no further. 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D. A. S.","tagline":"Desenvolvedor FULL STACK .NET C#","companyDescription":"Me chamo Luis Sousa, tenho 33 anos e sou Desenvolvedor desde os 23. Durante a última década, estive focado em softwares corporativos, atualmente tenho sentido uma grande motivação em materializar ideias e não apenas sustenta-las, por isso decidi direcionar minha experiência e conhecimento para novos propositos sem visar apenas lucros. Transformar sonhos/ desejos em realidade é a minha paixão. O serviço que estou oferecendo não é apenas mais um site, utilizando um template genérico, igual à maioria. O que estou te oferecendo é a materialização da sua idéia/vontade, com alta qualidade, velocidade e preço justo, aplicando todo o conhecimento e experiência que possuo. Você deve estar se perguntando como eu faria isso... Afinal, acabamos de nos conhecer E a resposta é bem simples! Durante toda minha trajetória trabalhei inserido nos processos de ponta a ponta dos projetos de softwares que participei nas grandes corporações, logo meu serviço abrange todas as etapas essenciais, desde o entendimento inicial do projeto até o refinamento final(kick-off, brainstorm, sprint start, sprint review, sprint test , responsividade e refinamentos do Projeto). Materializo ideias, sonhos e desejos da forma mais pratica, produtiva e harmonioza possivel. Em resumo, sou especialista em transformar ideias em realidade de forma excepcional! E novamente... "Não sou o gênio da lâmpada, mas o próximo a sentir-se realizado, pode ser você."","logos":{"normal":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/889a732514a7af199bb435c4651819f9/rp/1_160_160.jpg","width":160,"height":160},"thumb":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/889a732514a7af199bb435c4651819f9/ey/1_30_30.jpg","width":30,"height":30},":original":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/889a732514a7af199bb435c4651819f9/ml/1.jpg","width":553,"height":553},"profile":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/889a732514a7af199bb435c4651819f9/px/1_192_192.jpg","width":192,"height":192},"large":{"url":"https://workana.s3.amazonaws.com/logos/889a732514a7af199bb435c4651819f9/xt/1_300_300.jpg","width":300,"height":300}},"country":"BR","lastActive":"2024-05-12 23:22:32","created":"2019-12-18 14:41:23","open":1,"active":1,"completed":"1","rating":"5.00","paid":2,"verifiedPaymentMethod":true,"worker":{"id":2242071,"slug":"luis-paulo-de-andrade-sousa","canInvite":false,"skills":{"81":{"id":81},"188":{"id":188},"234":{"id":234},"246":{"id":246},"768":{"id":768},"942":{"id":942},"97":{"id":97},"319":{"id":319},"280":{"id":280},"935":{"id":935},"68":{"id":68},"939":{"id":939},"362":{"id":362},"748":{"id":748},"174":{"id":174},"699":{"id":699},"227":{"id":227},"274":{"id":274},"1012":{"id":1012},"934":{"id":934},"535":{"id":535},"921":{"id":921},"685":{"id":685},"928":{"id":928},"287":{"id":287},"254":{"id":254},"1024":{"id":1024},"67":{"id":67},"437":{"id":437},"499":{"id":499},"545":{"id":545}},"history":"Costumo atuar em projeto para ambientes corporativo(pequeno, médio e grandes negócios), visando realizar entregas para resolver o problema/dificuldade raiz da situação proposta, mantendo o foco na performance e qualidade durante a execução para evitar o retrabalho e manter fluxo evolutivo constante.","rating":4.9500000000000002,"ranking":13,"position":{"position":"hero","next":null,"name":"Hero","description":"Hero es el máximo nivel de los freelancers de Workana. 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Desenvolvimento este orientado a testes (TDD), o qual também é integrado a plataforma Sentry para acompanhamento de erros e exceções. 30 de Agosto 2021 EDSX - Developer ● ERP - Investiment ○ Desenvolvimento e manutenção da plataforma de investimento EDSX, herdada de outro projeto e adaptada às necessidades atuais. Integração com EOS e Ethereum via API para gerenciar contratos inteligentes, validação de carteira e transferência de token. Mais recentemente, começaram os trabalhos para implementar o NFT. ■ https://edsx.ch/ ● Website ○ Implementação de site simples, para criar uma melhor identidade visual para a empresa, atendendo a urgência do cliente. ■ http://co2bioclen.com/ ■ http://swissdigitalchamber.com 30 de Agosto 2021 Tubrax - Desenvolvedor Chefe • Automação de processos administrativos; • Desenvolvimento e integração de API's; • Experiência com Python, Django, MySQL, Redis • Gerenciamento de projetos e equipes 26 de Julho 2021 AMZ Digital - Programmer ● Jogo - Amazônia Bingo ○ Este é um jogo mobile baseado na web. Fui responsável pela implementação de back-end, gerenciando sessões de usuários, segurança e distribuição de prêmios baseados em matemática. O servidor foi basicamente construído com Tornado (Python), as bibliotecas matemáticas foram construídas em C++, e eu usei Redis para armazenar as informações da sessão. ■ https://www.amazoniabingo.com/ 02 de Fevereiro 2021 SoftData Soluções - Programador • Manutenção e desenvolvimento de rotinas; • Desenvolvimento e integração de API's; • Desenvolvimentos de relatórios em Crystal Reports e Dataflex Reports; • Experiência com DataFlex e C/C++ 10, October of 2019 OBJETIVA DIGITAL - Programador Durante esse período estive envolvido em um grande número de projetos. ● API - Rede POS ○ Em um esforço para aumentar as vendas através da disponibilidade de ingressos, trabalhei em uma integração a uma rede POS (ponto de venda). Neste projeto fui responsável pela API de comunicação para dispositivos pinpad. ● ERP - Capitalização ○ Ajudei a desenvolver uma plataforma de uso geral para duas empresas de capitalização, gerenciando vendas, clientes e sistema de sorteio ■ https://www.megasorte.com/ ■ https://www.estacaocap.com/ ● ERP - Imobiliária ○ Reaproveitamento e refatoração geral de um antigo sistema de gerenciamento de imóveis, do PHP 5.x para um framework mais novo, principalmente NodeJS e React. ■ https://irineuimoveis.com.br/ ● API - Fujitsu, WebServer e OCR ○ Eu realmente não sei como explicar esse projeto, mas estou muito orgulhoso dele. Um de nossos clientes de capitalização queria escanear todos os bilhetes, validá-los e carregá-los no sistema, mas ele tinha apenas 8 horas até o sorteio. Então, criei uma interface web e uma biblioteca para integrá-la a scanners Fujitsu para que seus funcionários trabalhassem na digitalização e verificassem os bilhetes extraviados ou falsos. 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