Lourdiane S. freelancer experto en Asistente de administración, ISO9001

Lourdiane S.

Fazer certo desde a primeira tentativa

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Brasil
Valor hora:

R$ 150,00

Finanzas y Negocios

Habilidades (Máximo: 5)
Sobre mí
Sou Bacharel em Comunicação Social - Habilitação Relações Públicas pela Faculdade Federal do Maranhão; Bacharel em Administração pela Faculdade São Luís; Pós Graduada em Gestão da Comunicação e Marketing; Auditora Líder de Sistema da Qualidade – Lead Assessor ISO 9001 pela Academia Tecnológica de Sistemas de Gestão – ATSG; Auditora-PROCEM (Programa de Certificação de Empresas) realizado pelo Instituto IEL; Expertise na Implantação de Sistemas de Gestão da Qualidade.
Historia laboral
Deurb Consultoria LTDA
Cargo: Consultora da Qualidade ISO 9001:2000
Período: Agosto de 2008
Harms e Cia
Cargo: Consultora da Qualidade ISO 9001:2000
Período: Março à Junho de 2008
Colégio o Bom Pastor
Cargo: Estagiária do setor da Gestão da Qualidade e Comunicação
Período: Maio a Agosto de 2005
Principais Atividades:
 Auxilio na implementação do Sistema de Gestão da Qualidade;
 Auxílio nas Auditórias Internas e Externas;
 Controle dos Documentos da Qualidade;
 Elaboração e mensuração das pesquisas de satisfação com o
público externo e interno;
 Observação das tendências de melhorias dos indicadores de
desempenho;
 Registro e monitoramento das ocorrências de clientes, dando
baixa em retornos das reclamações e sugestões emitidas;
 Auxílio na organização de treinamentos de capacitação de recursos
humanos;
 Elaboração de demonstrativos gráficos do SGQ para a reunião de
Análise Crítica;

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