LORENA D. freelancer experto en Tareas de Oficina, Ingeniería Industrial, Gestionar proyectos

LORENA D.

Calidad y Compromiso

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Colombia

Soporte Administrativo

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Ingeniería Industrial especialista tecnológica en Gestión de Proyectos, con certificación en Auditoria Interna en Sistemas de Gestión;  Soy una persona dinámica, responsable y proactiva, con habilidad para interactuar y trabajar en equipo, tengo experiencia en levantamiento, análisis, documentación, y mejoramiento de procesos organizacionales bajo BPM y Metodologías SixSigma, gestión proyectos bajo la metodología PMI, estructuración y seguimiento de indicadores, manejo de sistemas de información (ERP), y  conocimientos en normatividad y gestión de calidad.
FORMACION ACADEMICA
    CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS SENA
Especialización Tecnológica en Gestión de Proyectos
Agosto de 2012

    CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS SENA
Curso en Planificar  y Mantener  Proyectos Utilizando Microsoft Project
Abril de 2012

    UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSE DE CALDAS
Ingeniería Industrial
Junio de 2009

    COLEGIO EL CARMELO
    Secundaria Bachiller Académico
2000

    COLEGIO EL CARMELO
Primaria
1995

FORMACION NO FORMAL

    GLOBAL KNOWLEDGE
Curso de Preparación Certificación PMP
Septiembre 2015

    BUREAU VERITAS
Certificación Auditor Interno de Sistemas de Gestión de la Calidad (ISO 9001 / ISO 14001:2004/ OHSAS 18001)
Septiembre 2014

    UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA
Diplomado en Sistemas de Gestión Integral HSEQ
Junio – Agosto 2014

    CESVI COLOMBIA - MAPFRE SEGUROS - SENA
Diplomado en Estrategias de Control y Prevención de Fraude en Seguros
Agosto-Octubre 2013

    CESVI COLOMBIA - MAPFRE SEGUROS - SENA
Diplomado en Seguros Generales
Agosto-Noviembre 2011

    SENA VIRTUAL
ISO-9000 DOCUMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION
Agosto 2007

    CURSOS DE CAPACITACION EN  MAPFRE

    Capacitación Virtual Sistema de Administración de Riesgo Operativo, Agosto de 2011.
    Capacitación Virtual Sistema de Atención al Cliente Financiero,  Junio de 2012.
    Curso Virtual Sistema de Gestión De Calidad, Octubre de 2012
    Curso Virtual Sistema de Control Interno, Agosto de 2012.
    Curso Virtual Seguros y productos,  Febrero 2013.
    Capacitación Presencial SARLAFT, Marzo de 2013
    Curso Presencial de Auditor del Sistema de Gestión de la calidad, Octubre de 2012.
Historia laboral
    INDRA SISTEMAS S.A.

Cargo: Consultor Sénior-  Proyecto Pacific Rubiales

Funciones:
•    Responsable de la calidad de los productos generados en el proyecto, bajo una gestión del servicio basada en el conjunto de buenas prácticas recomendadas por ITIL para cada proceso del servicio.
•    Análisis y seguimiento diario a las estadísticas del servicio establecido conforme a los acuerdos establecidos mediante contrato.
•    Definición de procedimientos, guías, manuales técnicos y de usuario alineados al aseguramiento de calidad.
•    Implementación y seguimiento de indicadores de gestión y acuerdos de niveles de servicio (ANS).
•    Generación de informes de seguimiento semanal y mensual del servicio

Fecha de ingreso: 1 de Enero de 2014
Fecha de Retiro: 8 de Mayo de 2017

    MAPFRE SEGUROS GENERALES S.A.

Cargo: Analista de Procesos y Proyectos

Funciones:
•    Analizar procesos y procedimientos en las Unidades de Negocio.
•    Realizar definiciones informáticas para el desarrollo de nuevos aplicativos en los sistemas de información.
•    Diagramar procesos bajo modelo meta corporativo.
•    Realizar planeación, gestión y análisis de proyectos.
•    Realizar pruebas, capacitación e implementación de proyectos.
•    Seguimiento y análisis a indicadores de gestión

Fecha de Ingreso: 1 de Junio de 2011
Fecha de Retiro: 31 de Diciembre de 2013


    GRUPO  EMPRESARIAL  ANDINA TRIM S.A.

Cargo: Coordinadora de Operaciones Devinil  Soluciones Promocionales

Funciones:
•    Seguimiento y análisis de costos producción reales – estándar.
•    Gestión y seguimiento a todos los procesos dentro de la cadena abastecimiento (Diseño, compras, producción, calidad y despachos), con el fin de dar cumplimiento a la fecha de entrega acordada con los clientes, controlando el costo presupuestado en cada una de las ordenes de producción.
•    Análisis mensual de estados de resultados, flujo de caja e informe de gastos frente al presupuesto establecido.
•    Contratación y coordinación de satélites.

Cargo: Analista de Organización y Métodos

Funciones:
•    Implementar y liderar proyectos a todas las áreas de la organización.
•    Soporte funcional y técnico en sistemas de información ERP como JobBoss y Max.
•    Realizar análisis ocupacional de todos los cargos de la compañía
•    Capacitación al personal en las herramientas utilizadas en el Sistema de Gestión de calidad.
•    Realización de procedimientos e instructivos de los distintos procesos desarrollados en las diferentes empresas del Grupo.

Fecha de ingreso: 26 de Noviembre de 2008
Fecha de Retiro: 31 de Mayo de 2011



    FOURTELCO

Cargo: Analista de Procesos

Funciones: Encargada de realizar el levantamiento de información de trámites orientados al usuario, dentro de las entidades del Distrito, con el objetivo de automatizadas, hacer un análisis de actividades, con el fin  proponer mejoras a los procesos actualmente realizados, disminuyendo tiempos de servicio por medio de la eliminación de retrabajos.

Fecha de Ingreso: 01 de Septiembre de 2008
Fecha de Retiro: 26 de Noviembre de 2008
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