Jessel A. M. B. freelancer experto en Redacción, Transcripción, Community Management, Asistente virtual, Atención al cliente

Jessel A. M. B.

"Crea, Reinventate, Aprende y Emprende"

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Colombia
Valor hora:

CO$ 7.000,00

Traducción y Contenidos

¿Qué es posición de perfil bronze?

Bronze es el segundo nivel de los freelancers de Workana. A medida que consigan más logros y ganen más proyectos, irán progresando hacia los niveles superiores. Leer más

Sobre mí
Soy una soñadora incansable, responsable, creativa y pro activa, formada con principios éticos y con gran vocación de servicio, capaz de generar valor agregado a la empresa u organización a la que pertenezca mediante la creación de ideas, iniciativa propia y trabajo en equipo.
Me gusta innovar y siempre estoy en busca de retos y desafíos, procuro alcanzar la excelencia en todo lo que hago para ser una profesional integral y competitiva.
Como persona y como profesional soy insistente en el orden, analítica  y altamente disciplinada ya que aprender y emprender es lo mío.
Historia laboral
CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR MI CARRERA S.A.S
Administradora
Tel. 314 469 5222
(05 Enero 2015 –15 Julio 2015)

Funciones:

•Proponer reformas, métodos y procedimientos en áreas como: operaciones, recursos humanos y comunicaciones.
Valorar características de productos o servicios que deben ser promocionados y asesorar sobre necesidades de publicidad.
•Apoyar el proceso de desarrollo de los programas del área administrativa.
•Recepcionar y Redactar documentos.
•Archivar y llevar el control de los documentos del área.
•Asignar actividades de acuerdo a las prioridades.
•Realizar seguimiento a los pagos para su cancelación oportuna.
•Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas.

Logros:

•Participe en el proceso de gestión de calidad de la empresa.
•Elabore el reglamento interno del trabajo.
•Modifique y mejore los contratos de carácter civil, comercial y laboral de los cuales se hacía uso.
•Diseñe el organigrama de la empresa
•Reestructuré el sistema de archivo y reorganicé toda la información existente de tal manera que su búsqueda se vuelva más rápida y eficiente.


TECMMAS S.A.S
Asesora Comercial
Tel. 314 469 5222
(03 Enero 2014 – 04 Julio 2014)

Funciones:

•Asesorar de manera real y objetiva a los clientes.
•Estar continuamente en contacto con los clientes.
•Comunicar al cliente las novedades sobre precios y condiciones de los productos y el servicio.
•Confirmar con el cliente el recibo de la mercancía, la calidad del material, la calidad del servicio prestado y resolver cualquier inquietud que el cliente pueda tener.
•Llevar un control detallado de las operaciones de cada cliente.
•Responsabilizarse del recaudo de cartera de los clientes.
•Cumplir con las metas establecidas.

Logros:

•Participe en el proceso de gestión de calidad del departamento de recursos humanos aportando un documento que contenía pautas de tipo organizacional y normas de seguridad en el trabajo.
•Diseñe el organigrama de la empresa.
•Modifique y mejore los contratos de carácter civil, comercial y laboral de los cuales se hacía uso.
•Proactiva.
•Orientación hacia resultados.
•Habilidad para las ventas y atención al cliente
•Manejos de herramientas informáticas.


CONFEDERACION COLOMBIANA DE CONSUMIDORES
Auxiliar Jurídica (Practica)
Tel. 284 03 91
(06 Febrero 2012 – 04 Mayo 2012)

Funciones:

•Brindar atención y orientación al usuario frente a sus
necesidades y expectativas respecto al servicio.
•Recibir, corregir y redactar derechos de petición.
•Llevar a cabo el trámite correspondiente ante al organismo respecto del cual se tiene la queja con el fin de garantizar el cumplimiento de las normas que regulan los derechos de los consumidores.
•Promover y dar a conocer los mecanismos y herramientas vigentes que tienen los usuarios para que puedan exigir la protección de sus derechos.

Logros:

•Capacidad de análisis y redacción
•Fluidez Verbal
•Atención al usuario
Contratar

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Posición del perfil: Bronze

Último login: Hace 29 días

Registrado: Hace 2 años