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-Empresa: SALON & SPA SOLUTIONS, S.L. Empresa de Software
-Área: Atención al cliente y Evolución de negocio
-Duración: Desde Julio 2019 hasta Enero 2024.
-Responsabilidades: Atender clientes a través de Whatsapp (messagebird), email (Zoho Desk) y llamadas (3CX / Ringover), para ayudarlos en las diferentes dudas acerca del uso del programa incluso conectándome al ordenador del cliente vía conexión remota para dar un mejor asesoramiento. A la par estuve en el departamento de evolución de negocios de la misma empresa, en donde estaba encargado de realizar una reunión semestral con los propietarios del software de la empresa por medio de Zoho Meeting con la finalidad de analizar los datos arrojados por el uso del programa y dar consejos de como aumentar las ventas en sus negocios.

*****Moderador de contenido (Freelancer)*****
-Empresa: Mobiuspace
-Duración: Primer periodo desde Junio 2018 hasta Enero 2020. Segundo periodo desde Abril 2021 hasta Octubre 2021.
-Responsabilidades: Auditar y moderar contenidos audiovisuales (fotos, videos y comentarios) de acuerdo con las políticas de la empresa utilizando un software para tal fin.

*****Asistente Administrativo - Pasante*****
-Empresa: Productora y Distribuidora Venezolana de Alimentos S.A (PDVAL)
-Área: Unidad de Mercadeo y Ventas.
-Duración: Desde Octubre 2014 hasta Enero 2015.
-Responsabilidades: Analizar plus de cajas (cambio de precios de los diferentes productos), realizar investigación de mercado, planificar y ejecutar las jornadas institucionales, inspeccionar los almacenes a nivel estadal y administración de puntos ventas pertenecientes a la empresa.

*****Asistente Administrativo*****
-Empresa: Misión Ribas
-Área: Sala Técnica de Construcción Estadal.
-Duración: Desde Marzo 2014 hasta Marzo 2015.
-Responsabilidades: Elaborar de formatos para el manejo de materiales de construcción, encargado del consolidado de viviendas tipo SUVI en sus diferentes etapas de construcción y procurador de los diferentes documentos del correspondiente departamento.","rawText":"*****Servicio de atención al cliente (Freelancer)***** -Empresa: SALON & SPA SOLUTIONS, S.L. Empresa de Software -Área: Atención al cliente y Evolución de negocio -Duración: Desde Julio 2019 hasta Enero 2024. -Responsabilidades: Atender clientes a través de Whatsapp (messagebird), email (Zoho Desk) y llamadas (3CX / Ringover), para ayudarlos en las diferentes dudas acerca del uso del programa incluso conectándome al ordenador del cliente vía conexión remota para dar un mejor asesoramiento. A la par estuve en el departamento de evolución de negocios de la misma empresa, en donde estaba encargado de realizar una reunión semestral con los propietarios del software de la empresa por medio de Zoho Meeting con la finalidad de analizar los datos arrojados por el uso del programa y dar consejos de como aumentar las ventas en sus negocios. *****Moderador de contenido (Freelancer)***** -Empresa: Mobiuspace -Duración: Primer periodo desde Junio 2018 hasta Enero 2020. Segundo periodo desde Abril 2021 hasta Octubre 2021. -Responsabilidades: Auditar y moderar contenidos audiovisuales (fotos, videos y comentarios) de acuerdo con las políticas de la empresa utilizando un software para tal fin. *****Asistente Administrativo - Pasante***** -Empresa: Productora y Distribuidora Venezolana de Alimentos S.A (PDVAL) -Área: Unidad de Mercadeo y Ventas. -Duración: Desde Octubre 2014 hasta Enero 2015. -Responsabilidades: Analizar plus de cajas (cambio de precios de los diferentes productos), realizar investigación de mercado, planificar y ejecutar las jornadas institucionales, inspeccionar los almacenes a nivel estadal y administración de puntos ventas pertenecientes a la empresa. *****Asistente Administrativo***** -Empresa: Misión Ribas -Área: Sala Técnica de Construcción Estadal. -Duración: Desde Marzo 2014 hasta Marzo 2015. -Responsabilidades: Elaborar de formatos para el manejo de materiales de construcción, encargado del consolidado de viviendas tipo SUVI en sus diferentes etapas de construcción y procurador de los diferentes documentos del correspondiente departamento.","canEdit":false,"editUrl":"https://www.workana.com/freelancer/de570a4e18cd02075ec8e517a22bb418/profile/history","g11n":{"edit":"Editar","save":"Guardar","cancel":"Cancelar","warning":"Cuidado: No compartas datos de contacto o podrás ser bloqueado.","expandText":"Ver más detalles","collapseText":"retraer","placeholder":"Describe tus tareas en proyectos anteriores, tu rol y valor agregado para cada hito de tu carrera profesional. Cuéntanos cómo tu trabajo le dio valor a cada proyecto en los que hayas colaborado a lo largo del tiempo. Elige lo aspectos más relevantes de cada posición, qué aprendiste y qué lograste, y todo lo que ayude a entender el camino de tu historia profesional."},"validation":{"required":true,"min":20,"max":50000}}},"profileCompleteness":{"show":false},"newProfileCard":{"canEditCompany":false,"canAddFavorite":false,"addFreelancersDropdownTitle":"Agregar a lista","isHero":false,"isVerifiedAgency":false,"companyVisibleName":"V. S.","companyId":1124615,"companyHash":"de570a4e18cd02075ec8e517a22bb418","ratingData":{"rating":0,"hasRating":false,"width":"width: 0","noRatings":"Ninguna calificación todavía","average":0,"ratingText":"Ninguna calificación todavía"},"profileVisibilityEditInitials":{"isChecked":true,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/visibility","g11n":{"toggleLabel":"Perfil público"}},"agencyEditInitials":{"isChecked":false,"actionUrl":"https://www.workana.com/companies/profile/edit/is_agency","g11n":{"toggleLabel":"Perfil de Agencia"}},"phone":{"text":"Número de teléfono:","canEditPhone":false,"hasPhone":true,"number":null},"countryData":{"country":"VE","name":"Venezuela","class":"flag flag-ve","url":"https://www.workana.com/freelancers/venezuela?ref=freelancer_view","blankGif":"https://wkncdn.com/newx/assets/build/img/blank.e5634ce39.gif"},"hourlyRate":{"text":"Valor hora:","rate":"USD 6,00","isSet":true,"currency":"USD","amount":"6.00"},"mainSkill":{"isSet":true,"text":"Freelancer experto en Soporte Administrativo"},"public":true,"clarificationText":"Formatos permitidos:
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BARRIL ENTERPRISES S.L. - ESPAÑA GESTORA DE PROYECTOS Ene, 2018 - Ago, 2019 Investigación y conceptualización de ideas para el desarrollo de proyectos, elaboración de estrategias, gestión de personal, captación de potenciales clientes y venta a través de medios de comunicación digital (WhatsApp, Instagram, skype, otros), recopilación y gestión de bases de datos, redacción y corrección de documentos, organización de archivos digitales relacionados al área, manejo de redes sociales (grilla, monitoreo e interacción), elaboración de reportes de resultados semanales, creación de contenido (fotos, videos, textos) para web y redes sociales. LABORATORIO BIOANALÍTICO REFERLAB - VENEZUELA BACTERIÓLOGA Sep, 2016 - Ene, 2018 Procesamiento y reporte de cultivos bacterianos, identificación de microorganismos bacterianos, determinación de susceptibilidad y detección de resistencias bacterianas, procesamiento mediante equipo automatizado VITEK y metodología manual, procesamiento de muestras en la sección de química sanguínea, serología, hematología clínica, orina y heces. CLÍNICA ATIAS - VENEZUELA BACTERIÓLOGA Ago, 2016 - Sep, 2016 Procesamiento y reporte de cultivos bacterianos, identificación de microorganismos bacterianos, determinación de susceptibilidad y detección de resistencias bacterianas, procesamiento mediante equipo automatizado VITEK y metodología manual.","rating":5,"ranking":192,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. Estás a un paso de convertirte en un top freelancer y acceder a los mejores beneficios. 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Asesorar a los clientes, en cuanto a condiciones, valor de la zona y tramites notariales. • Coordinador de ingresos en Farmacias del Ahorro enero 2018 - enero 2020 Liderar a un equipo de 7 analistas, con la finalidad de asegurar el ingreso del efectivo de ventas a las cuentas de la empresa, mediante el oportuno seguimiento con las sucursales y el proveedor de traslado de valores. Gestión con el proveedor de traslado de valores la calidad de servicio y seguimiento mensual del pago al mismo. Asegurar conciliación bancaria al cierre de mes y recuperación de faltantes. Liderar 2 analistas de Datos Maestros para el correcto control y mtto de cat ctes y prov. • Analista de Ingresos en Farmacias del Ahorro junio 2014 - diciembre 2017 Análisis y control de los ingresos percibidos en farmacia para su acreditamiento en bancos y compensación de los mismos, asegurando el 100% del ingreso. Análisis y gestión de servicios con la empresa de traslado de valores. • Auxiliar Auditor en NYSSEN Consultores octubre 2012 - mayo 2014 Revisión de la situación financiera y fiscal de las entidades económicas lucrativas y no lucrativas, elaboración de papeles de trabajo, elaboración de SIPRED, revisión de pagos de impuestos y su correcta determinación, cálculos de impuestos anuales, declaraciones anuales, provisionales, informativas, cálculos de nominas y sus respectivos impuestos, revisión de cálculos y pagos de cuotas IMSS e INFONAVIT, ajuste anual por inflación, conciliación contable fiscal, estados financiaros. • Compra - venta en Negocio Propio enero 2009 - marzo 2014 Compra y venta de automóviles usados, revisión física, mecánica, prueba de manejo, revisión de documentos, etc, era un negocio que mantenía para ayudarme con los gastos de la familia. • Auxiliar Contable en NYSSEN Consultores marzo 2012 - septiembre 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, Calculo de impuestos provisionales y anuales, Declaraciones de impuestos sobre nomina, Declaraciones impuestos sobre hospedaje, Declaraciones estadísticas, Declaraciones de pago referenciado, Declaración informativa de sueldos y salarios, Declaraciones DIOT, Conciliaciones Bancarias, Generación de archivos SUA, Estados Financieros, Pago de impuestos e IMSS. • Auxiliar Contable en Despacho Contable febrero 2012 - marzo 2012 Archivo y captura de la documentación de los contribuyentes, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, pago de impuestos en sucursal bancaria, etc. • Auxiliar Contable en Despacho Contable enero 2012 - enero 2012 Archivo y captura de toda la documentación de contabilidad de las empresas, recepción de llamadas, generación de archivos SUA, etc. • Auxiliar de cuentas por pagar en Grupo Ecomor SA agosto 2011 - diciembre 2011 Validación de facturas, Archivo y Captura de pagos a proveedores, acreedores y empleados, Captura de datos, Conciliación de estados de cuenta de empleados dentro de la empresa. • Auxiliar Administrativo en Alarmas del Sur, SA de CV diciembre 2003 - agosto 2011 Archivo de papelería en expediente de los clientes, archivo de pólizas, captura de cobranza, elaborar cheques, contabilizar pólizas, elaborar facturas y presupuestos, inventarios de mercancía, material y herramienta; compras de material y herramienta, pago de impuestos y contribuciones, movimientos bancarios, atención a clientes, recepción de llamadas, etc.","rating":4.8300000000000001,"ranking":916,"position":{"position":"silver","next":{"name":"Gold","next":"platinum","description":"Gold es el cuarto nivel de Workana. 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